دورات القيادة في IHI Open School

ملخص

عندما تفكر في قائد، من يتبادر إلى ذهنك؟ رئيس؟ رئيس تنفيذي؟ ستعلمك هذه الدورة فكرة مختلفة عن القيادة: بغض النظر عن منصبك أو لقبك الرسمي، يمكنك أن تكون قائدًا. في هذه الدورة، ستتعلم عن مستشفى يعاني من بعض المشاكل في مكافحة العدوى. وبينما تتعامل مع الحالة، ستتعلم أن القيادة ليست منصب سلطة - إنها فعل.

في الدرس الأول، سوف تتعلم كيفية إقناع أنواع مختلفة من الأشخاص وبناء قدر كافٍ من الوحدة للمضي قدمًا.

في الدرس الثاني، ستتعلم كيف يستخدم القادة الجيدون أساليب مختلفة لإقناع أنواع مختلفة من الناس. ستتعلم كيفية تطوير حجج مقنعة تستند إلى القوة والمنطق والعاطفة. ستتعلم أيضًا بعض التكتيكات المحددة لمساعدة الفرق التي أنت جزء منها على تحقيق ما يسميه الطبيب النفسي جون جاردنر "مستوى عملي من الوحدة".

في الدرس الثالث، سنوضح لك كيفية التركيز على نفسك أثناء تقدمك في حياتك المهنية. وسنقدم لك زميلة سابقة في IHI ستشاركك تجاربها الإيجابية وتمنحك بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار عندما تبدأ في التفكير في طرق يمكنك من خلالها تحسين الرعاية. سيوفر هذا الدرس العديد من الاستراتيجيات للتغلب على العقبات ورسم مسار ثابت نحو التحسين.

الوقت المقدر للانتهاء : 1 ساعة و 15 دقيقة

الدروس

• الدرس الأول: ما الذي يجعل من الإنسان قائدًا؟
• الدرس الثاني: المهارات العملية لقيادة الفرق
• الدرس 3: استراتيجيات لدعم رحلة القيادة في مجال الرعاية الصحية

أهداف الدورة

بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

1. وصف العديد من خصائص القادة، الذين قد يكون لديهم أو لا يكون لديهم مناصب رسمية للسلطة.
2. وصف تقنيات مختلفة لإقناع أنواع مختلفة من الناس.
3. اشرح لماذا يعد تحقيق مستوى عملي من الوحدة بين أعضاء الفريق أمرًا ضروريًا لضمان عمل الفريق بشكل فعال.
4. قم بإدراج عدة طرق للمساعدة في استدامة رحلتك القيادية في مجال الرعاية الصحية بمرور الوقت.

التعليم المستمر

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط الدائم على الإنترنت بحد أقصى 1.25 نقطة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالنقاط الائتمانية المتناسبة فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط.

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط الدائم على الإنترنت بحد أقصى 1.25 نقطة ائتمان للممرضات والصيادلة. تمت الموافقة على هذا النشاط لمنح 1.25 نقطة ائتمان لإعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

تمت الموافقة على هذا النشاط/البرنامج من قبل NAHQ® للحصول على 1.25 ساعة معتمدة من CPHQ CE.

إن إتمام هذا النشاط من التعليم الطبي المستمر بنجاح، والذي يتضمن المشاركة في عنصر التقييم، يمكّن المشارك من كسب ما يصل إلى 1.25 نقطة من نقاط MOC في برنامج الحفاظ على الشهادة (MOC) التابع للمجلس الأمريكي للطب الباطني (ABIM). تقع على عاتق مزود نشاط التعليم الطبي المستمر مسؤولية تقديم معلومات إكمال المشارك إلى ACCME لغرض منح رصيد MOC التابع للمجلس الأمريكي للطب الباطني (ABIM).

