Breakthrough Series: نموذج التعاون التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية لتحقيق التحسنات الكبرى

ملحوظة: تتوفر أيضًا ترجمات هذه الورقة إلى اللغات الإسبانية والفرنسية والبرتغالية للتنزيل.

تسعى IHI إلى تحسين الرعاية الصحية من خلال دعم التغيير. إحدى الطرق الرئيسية التي نقوم بها بذلك هي من خلال التعلم التعاوني - على وجه التحديد، باستخدام نموذج لتحقيق التحسن المذهل الذي ابتكرناه في عام 1995 ونعمل على تحسينه باستمرار منذ ذلك الحين، والذي يُسمى Breakthrough Series.

لقد قام Institute for Healthcare Improvement بتطوير Breakthrough Series لمساعدة مؤسسات الرعاية الصحية على تحقيق تحسينات "مذهلة" في الجودة مع خفض التكاليف. وتتلخص الرؤية الدافعة وراء Breakthrough Series في الآتي: إن العلم السليم موجود على أساس يمكن على أساسه تحسين تكاليف ونتائج ممارسات الرعاية الصحية الحالية بشكل كبير، ولكن الكثير من هذا العلم يظل خاملاً وغير مستخدم في العمل اليومي. وهناك فجوة بين ما نعرفه وما نفعله.

تم تصميم Breakthrough Series لمساعدة المنظمات على سد هذه الفجوة من خلال إنشاء هيكل يمكن للمنظمات المهتمة من خلاله التعلم بسهولة من بعضها البعض ومن الخبراء المعترف بهم في مجالات الموضوعات التي تريد إجراء تحسينات فيها. أثبتت منهجية التعاون طرقًا لنشر التحسينات المتميزة عبر النظام. تم تطوير نموذج Breakthrough Series وفلسفتها "الكل يعلم، الكل يتعلم" في البداية مع التركيز على التحسينات في الرعاية الصحية، ويمكن تطبيقها أيضًا في البيئات غير الصحية.

إن Breakthrough Series Collaborative هي نظام تعليمي قصير الأمد (من 6 إلى 15 شهرًا) يجمع عددًا كبيرًا من الفرق من المستشفيات أو العيادات سعياً إلى التحسين في مجال موضوعي محدد. منذ عام 1995، رعت IHI أكثر من 50 مشروعًا تعاونيًا حول عشرات الموضوعات التي تضم أكثر من 2000 فريق من 1000 منظمة رعاية صحية. يتراوح حجم المشاريع التعاونية من 12 إلى 160 فريقًا تنظيميًا. يرسل كل فريق عادةً ثلاثة من أعضائه لحضور جلسات التعلم (ثلاثة اجتماعات وجهاً لوجه على مدار فترة المشروع التعاوني)، مع عمل أعضاء إضافيين على التحسينات في المنظمة المحلية.

وقد حققت الفرق في مثل هذه التعاونيات نتائج مذهلة، بما في ذلك تقليل أوقات الانتظار بنسبة 50%، وتقليل غياب العاملين بنسبة 25%، وتقليل تكاليف العناية المركزة بنسبة 25%، وتقليل حالات دخول المرضى المصابين بقصور القلب الاحتقاني إلى المستشفى بنسبة 50%. بالإضافة إلى ذلك، قامت IHI بتدريب الآلاف من الأشخاص على منهجية Breakthrough Series ، وبالتالي نتج عن ذلك مئات المبادرات التعاونية في جميع أنحاء عالم الرعاية الصحية، برعاية منظمات أخرى غير IHI.

كيفية الاستشهاد بهذه الورقة:

Breakthrough Series: نموذج التعاون الخاص بمعهد تحسين الرعاية الصحية لتحقيق تحسينات جذرية. ورقة بيضاء صادرة عن سلسلة الابتكارات IHI Institute for Healthcare Improvement؛ 2003. (متوفر على موقع ihi.org)