Programa de Fellowship

Becas del IHI Fellowship Program

Las solicitudes de becas deben presentarse antes del 1 de agosto de 2024. Las solicitudes de becas se revisan como un proceso separado de las solicitudes del programa de becas y no se tienen en cuenta durante la fase de revisión de solicitudes del programa. Las solicitudes de becas se revisan formalmente si se recomienda la aceptación de un solicitante.

Nos complace ofrecer varias oportunidades de becas. Asegúrese de leer los criterios e instrucciones antes de presentar la solicitud.

Reseñas de becas

Fondo de becas Berwick & Bisognano IHI para líderes emergentes

El Fondo está diseñado para apoyar la tutoría, el entrenamiento y el desarrollo de líderes de atención médica en calidad y seguridad en todo el mundo, con un enfoque intencional y singular en brindar acceso a la beca a líderes de color y aquellos que representan a poblaciones que históricamente han sido pasadas por alto e infravaloradas.

Solicitud del Fondo de Becas Berwick & Bisognano IHI para Líderes Emergentes

Beca de la Fundación Gordon y Betty Moore

Estas becas están destinadas a solicitantes de diversas disciplinas que hayan demostrado su compromiso con la excelencia en el diagnóstico y que, a través del proceso de solicitud, demuestren también que se beneficiarán significativamente de esta experiencia intensiva en materia de calidad, seguridad y mejora. Los solicitantes individuales que persigan un Proyecto de Impacto Estratégico en Excelencia en el Diagnóstico son elegibles para presentar su solicitud.

Solicitud de beca de la Fundación Gordon y Betty Moore

Beca IHI basada en la necesidad

Fondo de becas Berwick & Bisognano IHI para líderes emergentes

El IHI Fellowship Program ha buscado durante mucho tiempo provocadores, líderes emergentes en atención médica ansiosos por lograr una mejor atención médica con una visión, pasión y compromiso decididos e inquebrantables, aquellos que comprendan que si se quiere cambiar el mundo, la necesidad es apremiante. Y el momento es ahora.

Para promover nuestro decidido compromiso con la equidad y las oportunidades en la atención médica, IHI ha establecido el Fondo de Becas Berwick & Bisognano IHI para Líderes Emergentes.

Este fondo de becas está diseñado para apoyar la tutoría, el entrenamiento y el desarrollo de líderes de atención médica en calidad y seguridad en todo el mundo, con un enfoque intencional y singular en brindar acceso a la beca a líderes de color y aquellos que representan a poblaciones que históricamente han sido ignoradas y devaluado.

Donald M. Berwick, MD, MPP, FRCP, KBE, es presidente emérito y miembro principal de IHI, empresa que cofundó y dirigió como presidente y director ejecutivo durante 19 años. Es una de las principales autoridades del país en calidad y mejora de la atención médica y trabajó durante la presidencia de Obama como Administrador de los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).

Maureen Bisognano es presidenta emérita y miembro principal del IHI. Se desempeñó como presidenta y directora ejecutiva de IHI durante cinco años, luego de haber sido vicepresidenta ejecutiva y directora de operaciones durante 15 años. Maureen es una autoridad destacada en la mejora de los sistemas de atención médica, cuya experiencia ha sido reconocida por su membresía electa en la Academia Nacional de Medicina (IOM), entre otras distinciones.

IHI agradece a estas organizaciones e individuos por su generoso apoyo al Fondo de Becas Berwick & Bisognano para Líderes Emergentes:

Donantes fundadores

Fondo benéfico Stephen y Lynn Swensen
Fondo de inversión dirigido por la junta directiva del IHI

Organizaciones e individuos

El Fondo de la Commonwealth
Salud de Northwell
Instituto NARBHA
Fundación John A. Hartford
Fundación Rx
CRICO
Asociación de Gestión Financiera de Salud
Maureen Bisognano y Chuck Neumann
Bienestar Confianza
Liga Nacional de Enfermería
Alianza de salud de Cambridge
Fundación Harry Hayman
Fondo benéfico Ann y Bob Blouin
Y muchos otros generosos contribuyentes individuales.

Solicitud del Fondo de Becas Berwick & Bisognano IHI para Líderes Emergentes

Beca de la Fundación Gordon y Betty Moore

La Fundación Gordon y Betty Moore otorgará dos becas a los solicitantes del IHI Fellowship Program .

Estas becas están destinadas a solicitantes de una variedad de disciplinas que tengan un compromiso demostrado con la excelencia en el diagnóstico y, a través del proceso de solicitud, también demuestren que se beneficiarán significativamente de esta experiencia intensiva de calidad, seguridad y mejora. Los solicitantes individuales que persiguen un Proyecto de Impacto Estratégico en Excelencia Diagnóstica son elegibles para postularse. Mientras prepara su propuesta, estos recursos pueden resultarle útiles: https://www.improvediagnosis.org/foundational-readings/

Criterios de beca de la Fundación Gordon y Betty Moore:

Los candidatos seleccionados tendrán capacitación avanzada (MD, DO, título de práctica avanzada), título de doctorado/terminal en una disciplina relevante u otra experiencia calificada significativa) y poseerán un compromiso con una carrera para mejorar el diagnóstico y abordar los errores de diagnóstico. La selección se basará en las calificaciones del candidato y la calidad del proyecto propuesto.
Los solicitantes deben ser un profesional de la salud comprometido con un proyecto para mejorar la excelencia diagnóstica. Generalmente se da preferencia al trabajo basado en los Estados Unidos; de lo contrario, los proyectos propuestos deben ser relevantes para el sistema de atención médica de Estados Unidos.
El candidato tendrá un sólido conocimiento básico y experiencia en calidad, seguridad y capacidad de mejora de la calidad.
Enfoque específico en la realización de un Proyecto de Impacto Estratégico en excelencia diagnóstica.

Visite el sitio web de la Fundación Gordon y Betty Moore para obtener más información sobre la Fundación y sus oportunidades de becas.

Solicitud de beca de la Fundación Gordon y Betty Moore

Beca IHI basada en la necesidad

Hay un número limitado de becas parciales basadas en la necesidad disponibles anualmente. Las becas basadas en la necesidad proporcionan fondos a los solicitantes según el nivel de necesidad financiera.

Solicitud de beca IHI basada en la necesidad

Capacitación

Leadership for Health Equity Professional Development Program

Formato:

Online

Fecha:

Sep 04, 2024

Duración:

14 semanas, 13 sesiones

Tarifa:

$5,995

Grupos de 3 o más personas:

$5,095

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*Los precios están listados en USD

Descripción general

Este programa ayuda a apoyar a los líderes en equidad en salud para que sean eficaces en sus funciones y estén bien posicionados para liderar la mejora de todo el sistema hacia la equidad en salud. Basado en el Marco IHI para el Liderazgo en Equidad en Salud, este curso virtual cubrirá las competencias, enfoques y condiciones para el éxito del liderazgo en equidad en salud. Además de las sesiones semanales en vivo, a los participantes se les recomendarán tareas para dar vida a los conceptos y herramientas y desarrollar próximos pasos prácticos. Los profesores expertos compartirán sus experiencias en roles de liderazgo en equidad en salud, explorarán ejemplos de trabajo realizado por líderes en equidad en salud en todo el país y proporcionarán recursos, herramientas y plantillas. Dado que las relaciones y las redes son fundamentales para el trabajo en materia de equidad, nuestro objetivo es crear una comunidad entre los líderes participantes para compartir aprendizajes y unirse en torno a desafíos comunes.

¿Te perdiste la última llamada informativa? Escucha la grabación y revisa las diapositivas .

Lo que aprenderás

Después de asistir a este programa, los asistentes podrán:

Desarrollar estrategias para ser un líder eficaz en su trabajo para crear y sostener mejoras en todo el sistema en materia de equidad en salud.
Examine las oportunidades de mejora de su organización y defienda las condiciones que le permitirán alcanzar el éxito, incluidos recursos, estructuras y apoyo de liderazgo.
Cree una estrategia de evaluación eficaz para monitorear el progreso hacia la reducción de las desigualdades en su área de servicio
Desarrollar planes de liderazgo comprometidos con la equidad y el antirracismo y crear un caso de negocios y una estrategia de comunicación para generar aceptación para el trabajo de equidad.

Quién debe asistir

Este programa está dirigido a cualquier líder dentro de una organización de atención médica con responsabilidad o influencia en la equidad de todo el sistema y los resultados de salud equitativos.

Considere registrarse en este programa si usted es:

Actual Director de Equidad en Salud que busca un marco de mejores prácticas para liderar el cambio
Líder ejecutivo que es responsable de la equidad en todo el sistema y responsable de los resultados de salud equitativos, por ejemplo, CNO, CMO, CHRO
Líder recién designado que es responsable y rinde cuentas por los resultados de salud de "equidad" o "diversidad" para su organización

Recomendamos que los participantes comprendan claramente la equidad, la justicia racial y el racismo sistémico, lo que permitirá a la cohorte explorar estos temas más profundamente.

Facultad

Camille Burnett, PhD, MPA, RN, vicepresidenta de Equidad en Salud, Institute for Healthcare Improvement (IHI), tiene una amplia experiencia profesional en atención médica en los EE. UU. y Canadá en las áreas de salud pública, equidad en salud, investigación y administración, academia, y como consultor independiente. Su experiencia incluye práctica clínica y puestos de liderazgo de administrador provincial de salud pública en Canadá, así como puestos de liderazgo de administrador académico en los EE. UU.

Antes de unirse a IHI, la Dra. Burnett se desempeñó como vicepresidenta asociada de Educación y Equidad en Salud en Virginia Commonwealth University (VCU), donde ocupó cargos como profesora titular en la Escuela de Enfermería de VCU, directora ejecutiva asociada del Instituto para la Inclusión, Investigación e Innovación, y está afiliado al Instituto VCU para la Salud de la Mujer, Facultad de Medicina. Anteriormente, la Dra. Burnett estuvo en la Universidad de Kentucky, donde fue vicedecana de Equidad, Extensión y Justicia Social, profesora asociada en la Facultad de Enfermería, profesora titular de Cralle-Day en el Centro de Investigación sobre la Violencia contra las Mujeres y Co. -Director de Poblaciones Especiales Integradas en el Centro de Ciencias Clínicas y Traslacionales. Mientras estuvo en la Universidad de Virginia, las funciones de la Dra. Burnett incluyeron la de Directora Académica de Participación y Asociaciones Comunitarias, Profesora Asociada en la Escuela de Enfermería y cofundadora del Centro de Equidad de la Universidad de Virginia.

