La Breakthrough Series: le modèle collaboratif de l'IHI pour réaliser des améliorations révolutionnaires

Remarque : les traductions en espagnol, en français et en portugais de cet article sont également disponibles en téléchargement.

IHI cherche à améliorer les soins de santé en soutenant le changement. L'un des principaux moyens d'y parvenir est l'apprentissage collaboratif, notamment en utilisant un modèle d'amélioration révolutionnaire que nous avons innové en 1995 et que nous améliorons continuellement depuis, appelé Breakthrough Series.

L' Institute for Healthcare Improvement a développé la Breakthrough Series pour aider les organisations de soins de santé à réaliser des améliorations « révolutionnaires » en matière de qualité tout en réduisant les coûts. La vision qui sous-tend la Breakthrough Series est la suivante : il existe des données scientifiques solides sur la base desquelles les coûts et les résultats des pratiques de soins de santé actuelles peuvent être considérablement améliorés, mais une grande partie de ces données scientifiques restent en jachère et inutilisées dans le travail quotidien. Il existe un fossé entre ce que nous savons et ce que nous faisons.

La Breakthrough Series est conçue pour aider les organisations à combler ce fossé en créant une structure dans laquelle les organisations intéressées peuvent facilement apprendre les unes des autres et des experts reconnus dans les domaines où elles souhaitent apporter des améliorations. La méthodologie collaborative a fait ses preuves pour diffuser les améliorations remarquables dans un système. Initialement développé en mettant l'accent sur les améliorations dans les soins de santé, le modèle Breakthrough Series et sa philosophie « All Teach, All Learn » sont également applicables dans des contextes non liés aux soins de santé.

Un projet Breakthrough Series Collaborative est un système d'apprentissage à court terme (6 à 15 mois) qui rassemble un grand nombre d'équipes d'hôpitaux ou de cliniques pour rechercher des améliorations dans un domaine thématique précis. Depuis 1995, IHI a parrainé plus de 50 projets collaboratifs de ce type sur plusieurs dizaines de sujets impliquant plus de 2 000 équipes de 1 000 organisations de soins de santé. La taille des projets collaboratifs varie de 12 à 160 équipes organisationnelles. Chaque équipe envoie généralement trois de ses membres assister à des sessions d'apprentissage (trois réunions en face à face au cours du projet collaboratif), tandis que d'autres membres travaillent sur des améliorations au sein de l'organisation locale.

Les équipes de ces collaborations ont obtenu des résultats spectaculaires, notamment une réduction des temps d'attente de 50 %, une réduction de l'absentéisme des travailleurs de 25 %, une réduction des coûts des unités de soins intensifs de 25 % et une réduction des hospitalisations de patients souffrant d'insuffisance cardiaque congestive de 50 %. En outre, IHI a formé des milliers de personnes à la méthodologie Breakthrough Series , donnant ainsi naissance à des centaines d'initiatives collaboratives dans le monde de la santé, parrainées par des organisations autres que IHI.

Comment citer cet article :

Breakthrough Series: modèle collaboratif de l'IHI pour réaliser des avancées majeures. Livre blanc de la série Innovation de IHI . Boston : Institute for Healthcare Improvement; 2003. (Disponible sur ihi.org)