Derek Feeley , ex presidente y director ejecutivo de IHI, anteriormente se desempeñó como vicepresidente ejecutivo de 2013 a 2015, tiempo durante el cual tuvo la responsabilidad de nivel ejecutivo de impulsar la estrategia de IHI en cinco áreas de enfoque: capacidad de mejora; Atención Centrada en la Persona y la Familia; Seguridad del paciente; Calidad, Costo y Valor; y el Triple Objetivo. Antes de unirse a IHI en 2013, el Sr. Feeley se desempeñó como Director General de Atención Sanitaria y Social en el Gobierno escocés y Director Ejecutivo del Servicio Nacional de Salud (NHS) en Escocia. En ese cargo, fue el principal asesor del gobierno escocés en materia de salud y política de atención médica y en mejora de los servicios públicos. También brindó liderazgo a los 140.000 empleados del NHS Escocia en la prestación de atención médica y de salud de alta calidad. En 2013, Su Majestad la Reina Isabel II nombró al Sr. Feeley Compañero de la Orden del Baño, en reconocimiento a sus servicios a la salud y la atención médica.

Pedro Delgado, MSc, vicepresidente de IHI, tiene una capacidad única para trabajar en culturas, idiomas y sistemas. Con base en el Reino Unido, ha sido una fuerza impulsora en la estrategia global de IHI. Desde el trabajo para reducir las cesáreas en Brasil hasta mejorar la educación de los primeros años en Chile, mejorar la seguridad del paciente en Portugal y la salud mental en Londres, el Sr. Delgado ha liderado las relaciones clave con personas mayores y el diseño e implementación de programas de salud a gran escala. esfuerzos de mejora del sistema y redes a nivel mundial. Entrena a líderes y equipos de alto nivel, y da numerosas conferencias en todo el mundo sobre cambios a gran escala, seguridad del paciente y mejora de la calidad. Durante su estancia en IHI, también facilitó la red de Centros de Calidad e Innovación, que incluía el Instituto de Mejora del Rendimiento de Kaiser Permanente, Qulturum en el condado de Jönköping (Suecia) y el Centro James Anderson para la Excelencia Clínica en el Hospital Infantil de Cincinnati. Su experiencia es rica en diversidad, incluido un breve período como jugador de fútbol profesional, roles en la gestión hospitalaria y liderazgo en mejoras a gran escala en el Reino Unido, y experiencia trabajando en salud mental en Venezuela y el Reino Unido. Tiene títulos summa cum laude en Psicología y Negocios Globales, y una maestría en Gestión y Liderazgo en Atención Médica.

Susan Hannah, directora sénior de IHI, tiene experiencia en enfermería de altos cuidados y experiencia como líder en seguridad del paciente y mejora clínica en la atención sanitaria escocesa, responsable de garantizar la seguridad del paciente en un sistema de salud y miembro del cuerpo docente del Instituto Nacional programa. Como asesora de mejora capacitada, trabajó en el gobierno escocés durante seis años, desempeñando funciones de liderazgo y mejora para influir en la adopción de estrategias de calidad y ciencia de la mejora en los equipos de políticas gubernamentales y en todos los servicios públicos. La Sra. Hannah dirigió el diseño y la ejecución de una colaboración nacional de mejora de la calidad de vida para todos (Raising Attainment for All), y luego la fusionó con la Early Years Collaborative para establecer y dirigir la Children and Young People Improvement Collaborative, un programa nacional a gran escala que ofrece calidad a través de múltiples agencias. Comunidades de mejora que trabajan para mejorar los resultados de salud y rendimiento en toda Escocia.

Angela G. Zambeaux, directora de IHI, ha gestionado una amplia variedad de proyectos y programas de IHI. Desde 2013, la Sra. Zambeaux gestiona el programa Always Events y ha contribuido a la difusión de Always Events en todo el NHS de Inglaterra mediante la publicación de un conjunto de herramientas y la formación de equipos de mejora. Ha trabajado con los proyectos The Conversation Project y Conversation Ready para ayudar a garantizar que los deseos de atención al final de la vida de las personas sean expresados ​​y respetados. Como directora operativa para Europa, su función incluye el diseño, la ejecución y la evaluación de proyectos. Antes de unirse a IHI, la Sra. Zambeaux brindó apoyo en la gestión de proyectos a una pequeña empresa de contabilidad y pasó un año en Francia enseñando inglés a estudiantes de escuela primaria.

Andreia Cavaco, directora de proyectos de IHI, tiene experiencia en proyectos de mejora de la calidad. La Sra. Cavaco pasó la mayor parte de su carrera en el Reino Unido, donde fue gerente de programas y comunicaciones de la Colaboración para la Seguridad del Paciente de la Red Académica de Ciencias de la Salud del Noreste y Norte de Cumbria. También trabajó como gerente senior de programas en el brazo externo de prestación de calidad de Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust, Rubis.Qi, trabajando con proyectos en todo el Reino Unido. Está encantada de haberse unido a IHI en mayo de 2022 y de ser la directora de proyectos de Health Improvement Alliance Europe.