El Dr. Burnett ha formado parte de numerosas juntas con nombramientos a nivel local, nacional e internacional. Su programa de investigación amplifica las desigualdades estructurales que influyen en resultados dispares para identificar soluciones que impulsen la justicia estructural para corregir la desigualdad. Es enfermera titulada, consultora global de enfermería certificada, miembro de la Academia Estadounidense de Enfermería y miembro de la Asociación Estadounidense de Enfermería y de la Asociación Estadounidense de Salud Pública.

Taj Mustapha, MD , es hospitalista en medicina interna y pediatría en el Centro médico de la Universidad de Minnesota, profesor asociado de medicina interna y pediatría y de la Facultad de medicina de la Universidad de Minnesota, y jefe de estrategia de equidad de M Health Fairview. La Oficina de Estrategia de Equidad de M Health Fairview supervisa el trabajo del sistema de salud en Equidad en la Salud, Equidad en la Atención Médica y Diversidad, Equidad e Inclusión, y trabaja en equipos funcionales en Recursos Humanos, Avance Comunitario, Atención Óptima, Calidad y Seguridad, Experiencia del Cliente e Investigación. y educación. En su función como Directora de Estrategia de Equidad, Taj Mustapha, MD, es responsable de la visión, el liderazgo y la planificación estratégica de los esfuerzos de equidad en todo el sistema. El Dr. Mustapha también es decano adjunto de Diversidad, Equidad e Inclusión de la Facultad de Medicina de la Universidad de Minnesota y se desempeña como miembro de la Comisión de Curación, Oportunidad, Personas y Equidad (HOPE) de M Health Fairview, que está comprometida con el desarrollo de una estrategia antirracista. e inclusiva empresa clínica conjunta.

La Dra. Mustapha recibió su título de médico en la Facultad de Medicina de la Universidad de California en San Francisco y luego completó su residencia en medicina interna y pediatría en la Universidad de Minnesota. Pasó un año como jefa de residentes en el Departamento de Pediatría antes de unirse a la facultad de los departamentos de Medicina Interna y Pediatría, como educadora clínica y hospitalista.

Comenzó su trabajo en equidad en salud antes de embarcarse en su carrera médica y, como una becaria ecologista, estableció un programa de extensión callejera basado en la reducción de daños para jóvenes y adultos jóvenes sin vivienda o con viviendas inestables, muchos de los cuales sufrieron un historial de abuso. y luchó contra el uso de drogas intravenosas. Las disparidades raciales en el apoyo institucional e individual a estos jóvenes, y la insuficiencia de las instituciones de atención médica actuales para abordar sus necesidades, la impulsaron a seguir una carrera en medicina y promover la justicia en ella.

La Dra. Sandra Brooks, MD, MBA , es consultora de estrategias de atención médica y estratega de equidad en salud y prestación de atención. El Dr. Brooks ha desempeñado funciones de liderazgo en múltiples sistemas de salud importantes en todo Estados Unidos, y más recientemente se desempeñó como director médico de los hospitales de la Universidad Thomas Jefferson, división de Center City. Al unirse justo antes de la pandemia, el Dr. Brooks fue parte integral de la respuesta a la pandemia de la División Center City. El Dr. Brooks estuvo profundamente involucrado en iniciativas de calidad y seguridad y fue el arquitecto de la campaña de promoción de la vacuna REAL TALK de Jefferson, que se centró en reducir las disparidades raciales y étnicas en las tasas de vacunación contra el COVID 19. En 2021, la Dra. Brooks fue nombrada vicepresidenta ejecutiva inaugural y directora de equidad en salud comunitaria de TJU y dirigió Jefferson Collaborative for Health Equity, mientras continuaba liderando como directora médica de TJUH, Inc. Antes de su puesto en Jefferson, La Dra. Brooks se desempeñó como directora médica del St. Joseph's Women's and Children's Hospital, BayCare, Health System en Tampa, Florida, y líder de la línea de servicios de salud para mujeres, liderando importantes iniciativas centradas en la seguridad y la calidad del paciente.

El Dr. Brooks se capacitó en obstetricia y ginecología en el Hospital de la Universidad de Pensilvania y en oncología ginecológica en el Brigham and Women's Hospital de la Facultad de Medicina de Harvard. Se desempeñó como profesora y directora de la División de Ginecología y Oncología de la Universidad de Maryland durante 10 años, donde además de la práctica clínica, la enseñanza y la tutoría de los alumnos, su investigación se centró en los servicios de salud y las disparidades en el cáncer. La Dra. Brooks recibió su MBA en Gestión de Servicios Médicos en la Universidad Johns Hopkins antes de pasar a un puesto médico ejecutivo en Louisville, donde desarrolló una línea de servicios de prevención que aborda las enfermedades cardiometabólicas y el cáncer en la comunidad y entre los empleados del sistema de salud de cinco hospitales. El Dr. Brooks ha tenido un interés programático y de investigación duradero en mejorar el acceso a los servicios de salud y la promoción de la equidad en salud.

El Dr. Brooks es miembro de las juntas directivas de la Asociación Estadounidense de Salud Pública, de la Junta de la Asociación Estadounidense del Corazón del Gran Filadelfia y es copresidente del Comité de Diversidad e Inclusión de la Sociedad de Oncólogos Ginecológicos. Es revisora experta del Instituto Nacional del Cáncer. El Dr. Brooks ha sido reconocido por Beckers como uno de los principales líderes afroamericanos, CMO y Pennsylvania City and State Healthcare Power 100.

Varios expertos invitados del campo también se unirán al cuerpo docente anterior.

Testimonios

“El mayor beneficio para mí fue tener una manera de evaluar el estado actual y luego tener una estructura para implementar este trabajo en mi sistema de salud”, dijo Edgardo Ordonez, MD, Director de Equidad en Salud y Participación Comunitaria, Departamento de Medicina de Emergencia de la Facultad de Medicina de Baylor

“Todos los profesores fueron fantásticos. Tienen mucha sabiduría, conocimiento y experiencia, y realmente aprecié su honestidad al compartir sus experiencias para que pudiéramos aprender de ellos”, dijo Christina Davidson, MD, directora de equidad en salud del sistema, Texas Children's Hospital

"Lo más importante para mí fue la vulnerabilidad y el coraje que eran evidentes y necesarios en las trayectorias de los altos directivos. Me fui sintiéndome más firme en mi compromiso de abogar dentro y fuera de mi organización". - Katelyn Ferreira, Gerente del Programa de Equidad en Salud, Southcoast Health

Recursos adicionales

Carta de Justificación

Leer una publicación de blog:
Los desafíos en evolución que enfrentan los líderes de la atención médica
Abordar la equidad comienza mirando hacia adentro
Lecciones para la equidad en salud: hacer posible lo imposible

Descargue el documento técnico de IHI :
Lograr la equidad en salud

Descargue la publicación del IHI :
Definición del papel del funcionario de equidad en salud: orientación para los sistemas de salud

Agenda

Este programa consta de 13 sesiones en vivo en línea y actividades a su propio ritmo que se completarán fuera de las sesiones en vivo. Se requieren actividades a su propio ritmo entre sesiones y no deben tardar más de 30 minutos en completarse. Todas las sesiones duran dos horas, con excepción de la primera sesión de cada mes, cuando las sesiones duran 2 horas y media para permitir la interacción adicional de los participantes.

Liderazgo para la equidad en salud Agenda de septiembre de 2024

Educación continua

 Logotipodeacreditaciónconjunta.jpg Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC), para brindar servicios continuos. educación para el equipo de salud.

Este programa está aprobado para proporcionar 19,5 créditos para la recertificación de médicos, enfermeras y profesionales certificados en seguridad del paciente (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 19,5 créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Al finalizar este programa, podrá:

Desarrollar estrategias para ser un líder eficaz en su trabajo para crear y sostener mejoras en todo el sistema en materia de equidad en salud.
Examine las oportunidades de mejora de su organización y abogue por las condiciones que lo prepararán para el éxito, incluidos recursos, estructuras y apoyo al liderazgo.
Cree una estrategia de evaluación eficaz para monitorear el progreso hacia la reducción de las desigualdades en su área de servicio.
Construir planes de liderazgo comprometidos con la equidad y el antirracismo y crear un caso de negocio y una estrategia de comunicación para generar aceptación para el trabajo de equidad.

Comité de Planificación

Deborah Bamel, MPH, Directora, IHI

Camille Burnett, PhD, MPA, RN, vicepresidenta, Equidad en Salud, Institute for Healthcare Improvement

Sandra E. Brooks, MD, MBA, consultora de estrategias de atención médica y estratega de equidad en salud y prestación de atención

Taj Mustapha, MD, Jefe de Estrategia de Equidad, M Health Fairview

Cindy Betti-Sullivan, directora sénior, diseño de programas, IHI

Elías Miranda, Gerente de Proyecto, IHI

Honorarios

IHI puede, a su discreción, cancelar, posponer o modificar de otro modo los programas presenciales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si IHI lo hace y, como resultado, el solicitante no puede participar en el programa, IHI le reembolsará la tarifa de inscripción. Sin embargo, el solicitante de registro seguirá siendo responsable de otros costos (como viajes y alojamiento) en los que incurra en relación con el programa, e IHI no reembolsará al solicitante de registro ni será responsable de dichos costos. Los solicitantes de registro deben proceder en consecuencia y considerar políticas de cancelación de viaje/alojamiento, así como adquirir un seguro de viaje, al incurrir en dichos costos. IHI pide a los inscritos que tengan en cuenta la situación en evolución actual y los avisos relacionados con COVID-19 antes de incurrir en viajes, alojamiento y otros costos relacionados con este evento.

Tarifa Regular: $5,995 USD por persona
Tarifa Grupo: $5,095 USD por persona

Las organizaciones que envíen a tres o más personas pueden recibir un descuento grupal del 15 %. Para registrar un grupo, complete el formulario de registro de grupo .

Tenga en cuenta:

Si es elegible para un descuento (porque califica para un descuento de membresía o ha recibido una beca basada en sus necesidades), se aplicará automáticamente a su registro.
Después del pago, recibirá una confirmación de compra. También puedes imprimir una factura desde tu perfil online 24 horas después de la compra.

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15 %, 25 % y 50 % para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de beca en línea antes del 5 de agosto de 2024 . IHI no considerará las solicitudes enviadas después de esta fecha. IHI notificará a todos los solicitantes sobre el estado de su beca antes del 15 de agosto de 2024.