بصفتها منظمة معتمدة بشكل مشترك، تمت الموافقة على Institute for Healthcare Improvement لتقديم التعليم المستمر في العمل الاجتماعي من قبل برنامج التعليم المستمر المعتمد من قبل جمعية مجالس العمل الاجتماعي (ASWB). تتم الموافقة على المنظمات، وليس الدورات الفردية، بموجب هذا البرنامج. المجالس التنظيمية هي السلطة النهائية بشأن الدورات المقبولة للحصول على رصيد التعليم المستمر. يتلقى العاملون الاجتماعيون الذين يكملون هذه الدورة 1.25 رصيد تعليم مستمر عام.

يحق لأعضاء كلية أطباء الأسرة في كندا الحصول على اعتمادات Mainpro+ المعتمدة أو التقييم المعتمد أو غير المعتمدة للمشاركة في هذا النشاط بسبب الاتفاق المتبادل مع الأكاديمية الأمريكية لأطباء الأسرة.

راجعت AAFP المادة L 101: مقدمة إلى القيادة في الرعاية الصحية واعتبرتها مقبولة لما يصل إلى 1.25 ساعة معتمدة في المواد الدائمة، الدراسة الذاتية AAFP Elective (ساعات معتمدة). مدة الموافقة من 20/06/2024 إلى 20/06/2025. يجب على الأطباء المطالبة فقط بالاعتماد المتناسب مع مدى مشاركتهم في النشاط.

ملخص

يحتاج الجميع إلى الدعم في أوقات الأزمات. وبالنسبة للبعض، يكفي الدعم غير الرسمي من الأصدقاء أو العائلة أو الزملاء. وقد يحتاج آخرون إلى استشارة مهنية أو علاج. وقد يستفيد الكثيرون من شيء وسطي: نوع خدمات الدعم الرسمية بين الأقران التي سنناقشها في هذه الدورة.

ستوصي هذه الدورة التدريبية القصيرة بإجراءات للتعامل مع الأوقات الصعبة. وستناقش كيف يمكن للعاملين في مجال الرعاية الصحية تعزيز صحتهم ورفاهتهم، وكيف يمكن لقادة الفريق دعم الموظفين، والحد من الخوف والقلق، وتعزيز السلامة النفسية، وتسهيل دعم الأقران والتواصل معهم كل يوم - وخاصة أثناء وبعد جائحة كوفيد-19.

إن جائحة كوفيد-19 تؤدي إلى تفاقم المشكلات القائمة المتعلقة بالإرهاق المهني في مجال الرعاية الصحية والبهجة في العمل والتي ستستمر بمجرد انحسار الأزمة الأكثر إلحاحًا. وفي حين يعاني العديد من الموظفين حاليًا من ضائقة مرتبطة بعملهم، فإن آخرين لا يعانون من ذلك ولكنهم معرضون لخطر عواقب الصحة العقلية في المستقبل. وعلى الرغم من أن هذه الدورة ستغطي إجراءات الفرد وقادة الفريق، إلا أنها حلول قصيرة المدى؛ وتظل إجراءات القادة على مستوى النظام ذات أهمية قصوى للحفاظ على جميع جوانب جودة الرعاية الصحية وسلامتها وتحسينها، بما في ذلك الصحة العقلية ورفاهية مقدمي الخدمة.

الوقت المقدر للانتهاء : 45 دقيقة

أهداف الدورة

بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

1. صف كيف ستعطي الأولوية للعناية الذاتية أثناء وبعد جائحة كوفيد-19.
2. حدد الخطوات التي ستتخذها لدعم زملائك أثناء وبعد جائحة كوفيد-19.
3. اشرح مفهوم الدعم بين الأقران بشكل عام وفيما يتعلق بأوقات الأزمات.
4. صف كيف ستستخدم الأسئلة المفتوحة والصادقة كأداة خلال أوقات الأزمات.

التعليم المستمر

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط الدائم على الإنترنت بحد أقصى 0.75 نقطة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالنقاط الائتمانية المتناسبة فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط.

يقوم Institute for Healthcare Improvement بتخصيص هذا النشاط الدائم عبر الإنترنت بحد أقصى 0.75 نقطة للممرضات والصيادلة.

