أبرز الأحداث
- إطار عمل لنظام رعاية أفضل يتألف من أربعة مكونات رئيسية: العمليات، وثقافة مقدم الخدمة، والمرضى، والشراكات
- تغييرات ذات أهمية كبيرة وأفكار تغيير محددة
- التدابير المقترحة
- نصائح وأمثلة عملية
- الموارد والأدوات
في جميع أنحاء الولايات المتحدة، يتوجه الأفراد الذين يعانون من حالات الصحة العقلية أو اضطرابات تعاطي المخدرات بشكل متكرر إلى قسم الطوارئ في المستشفى للحصول على الرعاية، ومع ذلك تفتقر العديد من فرق قسم الطوارئ إلى القدرة على دعم هؤلاء الأفراد بشكل مناسب.
بالإضافة إلى إجراء التحسينات في قسم الطوارئ، من الضروري أن تتعاون أنظمة الرعاية الصحية أيضًا مع المنظمات المجتمعية التي تقدم خدمات الدعم للأفراد قبل أن تؤدي بهم الأزمة إلى قسم الطوارئ.
توفر هذه الورقة البيضاء IHI إرشادات عملية لأقسام الطوارئ في المستشفيات وشركائها في المجتمع لإنشاء نظام رعاية فعال وسلس ومتعاطف يحترم المرضى الذين يعانون من حالات الصحة العقلية واضطرابات تعاطي المخدرات والذين يتوجهون إلى قسم الطوارئ ويعمل معهم.
بالإضافة إلى الكتاب الأبيض، يتوفر أيضًا محتوى آخر ذو صلة للتنزيل:
- قصص التحسين: عرض تجارب سبعة أنظمة صحية وبعض التغييرات المحددة التي اختبرتها في أقسام الطوارئ الخاصة بها
- مقتطفات من الإطار والتغييرات والتدابير: المحتوى المستخرج بتنسيق مختصر من الورقة البيضاء IHI
كيفية الاستشهاد بهذه الورقة:
Schall M, Laderman M, Bamel D, Bolender T. تحسين الرعاية الصحية السلوكية في قسم الطوارئ وفي المنبع . ورقة بيضاء IHI تحسين الرعاية الصحية. بوسطن: Institute for Healthcare Improvement؛ 2020. (متوفر على موقع ihi.org)
نظرة عامة على الكتاب الأبيض
Download Improving Behavioral Health Care in the ED and Upstream White Paper
* Required fields