Cancelaciones, Reembolsos, Sustituciones

Cuota de inscripción de $2,950 o más

Pagos: El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito en info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: un asistente puede ser sustituido por otro en cualquier momento llamando al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI o enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Revise nuestra política de cancelación completa

Nuestra garantía para usted

Si por alguna razón no está completamente satisfecho de que su asistencia a un programa educativo de IHI sea una experiencia valiosa, IHI con gusto le reembolsará su tarifa de inscripción según las políticas mencionadas anteriormente. Tenga en cuenta que debido a circunstancias imprevisibles, los cambios de último momento en los títulos de los programas, los oradores o las presentaciones pueden ser inevitables.

¿Necesitas ayuda?

Correo electrónico info@ihi.org

Únase a nosotros en el IHI Forum, del 8 al 11 de diciembre

Profesionales dedicados a la mejora de todo el mundo se reunirán en el IHI Forum del 8 al 11 de diciembre de 2024 para abordar los desafíos más apremiantes de la atención médica. ¡Por favor únete a nosotros!

Aprende más

Capacitación

Programa de desarrollo profesional para asesores de mejora: Reino Unido

Formato:

In-Person & Online

Fecha:

Apr 29, 2025

Dónde:

London, England

Tarifa:

16.400 dólares estadounidenses

Grupos de 3 o más personas:

$13,940 por persona

Sesiones:

Tres talleres presenciales, llamadas mensuales por Zoom

Preguntar

Vea una grabación de una llamada informativa reciente sobre esta próxima cohorte de Asesores de Mejora con profesores de IHI aquí.

Descripción general

Desarrollar la capacidad interna para respaldar la estrategia de mejora de su organización es un esfuerzo continuo. El Programa de Desarrollo Profesional de Asesores de Mejora de IHI está diseñado para desarrollar las habilidades de los líderes de mejora para diseñar, liderar y lograr resultados en proyectos de mejora. Este programa de un año de duración ofrece un aprendizaje profundo con tres talleres presenciales de cuatro días (en Londres) y llamadas mensuales con un pequeño grupo de estudiantes con ideas afines. Cada participante utilizará un proyecto de mejora estratégica en tiempo real en su propia organización para practicar y consolidar el aprendizaje.

“[IA] enriqueció significativamente mi comprensión de las metodologías y estrategias de mejora, y me siento mejor preparado para hacer contribuciones significativas a las iniciativas de mejora de la atención médica en el futuro”

Metas de aprendizaje

Al finalizar este programa usted podrá:

Desarrolla tus habilidades para liderar esfuerzos de mejora en tu organización
Consigue resultados en tu proyecto de mejora
Utilice el sistema de conocimiento profundo para guiar su trabajo
Utilice los gráficos de Shewhart para comprender la variación
Desarrollar proyectos basados en la experimentación planificada para comprender el sistema de causa y efecto que produce los resultados.

Cada participante deberá dirigir uno o más proyectos de mejora (relacionados con el plan de negocios de su organización) a lo largo del programa.

El proyecto ofrece un doble beneficio: la oportunidad de lograr resultados en un proyecto de mejora activa y un laboratorio vivo para aplicar el aprendizaje. El proyecto de mejora puede pertenecer a cualquiera de las tres categorías siguientes:

Mejorar la calidad de la atención y los servicios
Reducir costes manteniendo o mejorando la calidad
Ampliar la satisfacción del paciente o cliente con el desarrollo de nuevos servicios o formas innovadoras de proporcionar servicios existentes

El diseño de este programa permite a los participantes lograr los máximos resultados aplicando inmediatamente las habilidades que aprenden en situaciones laborales cotidianas.

Es esta combinación de teoría aplicada al trabajo diario lo que hace que el Programa de Desarrollo Profesional de Asesores de Mejora sea único y proporciona una base para realizar mejoras mucho después de completar el programa.

Quién debe asistir

Profesionales de la salud que actualmente son considerados líderes de los esfuerzos de mejora dentro de la organización y que desean profundizar sus conocimientos y mejorar su eficacia en esta función. A menudo, estas personas ostentan cargos como:

Director de Mejora de la Calidad
Jefe de Calidad
Coach/Facilitador de calidad
Director de calidad
Gerente de Mejora de la Calidad

Otros que podrían beneficiarse de este programa incluyen líderes clínicos (médicos, enfermeras, profesionales de la salud afines) que quieran realizar mejoras sustanciales en la atención de las personas y la salud de las poblaciones, al tiempo que reducen los costos de la atención médica.

Sesión de profesores

Defienda su participación en el Programa de Asesores de Mejora:

Descargue nuestro Resumen Ejecutivo y Carta

Escuche una llamada informativa reciente con el profesorado del programa para obtener más información sobre esta oportunidad única.

Agenda de la sesión

Descargue la agenda del Reino Unido de Improvement Advisor 2024

Este programa de desarrollo profesional de 12 meses incluye tres talleres presenciales de cuatro días en Londres, Reino Unido, y una serie de sesiones web en los meses entre reuniones. Los talleres brindan una oportunidad para que los participantes reciban comentarios sobre sus proyectos de parte de los profesores y otros participantes.

Algunos elementos del cronograma están sujetos a cambios. Cualquier pregunta o inquietud sobre el cronograma, envíe un correo electrónico a: Improvementprograms@ihi.org

Tarifas y becas

Tarifa Regular: $16,400 por participante

Esta tarifa incluye:

Todos los materiales, herramientas y literatura del programa.
Seminarios web y coaching mensuales
Un sitio comunitario y un servidor de listas para conectar a los participantes durante todo el programa y fomentar la colaboración activa, facilitado por el personal docente del IHI.

Tarifa grupal: $13,940 por participante

Las organizaciones que envían tres o más personas son elegibles para recibir un descuento grupal del 15 %. Complete el formulario de inscripción de grupo para registrar un equipo con la tarifa de grupo.

Becas disponibles

IHI se complace en ofrecer una cantidad limitada de financiación para becas. Tenga en cuenta que las becas están disponibles para ayudar con los costos de inscripción al programa SOLAMENTE y no se aplican a los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia al programa. Para solicitar becas y descuentos especiales, complete la Solicitud de Beca en línea.

Las presentaciones de becas deben presentarse antes del 27 de julio de 2024.

Tenga en cuenta:

Si es elegible para un descuento (porque califica para un descuento de membresía o ha recibido una beca basada en sus necesidades), se aplicará automáticamente a su registro.
Después del pago, recibirá una confirmación de compra. También podrás imprimir una factura desde tu perfil online 24 horas después de tu compra.

Política de Pago y Cancelación

Pagos:

IHI Requiere un depósito de $999 USD al momento de la inscripción
- El depósito se considera una retención
El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con su cheque pagadero a IHI.

Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas 60 días antes del inicio de un programa, las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org a más tardar 60 días antes del inicio del programa.

Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 60 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.

Sustituciones : Un asistente podrá ser sustituido por otro en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Logística

Ubicación

Londres, Reino Unido

Comidas: Se proporcionará desayuno y almuerzo continental todos los días de reunión. Los participantes serán responsables de sus propias cenas.

Código de vestimenta: Vístase de manera informal. Es posible que desees traer un jersey o chaqueta ya que las salas de reuniones a veces son frías.

Únase a nosotros en el IHI Forum, del 8 al 11 de diciembre

Aprende más

Capacitación

Patient Safety Executive Professional Development Program

Formato:

In-Person & Online

Comienza:

Sep 10, 2024

Ubicación:

Boston, MA, USA

Tarifa:

$10,750

Regístrate ahora

¿No estás listo para registrarte? Únase a la lista de espera para seguir recibiendo actualizaciones sobre el programa PSE.

Vea una llamada de información reciente con el profesorado y el personal de IHI aquí.

Descripción general

El Programa de desarrollo ejecutivo de seguridad del paciente puede ayudarlo a brindar claridad y dirección a las organizaciones de atención médica sobre los componentes estratégicos, clínicos y operativos clave involucrados en el logro de una excelencia operativa segura y confiable: un "sistema de seguridad". Ahora en su decimonoveno año, este programa une a médicos experimentados de todo el mundo con profesores de IHI que son expertos confiables en el campo. Los conceptos enseñados se basan en una profunda experiencia en guiar a las organizaciones en sus esfuerzos para mejorar la seguridad del paciente. Los aprendizajes de este programa se han aplicado en muchos entornos: en cuidados intensivos, atención ambulatoria, atención domiciliaria, atención a largo plazo, en la comunidad, en el ejército y más. Además, los exalumnos de este programa se unen a una red global de más de 3000 exalumnos del programa, que han aplicado estrategias que aprendieron en una variedad de entornos de atención médica.

“[Este programa] ayuda a las personas a comprender sus responsabilidades plenas como líderes en seguridad del paciente. Los asistentes lo consideran una experiencia transformadora. Traen la inspiración a la organización y continúan viviéndola”.

Barbara Crawford, enfermera titulada y maestra
Plan de salud y hospitales de la Fundación Kaiser

Metas de aprendizaje

Evalúe la cultura de seguridad de su organización y/o área de responsabilidad

Utilice herramientas de diagnóstico para medir:

Trabajo en equipo	Negociación	Transparencia
Confiabilidad	Medición	Aprendizaje continuo

Determine qué datos generados actualmente por su organización son más relevantes para medir una cultura de seguridad y qué datos adicionales podrían capturarse

Diseñe un plan estratégico de seguridad del paciente adaptado a su área de responsabilidad

Desarrollar nuevos sistemas de aprendizaje continuo que incluyan el aprendizaje de lo que funciona y lo que no.
Construya nuevos sistemas que tengan en cuenta los factores humanos y los principios de gestión de recursos del equipo para reducir los daños, los errores y la mortalidad dentro de su organización.

Implementar cambios comprobados que mejoren la cultura de seguridad en toda su organización/área de responsabilidad

Genere la aceptación del liderazgo ejecutivo y de la junta directiva de su organización: se invita a un líder sénior de su organización a ayudar a desarrollar su plan estratégico.
Aplique una cultura de seguridad sistémica y sostenible (no solo una colección de proyectos de mejora de la seguridad independientes) en su organización o área de responsabilidad.