ملخص

غالبًا ما يجد العاملون في مجال الرعاية الصحية صعوبة في دمج تحسين الجودة المنضبط في عملهم اليومي. كما أن التخطيط وإدارة وإكمال مشاريع التحسين بدقة كافية لتوليد أدلة موثوقة ومعرفة قابلة للنشر أمر أكثر صعوبة. ومع ذلك، فإن الإعداد الدقيق والاستفادة السريعة من الموارد والخبرات الحالية يمكن أن يؤدي إلى نتائج قوية بشكل مدهش.

الوقت المقدر للانتهاء : 30 دقيقة

أهداف الدورة

بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

1. وصف كيفية تصميم وتنفيذ مشاريع التحسين التي تنتج نتائج موثوقة وقابلة للنشر.
2. تحديد ما إذا كان مشروع تحسين الجودة "بحثًا" يحتاج إلى مراجعة من قبل مجلس مراجعة الأخلاقيات المؤسسية أم لا.
3. مناقشة استراتيجيات الكتابة التي نجحت مع المؤلفين المنشورين

التعليم المستمر

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط الدائم على الإنترنت بحد أقصى 0.5 وحدة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالوحدات الائتمانية التي تتناسب فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط.

تمت الموافقة على هذا النشاط لمنح 0.5 نقطة معتمدة نحو إعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

يقوم Institute for Healthcare Improvement بتخصيص هذا النشاط الدائم عبر الإنترنت بحد أقصى 0.5 نقطة للممرضات والصيادلة.

ملخص

فيما يتعلق بالإصابات الجسدية، تعد المستشفيات من بين أكثر مواقع العمل خطورة في الولايات المتحدة. وفي الوقت نفسه، من المعروف أن ثقافة الطب يمكن أن تكون سامة ومدمرة عاطفياً. عندما تكون سلامة القوى العاملة مصدر قلق، فإن ذلك يؤثر على سلامة المرضى والرفاهية المالية للمنظمة. إذا كانت مؤسستك في رحلة لتصبح منظمة عالية الموثوقية، فيجب أن تعطي الأولوية لسلامة القوى العاملة. في هذه الدورة القصيرة، سيستكشف الخبراء الدور الأساسي للقادة في الحفاظ على سلامة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية والاستراتيجيات التي نجحت في الحد من الأذى الجسدي وتحسين السلامة النفسية عبر المنظمات.

الوقت المقدر للانتهاء : ساعة واحدة

أهداف الدورة

بعد إكمال هذه الدورة، ستكون قادرًا على:

1. اشرح تأثير سلامة العاملين في مجال الرعاية الصحية على المرضى والأسر والقوى العاملة في مجال الرعاية الصحية.
2. إنشاء حالة العمل لسلامة القوى العاملة.
3. وصف كيفية تنفيذ الاستراتيجيات الخاصة بتقليل الأذى الجسدي وتحسين السلامة النفسية في مؤسستك للرعاية الصحية.

التعليم المستمر

يخصص Institute for Healthcare Improvement هذا النشاط الدائم على الإنترنت بحد أقصى 1 وحدة ائتمانية من الفئة 1 من AMA PRA™. يجب على الأطباء المطالبة بالوحدات الائتمانية التي تتناسب فقط مع مدى مشاركتهم في النشاط.

تمت الموافقة على هذا النشاط لمنح 1 نقطة معتمدة نحو إعادة اعتماد Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

يقوم Institute for Healthcare Improvement بتخصيص هذا النشاط الدائم عبر الإنترنت بحد أقصى 1 وحدة معتمدة للممرضات والصيادلة.

باعتبارها منظمة معتمدة بشكل مشترك، تمت الموافقة على Institute for Healthcare Improvement لتقديم التعليم المستمر في العمل الاجتماعي من قبل برنامج التعليم المستمر المعتمد من قبل جمعية مجالس العمل الاجتماعي (ASWB). تتم الموافقة على المنظمات، وليس الدورات الفردية، بموجب هذا البرنامج. المجالس التنظيمية هي السلطة النهائية بشأن الدورات المقبولة للحصول على رصيد التعليم المستمر. يتلقى العاملون الاجتماعيون الذين يكملون هذه الدورة 1 رصيد تعليم مستمر عام.