Pourquoi c'est important
Lorsque les membres du personnel de IHI ont appris qu'Abby Wambach allait prononcer un discours d'ouverture avant la conférence lors du Forum national de IHI de cette année, il y a eu un murmure dans la salle. L'excitation était palpable.
Wambach est une double médaillée d'or olympique et championne du monde de football. Aucune autre femme ou homme n'a marqué autant de buts internationaux, il n'est donc pas surprenant qu'elle ait été élue au Temple de la renommée du football américain dès sa première année d'éligibilité.
Il n’est pas nécessaire d’être un fan de sport pour être inspiré par Wambach. Dans son discours de remise des diplômes au Barnard College en 2018, elle a traduit son expérience à la tête de l’équipe féminine de football des États-Unis en leçons de leadership qui sont devenues virales. Les extraits suivants sont tirés de son livre, Wolfpack: How to Come Together, Unleash Our Power, and Change the Game :
- « Faites de l’échec votre carburant. » Wambach n’utilise peut-être pas l’expression « échouer en avant », souvent utilisée par les promoteurs de l’amélioration des soins de santé, mais elle affirme qu’il est important de tirer de la force de l’échec, en particulier lorsque vous défiez le statu quo. « Arrêtons de nous inquiéter : et si j’échoue ? », écrit Wambach. « Au lieu de cela, promettons-nous : si j’échoue, je resterai. » Il est facile d’imaginer Wambach adopter l’idée de mener une démarche PDSA (Plan-Do-Study-Act ) et d’apprendre à partir de petits tests de changement !
- « Soyez reconnaissante de ce que vous avez et exigez ce que vous méritez. » Les femmes qui occupent des postes de direction dans le secteur de la santé ont un esprit similaire à celui d’Abby Wambach. Elle aussi a dirigé des équipes dans un domaine encore largement considéré comme dirigé par des hommes. Wambach a décrit comment elle avait peur de faire des vagues. « J’étais tellement reconnaissante d’avoir un chèque de paie », écrit-elle. « [J’étais] tellement reconnaissante de représenter mon pays, tellement reconnaissante d’être la femme symbolique à la table, tellement reconnaissante de recevoir un quelconque respect que j’avais peur d’utiliser ma voix pour exiger davantage pour moi-même – et l’égalité pour nous tous. » Elle est depuis devenue une fervente défenseure de l’égalité salariale. « Ce qui maintient l’écart salarial », écrit-elle, « ce n’est pas seulement le droit et la complicité des hommes. C’est la gratitude des femmes. Notre gratitude est la façon dont le pouvoir utilise le symbolisme de quelques femmes pour maintenir le reste d’entre nous dans le droit chemin. »
- « Dirigez d’où que vous soyez. » Wambach écrit que « les leaders les plus acharnés que j’ai jamais vus étaient des parents », il est donc logique qu’elle pense que les cadres supérieurs ou les capitaines d’équipe ne sont pas les seuls leaders dignes d’être suivis. « Le leadership consiste à faire du bénévolat dans l’école locale, à dire des mots d’encouragement à un ami et à tenir la main d’un parent mourant », écrit-elle. Wambach préconise de diriger avec humilité, inclusion et empathie. « L’ancienne façon de faire consiste à diriger avec invulnérabilité et à recruter des adeptes », écrit-elle. « La nouvelle façon de faire consiste à diriger avec une humanité totale et à cultiver une équipe de leaders. »
Il est important de noter que, si les idées de Wambach en matière de leadership sont universelles, elle affirme aussi sans complexe ses points de vue du point de vue d’une femme. Dans un incident qu’elle décrit dans son livre, lorsqu’on lui a demandé si sa présentation sur le leadership pouvait également s’appliquer aux hommes, elle a répondu : « Bonne question ! Mais seulement si vous avez demandé à chaque orateur masculin que vous avez engagé si son message pouvait également s’appliquer aux femmes. » Selon Wambach, les femmes ont toujours dû trouver des moyens de se rapporter au contenu du point de vue masculin. « Il est essentiel d’inverser la tendance et de permettre aux hommes de se retrouver dans le contenu présenté du point de vue d’une femme. »
Jo Ann Endo, MSW, est rédactrice en chef principale du contenu numérique et du blog d'IHI.
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