Novedades para 2024

En IHI nuestro objetivo es mantener nuestros programas actualizados con los cambios en la atención médica y el panorama del desarrollo profesional. A continuación se muestran algunos cambios recientes en el programa Ejecutivo de Seguridad del Paciente (PSE) para 2024:

Se agregó una nueva sesión sobre gobernanza: "Construyendo gobernanza y procesos para mejorar la seguridad del paciente"
Contenido adicional integrado sobre el Plan de Acción Nacional para Promover la Seguridad del Paciente
Mayores oportunidades para interactuar con los profesores en vivo y sesiones virtuales más cortas para aumentar la flexibilidad (¡y reducir la carga cognitiva!)
Apoyo para la planificación de acciones durante toda la duración del programa, incluso durante las sesiones en persona, con oportunidades adicionales para que los participantes compartan problemas directamente desde su entorno con el grupo.
Sesiones adicionales individuales y en grupos pequeños con profesores de PSE
¡Y mucho más!

Quién debe asistir

Este programa está destinado a aquellos responsables de implementar y mantener un programa de seguridad del paciente en una organización, hospital, departamento o centro de atención para pacientes hospitalizados o ambulatorios, incluidos:

Responsables, líderes, gerentes y consultores de seguridad del paciente, calidad y riesgos
Enfermera jefe, médico, funcionarios de farmacia, líderes
Jefes de Departamento, Seguridad y Calidad
Facultad de Seguridad y Calidad
Campeones y defensores de la seguridad del paciente
Líderes en control de infecciones y seguridad de medicamentos
Líderes en políticas y regulación
Otros administradores y líderes de la industria de la salud

Facultad del programa

Este programa está dirigido por expertos internacionales en seguridad del paciente que tienen experiencia en todo el proceso de atención. Muchos de estos expertos han establecido programas de referencia en seguridad del paciente en sus propias organizaciones.

Facultad principal

Frank Federico , ex vicepresidente y experto senior en seguridad del Institute for Healthcare Improvement (IHI), trabaja en las áreas de seguridad del paciente y la aplicación de principios de confiabilidad en la atención médica. Es profesor del Programa de Desarrollo Ejecutivo de Seguridad del Paciente de IHI y ha copresidido varias Colaboraciones de Seguridad del Paciente. El Sr. Federico es autor de numerosos artículos sobre seguridad del paciente, coautor de un capítulo de un libro titulado Achieving Safe and Reliable Healthcare: Strategies and Solutions, y es productor ejecutivo de "First, Do No Harm, Part 2: Taking the Lead". Entrena a líderes y equipos, y da numerosas conferencias, a nivel nacional e internacional, sobre la seguridad del paciente.

Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM , consultora de calidad, seguridad y HRO, Aptive Resources, trabaja en las áreas de seguridad del paciente, seguridad de la fuerza laboral y alta confiabilidad. Es profesora del Programa de desarrollo ejecutivo de seguridad del paciente de IHI y de Rediseño de revisión de eventos con análisis y acción de causa raíz (RCA2). Antes de unirse a Aptive Resources, se desempeñó como directora sénior del Institute for Healthcare Improvement (IHI). También se desempeñó como vicepresidenta adjunta de Calidad y Seguridad del Paciente en Ochsner Health System, donde ayudó a establecer las prioridades estratégicas en calidad y seguridad del paciente y supervisó varios proyectos relacionados con la seguridad del paciente, la mejora del desempeño, la preparación regulatoria, la enfermería ambulatoria y los resultados de calidad. . Ha presentado su trabajo sobre RCA2 y Mejora de la cultura de seguridad en varias reuniones regionales y nacionales. También ha trabajado en proyectos de investigación relacionados con la reducción de la mortalidad por sepsis y el acceso a la atención médica para poblaciones desatendidas. Jessica recibió su licenciatura de la Universidad de Tulane y su Maestría en Salud Pública de la Escuela de Salud Pública de la Universidad Estatal de Luisiana. Es Certified Professional in Patient Safety (CPPS), Profesional Certificada en Calidad de la Atención Médica (CPHQ) y Profesional Certificada en Gestión de Riesgos Sanitarios (CPHRM).

Carol Haraden, PhD , es miembro del cuerpo docente del IHI. Ex vicepresidenta del Institute for Healthcare Improvement, fue miembro del equipo responsable de desarrollar diseños innovadores en la atención al paciente. Ayuda a liderar la cartera de programas de seguridad del paciente de IHI en todo el mundo con programas de mejora a gran escala en Escocia, Dinamarca, Singapur y Qatar. El Dr. Haraden ha publicado varios artículos sobre la medición del daño al paciente, la mejora de los resultados de los cuidados intensivos y la innovación en el diseño de la atención sanitaria. Recientemente formó parte de la Comisión Berwick, el Grupo Asesor Nacional para mejorar la seguridad del paciente en el NHS inglés. Ha formado parte del Comité del Instituto de Medicina, Enfoques de ingeniería para mejorar la atención médica. Ha sido juez de varios premios nacionales de calidad, incluido el Premio Quest for Quality patrocinado por la AHA y el Premio John Eisenberg por la Seguridad y Calidad del Paciente patrocinado por la JCAHO. Ha trabajado en las secciones de estudio de la AHRQ. Ha sido editora asociada de la revista BMJ, Quality and Safety in Health Care.

Presentadores invitados

Carolyn L. Candiello se unió a GBMC HealthCare en octubre de 2010 como vicepresidenta de Calidad y Seguridad del Paciente y se desempeña como miembro del equipo ejecutivo de la organización. Candiello, un veterano con más de dos décadas en la industria de la salud y casi la mitad de ese tiempo dedicado al ámbito de la calidad, la seguridad y la satisfacción del paciente, tiene una amplia experiencia en mejora del desempeño, gestión de riesgos, servicios del personal médico, seguridad del paciente y asuntos regulatorios. Tiene la responsabilidad de liderar el proceso de mejora continua de la calidad de la atención para los pacientes en todo el sistema GBMC HealthCare y de supervisar el cumplimiento y las interacciones con agencias reguladoras clínicas como la Comisión Conjunta y el Departamento de Salud e Higiene Mental de Maryland. Candiello formó parte de la Junta Examinadora del Programa Nacional de Excelencia en el Desempeño de Baldridge. Inmediatamente antes de unirse a GBMC, Candiello se desempeñó como Directora de Calidad y Seguridad del Paciente en Holy Family Hospital, un hospital de cuidados intensivos de 271 camas ubicado en Methuen, Massachusetts. También ocupó puestos de calidad y seguridad en una pequeña organización sin fines de lucro. y con el sistema de salud de la Universidad de Massachusetts. Candiello obtuvo una licenciatura en administración y liderazgo de empresas de Fitchburg State College, obteniendo honores summa cum laude. También tiene una Maestría en Liderazgo y Gestión de la Universidad de Notre Dame de Maryland.

Moshe Cohen, MBA , mediador y formador corporativo en la práctica privada, así como profesor titular de la Universidad de Boston, ha estado enseñando, mediando, entrenando, escribiendo y hablando sobre temas de negociación, liderazgo, gestión del cambio, influencia, resolución de conflictos, mediación, facilitación y comunicación desde 1995. El Sr. Cohen fundó The Negotiating Table, Inc. y ha trabajado con muchas empresas y organizaciones en el área de Boston, así como a nivel nacional e internacional. Enseña negociación y liderazgo en los programas MBA y MSMS de la Universidad de Boston, donde ha estado enseñando desde 2000. Como mediador, el Sr. Cohen se especializa en disputas relacionadas con el empleo, el lugar de trabajo y la discriminación. El Sr. Cohen tiene experiencia en Física de la Universidad de Cornell, una Maestría en Ingeniería Eléctrica de la Universidad McGill y luego recibió un MBA de la Universidad de Boston.

Richard D. Guthrie, Jr., MD, CPE es el director de calidad del sistema. Como director de calidad, Guthrie supervisa el desarrollo y la implementación de estrategias y programas destinados a mejorar la seguridad del paciente y la calidad del sistema de salud. El Dr. Guthrie anteriormente se desempeñó como Director Médico Regional - Nueva Orleans de 1999 a 2014. Como director médico, Guthrie supervisó el grupo de médicos y fue responsable de la contratación de médicos, el desarrollo del programa clínico y los asuntos profesionales. El Dr. Guthrie obtuvo su
Licenciatura en Ciencias de la Universidad de Nueva Orleans, summa cum laude, y se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad Estatal de Luisiana, Alpha Omega Alpha, en 1986. El Dr. Guthrie recibió su formación en medicina interna, incluida la residencia y la residencia principal, en Alton Ochsner Medical. Base.

El Dr. David Munch ha sido miembro del cuerpo docente de IHI durante muchos años enseñando en el programa Patient Safety Executive (PSE), Leading Quality Improvement, Ingaging Managers in Quality (LQI), numerosos foros nacionales de IHI y muchos programas internacionales de seguridad del paciente de IHI . Además, ha ayudado a numerosos sistemas de salud durante los últimos 12 años con sus implementaciones de mejora de la calidad Lean. Durante ese tiempo, ha sido instructor del programa Lean Certificate de la Universidad de Belmont y, antes de eso, del programa Lean Certificate de la Universidad de Michigan, centrándose en el desarrollo de sistemas de gestión y liderazgo. Se desempeñó como director de operaciones, director de calidad y director de marketing de 2000 a 2009 en Exempla Lutheran Medical Center. Tiene una amplia experiencia en operaciones de sistemas de salud y práctica clínica y actualmente forma parte del Comité de Calidad de la Junta del Hospital Infantil de Colorado.

Tara Bristol Rouse, MA, CPHQ, CPXP, CPPS , es directora senior del Institute for Healthcare Improvement, donde brinda liderazgo y capacitación para una cartera diversa de proyectos financiados con fondos federales y privados centrados en la calidad, la seguridad, la equidad y la experiencia del paciente de la atención médica. . Actualmente es profesora en formación de la Academia de Comunicación en Atención Médica y se desempeña como vicepresidenta de Asociación de Pacientes. Tara es una profesional certificada en diseño centrado en las personas y le apasiona utilizar un enfoque de pensamiento de diseño que involucre la perspectiva humana en todos los aspectos de la construcción de sistemas, el desarrollo organizacional, la mejora y la resolución de problemas. Tara también es maestra de TeamSTEPPS y una destacada oradora destacada.

