لجنة جودة الرعاية الصحية في أمريكا، معهد الطب. عبور هوة الجودة: نظام صحي جديد للقرن الحادي والعشرين . واشنطن العاصمة: مطبعة الأكاديميات الوطنية؛ 2001.
يركز هذا التقرير على سد الفجوة النوعية بين ما نعرفه عن الرعاية الصحية الجيدة والرعاية الصحية التي يتلقاها الناس بالفعل. ويوصي التقرير بإعادة تصميم نظام الرعاية الصحية الأمريكي من خلال تقديم ستة "أهداف للتحسين":
- أمان
- فعالية
- التركيز على المريض
- التوقيت المناسب
- كفاءة
- عدالة
تحدد هذه المبادئ اتجاهًا محددًا لصناع السياسات، وقادة الرعاية الصحية، والأطباء، والمنظمين، والمشترين، وغيرهم لتحسين نظام الرعاية الصحية في الولايات المتحدة.