Jo Shapiro, MD, FACS , es profesor asociado de Otorrinolaringología y Cirugía de Cabeza y Cuello en la Facultad de Medicina de Harvard. Es profesora principal del Centro de Simulación Médica de Boston y consultora del Departamento de Anestesia, Dolor y Cuidados Críticos del Hospital General de Massachusetts. En 2008, fundó el Centro de Profesionalismo y Apoyo de Pares del Brigham and Women's Hospital, donde se desempeñó como directora durante más de 10 años. Durante ese tiempo, el Centro se convirtió en un modelo para instituciones nacionales e internacionales que buscaban métodos para mejorar una cultura de confianza y respeto y mejorar el bienestar de los médicos. Continúa educando y ayudando a las organizaciones a desarrollar enfoques programáticos y educativos específicos, como apoyo entre pares, iniciativas de profesionalismo y programas de bienestar. Se desempeñó como presidenta del Comité de Ética y Profesionalismo de la Junta Estadounidense de Especialidades Médicas y ha desempeñado múltiples funciones de liderazgo educativo, entre ellas: directora asociada senior de Educación Médica de Graduados para Partners HealthCare, académica fundadora de la Academia de la Facultad de Medicina de Harvard y presidenta de la Sociedad de Otorrinolaringólogos Universitarios. Fue una de las primeras mujeres jefas de división de BWH. Forma parte del cuerpo docente de Desarrollo de Liderazgo para Médicos y Científicos de Harvard. Fue miembro del cuerpo docente del Departamento de Cirugía de BWH durante más de 35 años; su experiencia quirúrgica estaba en el tratamiento de adultos con disfagia orofaríngea. Fue nombrada finalista del Premio al Cuidador Compasivo del Centro Schwartz. En 2019, la Facultad de Medicina de Harvard le otorgó el premio Shirley Driscoll Dean's Award por la mejora de las carreras profesionales de las mujeres.

Lauge Sokol-Hessner, MD , hospitalista y profesor clínico asociado de medicina en la Universidad de Washington (UW) en Seattle, WA. En las salas, su trabajo incluye colaborar como miembro de equipos interdisciplinarios de proveedores de atención médica, capacitar a estudiantes y residentes de medicina a medida que desarrollan sus habilidades de comunicación y cuidar a una amplia variedad de pacientes y sus familias. Ha desempeñado una serie de funciones educativas y de mejora de la calidad a lo largo de su carrera, incluso justo antes de su reciente traslado a la Universidad de Washington/Seattle, cuando era Director Médico Senior de Seguridad del Paciente en el Departamento de Calidad de la Atención Médica del Centro Médico Beth Israel Deaconess ( BIDMC), director del programa de becas de la Facultad de Medicina de Harvard (HMS) en seguridad y calidad del paciente, y director del curso de la maestría HMS en calidad y seguridad de la atención sanitaria en Boston, Massachusetts. Ha liderado una amplia variedad de iniciativas y durante mucho tiempo se ha centrado en mejorar la atención de pacientes gravemente enfermos y en la planificación avanzada de la atención. Ha trabajado en el sur de África en múltiples ocasiones, completó sus estudios de medicina y su residencia en la Universidad de Pensilvania en Filadelfia y ha sido médico tratante durante 11 años. Cuando no está trabajando, pasa tiempo con familiares y amigos y busca las montañas en todas las estaciones.

El Dr. Ronald Wyatt , vicepresidente y director de seguridad del paciente, se unió a MCIC Vermont en 2020 como vicepresidente y director de seguridad del paciente. Es reconocido a nivel nacional en los Estados Unidos como un experto en seguridad del paciente y varias veces ha sido nombrado por Becker's como uno de los "50 principales expertos en seguridad del paciente" en los EE. UU. Actualmente, Ron se desempeña como copresidente del Grupo Asesor de Equidad del Institute of Healthcare Improvement (IHI ). Presenta a nivel nacional e internacional sobre liderazgo, cultura de seguridad, análisis de eventos de seguridad, factores humanos en la atención médica, experiencia del paciente y equidad en salud. También es miembro del comité de Revisión del Entorno de Aprendizaje Clínico (CLER) de ACGME y forma parte de varias juntas, incluido el Certified Professional in Patient Safety de IHI en Seguridad del Paciente y la Sociedad para Prevenir Errores de Diagnóstico. Es instructor de cursos acreditado en la Escuela de Profesiones de la Salud de la Universidad de Alabama en Birmingham. Ron fue el primer Oficial de Seguridad del Paciente en la Comisión Conjunta. En 2010, Ron fue nombrado Director del Centro de Análisis de Seguridad del Paciente del Departamento de Defensa de EE. UU. (DoD), ahora Agencia de Salud de Defensa. Más recientemente, fue Director de Calidad y Seguridad del Paciente en Cook County Health. Ron se graduó de la Facultad de Medicina de la Universidad de Alabama en Birmingham y tiene una maestría ejecutiva en administración de salud de la Universidad de Alabama en Birmingham. Fue miembro de Merck en IHI en 2009-2010.

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Presentar el caso: descargue la carta de justificación para brindar información de alto nivel sobre el programa PSE a su liderazgo.

Agenda de la sesión

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Educación continua

Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC), para brindar servicios continuos. educación para el equipo de salud.

Este programa está aprobado para proporcionar 50,75 créditos para médicos, enfermeras, farmacéuticos y recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 50,75 créditos AMA PRA Categoría 1™ . Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten AMA PRA Category 1 Credits™ .

Comité de Planificación:

Frank Federico, ex vicepresidente de IHI y experto sénior en seguridad
Carol Haraden, PhD, investigadora principal, IHI
Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, profesora y ex directora principal de proyectos, IHI Lauge Sokol-Hessner, MD, CPPS, profesora clínica asociada de medicina, Universidad de Washington y Harborview Medical Centers
Britney Pierre, RN, MAS, BSN, gerente sénior de proyectos, IHI
Katherine Rowbotham, MA, Directora de Acreditación, IHI

Divulgación: Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para revelar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o sobre pacientes. .

Para ser elegible para un certificado de educación continua, los asistentes deben completar la evaluación en línea dentro de los 30 días posteriores a la actividad de educación continua. Después de este período, no podrá recibir un certificado.

No se otorgarán créditos de educación continua por actividades no educativas, incluidas (entre otras) comidas, descansos y recepciones.

Tarifas y becas

Precio Regular: $10,750 USD

Grupos de 3 o más: $9,137.50 USD

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15 %, 25 % y 50 % para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Todas las becas se revisan de forma individual . Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada persona debe presentar una solicitud. También hay descuentos para grupos disponibles, consulte la información anterior.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan utilizando los mismos criterios de puntuación. Todos los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles solo para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

IHI puede, a su discreción, cancelar, posponer o modificar de otro modo los programas presenciales en cualquier momento, con o sin previo aviso. Si IHI lo hace y, como resultado, el solicitante no puede participar en el programa, IHI le reembolsará la tarifa de inscripción. Sin embargo, el solicitante de registro seguirá siendo responsable de otros costos (como viajes y alojamiento) en los que incurra en relación con el programa, e IHI no reembolsará al solicitante de registro ni será responsable de dichos costos. Los solicitantes de registro deben proceder en consecuencia y considerar políticas de cancelación de viaje/alojamiento, así como adquirir un seguro de viaje, al incurrir en dichos costos.

Logística

Ubicación

Institute for Healthcare Improvement
53 calle del estado
Piso 18
Boston, MA 02109
Estados Unidos

Hoteles recomendados

Descargue una lista de hoteles recomendados y descuentos para el Programa Ejecutivo de Seguridad del Paciente.

IHI Open School

Próximamente en 2024: compras de cursos únicos de IHI Open School

La Escuela Abierta IHI se ha convertido en un recurso invaluable para la salud y los profesionales de la salud de todo el mundo. Nuestro plan de estudios es una excelente manera de participar en contenidos fundamentales en calidad, seguridad y mejora de la calidad. En 2024, IHI Open School se expandirá y comenzará a ofrecer nuevas compras de cursos únicos. Estos cursos a su propio ritmo están destinados a aumentar su aprendizaje fundamental derivado de los 13 cursos incluidos en el Certificado Básico en Calidad y Seguridad.

Complete este formulario para ser el primero en saber cuándo estarán disponibles las compras de un solo curso en 2024.

Descarbonizing Care 101: Introducción al cambio climático y la salud humana

El cambio climático es la mayor amenaza global para la salud humana y la atención sanitaria está contribuyendo a esta crisis. Aunque la atención médica brinda la atención clínica necesaria para las personas afectadas por el cambio climático, el sector también contribuye al problema que causa hasta el 4,6% de las emisiones totales de gases de efecto invernadero en todo el mundo. En este curso, obtendrá una educación fundamental sobre la relación entre el cambio climático, la atención médica y la salud humana, que le permitirá participar aún más en la descarbonización de la prestación de atención clínica, al tiempo que garantiza que se brinde una atención segura y de calidad al paciente.

Cuidado descarbonizante 102: gases anestésicos, inhaladores y suministros y dispositivos médicos

El sector de la salud es uno de los principales contribuyentes a las emisiones de gases de efecto invernadero y presenta a los médicos una oportunidad única de predicar con el ejemplo y descarbonizar la práctica clínica. Este módulo se centra en tres áreas clave de la prestación de atención que tienen un alto impacto ambiental: gases anestésicos, inhaladores y suministros y dispositivos médicos. Estas áreas representan una parte importante de las emisiones del sector de la salud y ofrecen potencial para ahorrar costos, mejorar los resultados de los pacientes y reducir los desechos. El módulo presenta intervenciones basadas en evidencia que pueden integrarse en la práctica clínica para minimizar las emisiones de gases de efecto invernadero derivadas de la prestación de atención.

Cuidado descarbonizante 103: Aplicación de herramientas y métodos de mejora

Si bien los sistemas de salud y los gobiernos de todo el mundo han reconocido la crisis climática como una crisis de salud, el conocimiento sobre cómo implementar iniciativas de mejora de la calidad con un enfoque en la conservación ambiental, la gestión y la descarbonización de la atención de la salud está en sus inicios. En este curso, los participantes aprenderán cómo integrar los principios de la MC en iniciativas de sostenibilidad ambiental centradas en el triple objetivo de mejorar la salud de la población, la experiencia de atención y el costo per cápita y el triple marco de resultados de mejorar los resultados para las personas, el planeta y ganancias. Se revisarán ejemplos de iniciativas de sostenibilidad ambiental replicables, de modo que las partes interesadas en la atención médica puedan liderar aún más los esfuerzos de descarbonización.

Contextualización de la atención para el médico (101)

Contextualizar la atención es el proceso de adaptar la atención a las circunstancias y características personales de cada paciente. No hacerlo, cuando da como resultado un plan de atención subóptimo, es un error contextual. Los errores contextuales, que son comunes y a menudo se pasan por alto, afectan negativamente los resultados de la atención médica y contribuyen al uso excesivo o indebido de los servicios médicos. Este curso está diseñado para proporcionar a los médicos y a los médicos en formación conocimientos, habilidades y conocimientos esenciales para adquirir competencia para contextualizar la atención durante el encuentro médico.

Contextualización de la atención para el educador médico (201)

Adquirir competencia para contextualizar la atención requiere una instrucción centrada en el alumno en cada fase de la formación preclínica y clínica. Este curso prepara tanto a profesores de ciencias básicas como a educadores clínicos para facilitar el desarrollo de habilidades para contextualizar la atención, utilizando métodos basados en evidencia que incorporan oportunidades de aprendizaje en los planes de estudio existentes de la facultad de medicina (y de otros programas educativos de profesiones de la salud), como casos de enseñanza clínica y experiencias de pasantía. “Contextualizar la atención para el médico 101” es un requisito previo.

Contextualización de la atención para los innovadores de los sistemas de salud (202)

Los primeros cursos incluidos en esta selección de compra de un solo curso serán de nuestras 2 series recientemente desarrolladas: Descarbonización de la atención y Contextualización de la atención .

La información sobre precios y créditos de educación continua estará disponible pronto.

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Obtenga acceso a beneficios exclusivos y más de 30 cursos en línea con una suscripción a IHI Open School .

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Capacitación

Leadership for Health Equity Professional Development Program

Formato:

Online

Fecha:

Sep 04, 2024

Duración:

14 semanas, 13 sesiones

Tarifa:

$5,995

Grupos de 3 o más personas:

$5,095

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*Los precios están listados en USD

Descripción general

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Lo que aprenderás

Después de asistir a este programa, los asistentes podrán:

Desarrollar estrategias para ser un líder eficaz en su trabajo para crear y sostener mejoras en todo el sistema en materia de equidad en salud.
Examine las oportunidades de mejora de su organización y defienda las condiciones que le permitirán alcanzar el éxito, incluidos recursos, estructuras y apoyo de liderazgo.
Cree una estrategia de evaluación eficaz para monitorear el progreso hacia la reducción de las desigualdades en su área de servicio
Desarrollar planes de liderazgo comprometidos con la equidad y el antirracismo y crear un caso de negocios y una estrategia de comunicación para generar aceptación para el trabajo de equidad.

Quién debe asistir

Considere registrarse en este programa si usted es:

Actual Director de Equidad en Salud que busca un marco de mejores prácticas para liderar el cambio
Líder ejecutivo que es responsable de la equidad en todo el sistema y responsable de los resultados de salud equitativos, por ejemplo, CNO, CMO, CHRO
Líder recién designado que es responsable y rinde cuentas por los resultados de salud de "equidad" o "diversidad" para su organización

Recomendamos que los participantes comprendan claramente la equidad, la justicia racial y el racismo sistémico, lo que permitirá a la cohorte explorar estos temas más profundamente.

Facultad

Varios expertos invitados del campo también se unirán al cuerpo docente anterior.

Testimonios

Recursos adicionales

Carta de Justificación

Descargue el documento técnico de IHI :
Lograr la equidad en salud

Descargue la publicación del IHI :
Definición del papel del funcionario de equidad en salud: orientación para los sistemas de salud

Agenda

Liderazgo para la equidad en salud Agenda de septiembre de 2024

Educación continua

Este programa está aprobado para proporcionar 19,5 créditos para la recertificación de médicos, enfermeras y profesionales certificados en seguridad del paciente (CPPS).

Al finalizar este programa, podrá:

Desarrollar estrategias para ser un líder eficaz en su trabajo para crear y sostener mejoras en todo el sistema en materia de equidad en salud.
Examine las oportunidades de mejora de su organización y abogue por las condiciones que lo prepararán para el éxito, incluidos recursos, estructuras y apoyo al liderazgo.
Cree una estrategia de evaluación eficaz para monitorear el progreso hacia la reducción de las desigualdades en su área de servicio.
Construir planes de liderazgo comprometidos con la equidad y el antirracismo y crear un caso de negocio y una estrategia de comunicación para generar aceptación para el trabajo de equidad.

Comité de Planificación

Deborah Bamel, MPH, Directora, IHI

Camille Burnett, PhD, MPA, RN, vicepresidenta, Equidad en Salud, Institute for Healthcare Improvement

Sandra E. Brooks, MD, MBA, consultora de estrategias de atención médica y estratega de equidad en salud y prestación de atención

Taj Mustapha, MD, Jefe de Estrategia de Equidad, M Health Fairview

Cindy Betti-Sullivan, directora sénior, diseño de programas, IHI

Elías Miranda, Gerente de Proyecto, IHI

Honorarios

Tarifa Regular: $5,995 USD por persona
Tarifa Grupo: $5,095 USD por persona

Las organizaciones que envíen a tres o más personas pueden recibir un descuento grupal del 15 %. Para registrar un grupo, complete el formulario de registro de grupo .

Tenga en cuenta:

Si es elegible para un descuento (porque califica para un descuento de membresía o ha recibido una beca basada en sus necesidades), se aplicará automáticamente a su registro.
Después del pago, recibirá una confirmación de compra. También puedes imprimir una factura desde tu perfil online 24 horas después de la compra.

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15 %, 25 % y 50 % para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Cancelaciones, Reembolsos, Sustituciones

Cuota de inscripción de $2,950 o más

Pagos: El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito en info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: un asistente puede ser sustituido por otro en cualquier momento llamando al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI o enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

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Nuestra garantía para usted

¿Necesitas ayuda?

Correo electrónico info@ihi.org

Únase a nosotros en el IHI Forum, del 8 al 11 de diciembre

Aprende más

Capacitación

Workforce Well-Being Leadership Professional Development Program

Formato :

Online

Curso abierto:

Mar 11, 2025

Mar 26, 2024

Duración:

11 sesiones, 16 semanas

Tarifa:

$5,995

Grupos de 3 o más:

$5,095

La inscripción para este programa ya está cerrada.

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¿Está usted encargado de liderar o apoyar el bienestar de la fuerza laboral de su organización?

El programa de desarrollo profesional Workforce Well-Being Leadership del Institute for Healthcare Improvement (IHI), un programa virtual de 11 semanas, está aquí para garantizar que usted tenga las habilidades, las herramientas y los métodos para ser el líder transformador que su organización necesita. Cuidar de su fuerza laboral no solo es lo correcto, sino que es esencial para detener la ola de desafíos creados por la pandemia, como el agotamiento, la retención y el reclutamiento. Las organizaciones de alto rendimiento saben que, si quieren ser reconocidas como líderes de la industria, brindar una atención excepcional y cumplir con los objetivos financieros, deben hacer del bienestar de su fuerza laboral una prioridad máxima. Para lograrlo, necesitan líderes altamente capacitados y especializados en el bienestar de la fuerza laboral, como usted.

Obtenga más información sobre el programa en esta reciente llamada informativa .

Detalles del programa

Metas de aprendizaje

Aprendizaje basado en proyectos para ayudarle a establecer un sistema eficaz de gestión del bienestar de la fuerza laboral
Habilidades que alinean sus valores y propósito con la misión y las prioridades de su organización con el objetivo de mejorar una cultura de bienestar.
Herramientas para comunicar conceptos clave relacionados con la prevalencia, los factores impulsores y las consecuencias de la falta de atención al bienestar del personal profesional de la salud.
Una base en la ciencia de la mejora y las últimas metodologías para liderar el bienestar en toda la organización.
Herramientas de medición, evaluación, estudios de casos y comunicación para influir en las partes interesadas clave e implementar esfuerzos efectivos para mejorar el bienestar.
Métodos y contenido para examinar cómo el bienestar se alinea con otras prioridades centrales de atención médica, incluida la calidad de la atención, la eficiencia de la práctica, la equidad y la inclusión, y la salud mental.

Quién debe asistir

Este programa de aprendizaje en línea está dirigido a cualquier persona que tenga la responsabilidad del bienestar de los trabajadores dentro de una organización o sistema de atención médica. Considere inscribirse en este programa si usted es:

Líder de Bienestar actual (WBL) que busca un marco de mejores prácticas para liderar el cambio
Líder con bienestar a tu cargo
Líder de bienestar o bienestar a nivel de unidad o departamento que desee prepararse para convertirse en WBO o Director de Bienestar
Líder de alto nivel que es responsable de la satisfacción, el bienestar o el bienestar de la fuerza laboral (por ejemplo, CNO, CMO, CHRO, CFO)

Temas de enfoque

Facultad

Cynda Hylton Rushton, PhD, RN, FAAN , es profesora de Ética Clínica Anne y George L. Bunting en el Instituto de Bioética Berman de Johns Hopkins y la Escuela de Enfermería, y copreside el Comité de Ética y el Servicio de Consulta del Hospital Johns Hopkins. En 2016, codirigió una colaboración nacional, “State of the Science Initiative: Transforming Moral Distress into Moral Resilience in Nursing”, y copresidió el panel de cuestiones profesionales de la Asociación Estadounidense de Enfermeras que creó A Call to Action: Exploring Moral Resilience Toward a Culture of Ethical Practice . Fue miembro del Comité de las Academias Nacionales de Medicina, Ciencia e Ingeniería que produjo el informe Taking Action Against Clinician Burnout: A Systems Approach to Professional Well-being . Es miembro del Consejo Asesor de Ética del Centro de Ética y Derechos Humanos de la Asociación Estadounidense de Enfermeras y del Consejo Asesor de la Iniciativa de Bienestar de la Fundación Estadounidense de Enfermeras. Es editora y autora de Moral Resilience: Transforming Moral Suffering in Healthcare . La Dra. Rushton es becaria del Hastings Center y presidenta del Hastings Center Fellows Council y becaria de la American Academy of Nursing.

Jonathan Ripp, MD, MPH, es profesor de Medicina, Educación Médica y Geriatría y Medicina Paliativa, Decano de Bienestar y Resiliencia y Director de Bienestar en la Escuela de Medicina Icahn en Mount Sinai (ISMMS). Recibió sus títulos de grado y de médico de la Universidad de Yale y completó la pasantía y la residencia en Medicina Interna en el Hospital Mount Sinai en la ciudad de Nueva York. En el papel de Director de Bienestar, el Dr. Ripp supervisa los esfuerzos para evaluar y proporcionar orientación para las intervenciones a nivel individual y del sistema diseñadas para mejorar el bienestar de todos los estudiantes, residentes, becarios, profesores y otros profesionales de la salud en el Sistema de Salud Mount Sinai. Es el ex Decano Asociado de GME para el Bienestar de los Pasantes dentro de la Oficina de Educación Médica de Posgrado de ISMMS, en cuya capacidad se desempeñó para ayudar a difundir las iniciativas de bienestar en todos los programas de capacitación del Sistema de Salud Mount Sinai. En el Departamento de Medicina, el Dr. Ripp ejerce como médico clínico en el programa de atención primaria a domicilio de Mount Sinai Visiting Doctors, donde mantiene un panel de pacientes activo. Además, el Dr. Ripp es cofundador y codirector de CHARM, Collaborative for Healing and Renewal in Medicine, un grupo internacional de educadores médicos, líderes académicos de centros médicos y de bienestar, expertos en investigación e intervenciones sobre el agotamiento y estudiantes que trabajan para promover el bienestar de los profesionales de la salud y de los estudiantes. CHARM mantiene varias redes de liderazgo, incluidas la CHARM Chief Wellness Officer Network y la CHARM GME Well-Being Leaders Network, y también desarrolla activamente contenido importante para promover la literatura y el campo del bienestar de los médicos. Reconocido por su liderazgo en esta área, el Dr. Ripp ha sido invitado a participar en los Simposios sobre Bienestar de los Médicos del Consejo de Acreditación de Educación Médica de Posgrado, a unirse al Grupo de Trabajo de Promoción del Bienestar de los Médicos del Colegio Estadounidense de Médicos y a participar en la Acción Colaborativa sobre Bienestar y Resiliencia de los Médicos de la Academia Nacional de Medicina. También preside el Grupo Asesor sobre Bienestar de los Médicos de la Asociación de Hospitales del Gran Nueva York. El principal interés de investigación del Dr. Ripp es el agotamiento y el bienestar de los médicos, para lo cual ha recibido apoyo económico y ha publicado y dado conferencias ampliamente. Sus estudios multicéntricos han servido para dilucidar mejor las causas y consecuencias del agotamiento de los médicos y han explorado intervenciones diseñadas para promover el bienestar de los médicos.

Presentadores invitados

Se están ultimando los nombres de los presentadores invitados de 2024

Llamada informativa

Este curso, dirigido por los profesores Jonathan Ripp, MD, MPH y Cynda Hylton Rushton, PhD, RN, FAAN, está diseñado para ser interprofesional y para líderes de bienestar actuales y aspiracionales.

Únase a nosotros para un aprendizaje centrado en soluciones en un espacio inclusivo creado para descubrir, escuchar y practicar. Salga de este curso con métodos probados y una nueva narrativa sobre el bienestar, listo para liderar el cambio en su sistema.

Agenda del programa

Todos son bienvenidos a unirse a nuestra primera sesión el 12 de marzo para aprender los fundamentos del bienestar de la fuerza laboral, escuchar a profesores expertos y establecer contactos con líderes en bienestar de todo el mundo. Nuestra primera sesión juntos es gratuita y es una oportunidad sin compromiso para que usted aprenda sobre el Liderazgo en bienestar laboral. programa. La sesión le ayudará a guiar su decisión de comprometerse y registrarse en el programa. Pulse aquí para registrarse .

La fecha límite para registrarse en el programa completo de 11 semanas es el martes 26 de marzo .

Semana #	Sesión #	Fecha	Hora (ET)
1	1	12 de marzo	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
2	2	19 de Marzo	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
3	3	Marzo 26	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
4	4	2 de Abril	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
5	5	9 de abril	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
6	6	16 de abril	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
7	Descanso - sin sesión	23 de abril	Descanso - sin sesión
8	7	30 de Abril	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
9	8	Mayo 7	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
10	9	14 de mayo	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
11	10	21 de mayo	11:00 a. m. a 1:00 p. m.
12	Descanso - sin sesión	4 de junio	Descanso - sin sesión
13	Descanso - sin sesión	Junio 11	Descanso - sin sesión
14	Descanso - sin sesión	18 de junio	Descanso - sin sesión
15	11	25 de junio	11:00 a. m. a 1:00 p. m.

Tópicos cubiertos

El programa de desarrollo profesional Workforce Well-Being Leadership cubre habilidades de liderazgo individual, métodos de mejora y estrategias y herramientas comprobadas para abordar los factores organizacionales que impulsan el agotamiento. Este programa es altamente interactivo y los participantes tendrán la oportunidad de aplicar habilidades durante sesiones en vivo, participar en debates con expertos y pares, y practicar su aprendizaje con otros participantes en grupos pequeños. También se espera que los participantes diseñen y lideren un proyecto destinado a mejorar el bienestar del personal con sus equipos.

Un resumen de los temas cubiertos incluye:

Exploración de términos y modelos clave para mejorar el bienestar de los trabajadores de la salud
Aprovechar el pensamiento sistémico para abordar las condiciones organizacionales que impulsan el agotamiento
Fomentar una cultura de mejora y aprendizaje.
Desarrollar sistemas para promover y priorizar proyectos de mejora liderados por el personal y centrados en el bienestar.
Generar confianza en todos los niveles de las relaciones dentro de su organización
Alinear los valores personales y organizacionales
Garantizar la seguridad física y psicológica.
Desestigmatizar y reducir las barreras a la atención de salud mental
Mejorar la eficiencia de la práctica para abordar los desafíos de la carga de trabajo y el flujo de trabajo
Centrar la diversidad, la equidad y la inclusión en el trabajo por el bienestar
Medir el bienestar y abordar la fatiga de las encuestas
Argumentando un caso de negocio para el bienestar
Liderar por influencia y transmitir mensajes eficaces
Contar historias para cambiar la cultura

Educación continua

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Este programa está aprobado para proporcionar 19,25 créditos para médicos, enfermeras y recertificación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 19,25 créditos AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Comité de Planificación

Becka DeSmidt, directora de proyectos, entrega, IHI

Lauren Downing, directora de gestión de programas, IHI

Kedar Mate, MD , presidente y director ejecutivo, IHI

Patricia McGaffigan, enfermera registrada , vicepresidenta, IHI

Jonathan Ripp, MD, MPH, Profesor de Medicina, Educación Médica y Geriatría y Medicina Paliativa, Decano de Bienestar y Resiliencia y Director de Bienestar de la Escuela de Medicina Icahn en Mount Sinai

Cynda Hylton Rushton, PhD, RN, FAAN, Anne y George L. Bunting Profesora de Ética Clínica en el Instituto de Bioética Johns Hopkins Berman y la Escuela de Enfermería

Cindy Betti-Sullivan, directora sénior, diseño de programas, IHI

Materiales de la sesión

Si está registrado en este programa y desea acceder a los materiales disponibles, siga estos pasos:

Haga clic en "Mi IHI" en la parte superior de esta página e inicie sesión.
Una vez que haya iniciado sesión, haga clic en la pestaña "Mi participación" y luego en el botón que dice "Mis materiales".
Haga clic en el botón "Mis materiales" para acceder a folletos y otros documentos que se utilizarán en este programa.

Honorarios

Tarifa Regular: $5,995 USD por persona
Tarifa grupal: $5,095 USD por persona (grupos de tres o más ahorran 15%)

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas del 15 %, 25 % y 50 % para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Lamentablemente, ya pasó la fecha límite para solicitar una beca. Para que nuestro equipo procese y otorgue becas de manera equitativa, no podemos aceptar solicitudes después de la fecha límite. Gracias por su comprensión.

Descuentos para grupos

Tarifa Grupo: $5,095 USD por persona

Las organizaciones que envían tres o más personas son elegibles para recibir un descuento grupal del 15 %. Para registrar un grupo, complete el formulario de registro de grupo .

Tenga en cuenta:

Si es elegible para un descuento (porque califica para un descuento de membresía o ha recibido una beca basada en sus necesidades), se aplicará automáticamente a su registro.
Después del pago, recibirá una confirmación de compra. También podrás imprimir una factura desde tu perfil online 24 horas después de tu compra.

Cancelaciones, Reembolsos, Sustituciones

Cuota de inscripción de $2,950 o más

Pagos: El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito en info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: un asistente puede ser sustituido por otro en cualquier momento llamando al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI o enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Revise nuestra política de cancelación completa

Nuestra garantía para usted

¿Necesitas ayuda?

Correo electrónico info@ihi.org

Laurie Gerdt, LMHC

Asesor de Calidad y Seguridad del Paciente

"El programa Leadership for Workforce Well-Being me brindó la estructura a partir de la cual he estado construyendo una campaña sólida. Desde la redacción de una declaración de misión para este trabajo hasta la identificación de métricas para medir el progreso y el impacto, este es un programa integral que te impacta tanto a nivel personal como profesional".

Jennifer L. Embree, enfermera profesional, enfermera titulada, especialista en enfermería de Nueva Jersey, CCNS, FAAN

Director de calidad

"El Programa de Liderazgo para el Bienestar de la Fuerza Laboral de IHI me brindó un aprendizaje experiencial de alto nivel que comenzó con una sesión en persona con provocadores líderes de pensamiento expertos internacionales y un grupo impulsado por mejorar el bienestar de la fuerza laboral. El programa continuo sincrónico y asincrónico brindó resultados convincentes. contenido para sumergirnos e impulsarnos a impulsar una estrategia sostenible en torno al bienestar, la diversidad, la equidad, la inclusión, la pertenencia y la justicia".

Victoria Cassa Alcuaz, MSN, RN, CCRP

Enfermera clínica especialista y becaria del IHI

"El programa de liderazgo para el bienestar de los trabajadores de IHI me brindó el lenguaje y el marco para articular e impulsar las acciones imperativas necesarias para abordar el bienestar y la seguridad del personal en todo el proceso de atención. Me siento inspirada al colaborar con personas igualmente apasionadas y comprometidas, deseosas de cambiar la narrativa".

Capacitación

Better Quality Through Better Measurement Curso en línea con coaching

Formato:

Online

Próxima oferta:

Sep 30, 2024

Cierre de inscripciones:

Oct 08, 2024

Tarifa:

$549

Duración:

6 sesiones, 12 semanas

Regístrate ahora

¿Preguntas?

La medición es la base de la mejora de la calidad. Sin las herramientas de medición adecuadas, la alineación de las medidas y definiciones operativas claras, los profesionales de la mejora de la calidad corren el riesgo no solo de sobrecargar a su equipo con prácticas ineficientes, sino también de recopilar datos deficientes y sacar conclusiones erróneas. En este programa, descubrirá qué es la medición de la calidad y por qué es importante, cómo establecer un objetivo claro y alcanzable, cómo definir una familia de medidas estrechamente vinculadas a su objetivo, cómo elegir y recopilar los datos correctos y cómo mostrar y analizar sus datos en gráficos de ejecución y control para respaldar la mejora. Puede traer su propio proyecto o idea de mejora y aplicar los conceptos, herramientas y métodos del curso o elegir entre varios estudios de casos para utilizarlos a medida que aplica los aprendizajes del curso. Se beneficiará de lecciones en línea, seminarios web en vivo, estudios de casos, coaching e interacción con compañeros.

Para los profesionales de mejora de la calidad que trabajan para diseñar un sistema de medición práctico para monitorear y guiar el trabajo de mejora, este curso es el enfoque pragmático para reunir un equipo, construir un marco de medición y analizar datos para la mejora.

Metas de aprendizaje

Después de completar este curso, los participantes podrán:

Describir los conceptos y métodos de medición para la mejora.
Aplique los pasos/herramientas del proceso de medición de calidad a un sistema que esté mejorando

Diseñar una familia de medidas
Construir planes efectivos de recopilación de datos que incorporen métodos de estratificación y muestreo.
Diseñar gráficos de ejecución y control para analizar datos con el fin de mejorar.
Distinguir la variación por causas comunes y especiales en los datos

Facultad de expertos

Jesse McCall, MBA , director sénior y asesor de mejora del Institute for Healthcare Improvement (IHI), asesora a personas y organizaciones a través del proceso de mejora, que incluye la identificación basada en datos de prioridades de mejora estratégicas, el desarrollo de sistemas operativos para respaldar la mejora y la Creación de capacidad de mejora práctica necesaria para que el personal obtenga resultados importantes. Jesse también tiene una amplia experiencia en el asesoramiento de organizaciones para involucrar al personal clínico en la reducción del agotamiento y fomentar la alegría en el trabajo. Se unió a IHI en 2007 y durante su mandato ha diseñado, ejecutado y evaluado programas y proyectos en todo el mundo. También es profesor asociado en la Escuela de Salud Pública TH Chan de Harvard. Jesse tiene experiencia en la aplicación práctica de la ciencia de la mejora, compromiso y bienestar del personal, desarrollo de programas y productos, marketing y comunicaciones, gestión de relaciones con los clientes y operaciones de iniciativas a gran escala. Recibió su licenciatura en Administración de Empresas de la Northeastern University en Boston y su MBA de la UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Robert Lloyd, PhD, vicepresidente del Institute for Healthcare Improvement (IHI), brinda liderazgo en las áreas de estrategias de mejora del desempeño, desarrollo de capacidades y aptitudes para la mejora, métodos de control de procesos estadísticos y desarrollo de paneles estratégicos. También se desempeña como docente de varias iniciativas y proyectos de demostración del IHI en los EE. UU. y el extranjero. Antes de unirse a IHI, el Dr. Lloyd se desempeñó como Director Corporativo de Servicios de Recursos de Calidad para Advocate Health Care (Oakbrook, IL), Director de Medición de Calidad para el Sistema de Salud General Luterano, Director Senior del Hospital Research and Educational Trust de AHA y trabajó diez años en la Asociación de Hospitales de Pensilvania en diversos puestos de liderazgo. Es autor de numerosos artículos, informes y libros.

Rebecca Steinfield, MA, ha trabajado en IHI desde 1996. Actualmente se desempeña como directora del Improvement Advisor Professional Development Program de IHI, imparte cursos de IHI sobre métodos de mejora, asesora a "mejoradores en formación" y forma parte del programa de ciencia y métodos de mejora de IHI. Area de enfoque. Su trabajo anterior en IHI incluye servir como asesora de mejora en la programación de IHI para reducir las rehospitalizaciones innecesarias y la transformación de la atención primaria en entornos académicos. También es madre de dos adultos jóvenes; Jacob, 20 años, y Susie, 18.

Quién debe asistir

Agenda de la sesión

Descargue la Agenda de Alto Nivel

Lección 1 – Introducción, ¿Por qué estás midiendo? Introducción al QMJ
Lección 2 : Pasar del concepto a la medida, definiciones operativas y recopilación de datos
Lección 3 : Comprender la variación conceptual y estadísticamente
Lección 4 – Gráficos de ejecución
Lección 5 – Gráficos de control
Lección 6 – Vincular la medición con la mejora

Educación continua

El programa Better Quality Through Better Measurement está aprobado para un máximo de 12 horas de crédito para Enfermería (ANCC), Médico (ACCME), Farmacia (APCE), profesionales de calidad y Profesionales Certificados en Seguridad del Paciente (CPPS).

El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad de aprendizaje combinado para un máximo de 12 créditos AMA PRA Categoría 1™ . Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad. Esta actividad también puede ser aplicable para otras profesiones que acepten Créditos AMA PRA Categoría 1™.

Esta actividad/programa está aprobado por NAHQ® para 12 créditos CPHQ CE .

Comité de Planificación CE

Jesse McCall, MBA , director y asesor de mejora, Institute for Healthcare Improvement
Robert Lloyd, PhD, vicepresidente, Institute for Healthcare Improvement
Rebecca Steinfield, MA, Directora, Institute for Healthcare Improvement
Jeffrey Salvon-Harman, MD, CPE, CPPS , vicepresidente de seguridad, IHI
Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ , directora de proyectos, IHI

Ninguno de los planificadores, presentadores o personal de esta actividad educativa tiene relaciones financieras relevantes para revelar con empresas no elegibles cuyo negocio principal es producir, comercializar, vender, revender o distribuir productos de atención médica utilizados por o sobre los pacientes.

Tarifas y becas

Cuotas de inscripción

Tarifa Regular: $549

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de beca en línea .

Todas las becas se revisan de forma individual. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada persona debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan utilizando los mismos criterios de puntuación. Todos los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles solo para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

Cancelaciones, Sustituciones y Reembolsos

Pagos: El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: Un asistente podrá ser sustituido por otro en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Garantía incondicional

Programa de Fellowship

Solicitud del IHI Fellowship Program

Participación:

In-Person & Online

Comienza:

Nov 01, 2024

Duración:

Programa de 14 meses

Tarifa:

$25,000* por becario

Plazo de solicitud:

Aug 15, 2024

Aplica ya

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Vea una grabación de nuestra llamada informativa más reciente

Becas: Hay un número limitado de becas disponibles.

Obtenga más información sobre las oportunidades de becas

*Los precios están expresados en USD

Desarrollando líderes en calidad y seguridad en el cuidado de la salud a nivel mundial

La beca IHI está diseñada para construir una red global exclusiva de líderes de opinión que liderarán la transformación de la calidad y la seguridad en sus sistemas y más allá. Se entrelazará contenido de vanguardia sobre calidad y seguridad con un fuerte énfasis en desarrollar capacidades de liderazgo entre los becarios a través de sesiones de aprendizaje presenciales y virtuales.

Vea una grabación de nuestra llamada informativa más reciente .

¿Quién debería aplicar?

Profesionales en funciones de calidad y seguridad que buscan llevar sus habilidades estratégicas, operativas y de liderazgo intelectual al siguiente nivel, incluidos, entre otros:

Nivel de director en calidad o seguridad o riesgo
Altos directivos en materia de calidad, seguridad o riesgo
Responsables de seguridad del paciente o de calidad
Directores de gestión de riesgos
Líderes clínicos emergentes
Otros profesionales de la industria, como ingenieros de factores humanos.
Defensores de los pacientes
Personas que trascienden límites (individuos que trabajan en todo el sistema y están en camino de liderar un sistema)

Qué pueden esperar los becarios

Acceso a módulos clave de IHI Open School, para actualizar el conocimiento de la ciencia de la mejora y los principios y métodos de seguridad del paciente antes de comenzar su beca.
Acceso al curso de revisión en línea y al examen de acreditación de Certified Professional in Patient Safety (CPPS)
Dos retiros virtuales de tres días
Reuniones virtuales en vivo quincenales
Módulos de aprendizaje en línea quincenales a su propio ritmo
Tareas de aprendizaje independiente
Una presentación final realizada a los compañeros del programa, profesores y patrocinadores del proyecto por parte de la organización de origen de los participantes.

Tópicos cubiertos

Seguridad y Calidad

Ciencia de vanguardia en seguridad y calidad
Sistemas de gestión de la calidad
Co-diseño y co-producción
Innovación, implementación, difusión, ampliación y sostenibilidad
Calidad y seguridad en otras industrias
Investigación cualitativa y etnográfica
Equidad y seguridad/calidad
Cultura
Medición

Liderazgo

Liderazgo en seguridad y mejora de la calidad
Innovación/implementación
Cambio/gestión del cambio
Resiliencia
Influencia
Liderazgo adaptativo
Psicología del cambio
Habilidades de presentación y lanzamiento

En el IHI Fellowship Program, los líderes de seguridad y calidad se embarcarán en un viaje centrado en el impacto estratégico y dejarán la beca con una sólida red de colegas comprometidos con innovar e influir en el cambio dentro de sus comunidades y en todo el mundo.

Fechas y plazos clave

Fecha límite de solicitud	Jueves 1 de agosto de 2024
Entrevistas telefónicas/video	Agosto y septiembre de 2024
Decisiones de admisión comunicadas	En o antes del 13 de septiembre de 2024
Encuentro virtual	miércoles, 6 de noviembre de 2024
Inician las sesiones de aprendizaje virtual	miércoles, 20 de noviembre de 2024
Retiro de becas en persona	Junto al IHI Forum : del 8 al 11 de diciembre de 2024
Graduación de becas en persona	diciembre 2025

Descarga la agenda completa

Matrícula

La matrícula es de 25.000 dólares estadounidenses por becario y puede financiarse de forma organizativa o individual. Los solicitantes deben asegurarse de contar con fondos antes de presentar la solicitud. La matrícula se facturará una vez que se notifique a los becarios su aceptación en el programa y deberá pagarse al recibirla.

Las tasas de matrícula cubren:

Acceso a módulos clave de IHI Open School, para actualizar el conocimiento de la ciencia de la mejora y los principios y métodos de seguridad del paciente antes de comenzar la beca.
Acceso al curso de revisión en línea de CPPS y al examen de acreditación
Dos retiros virtuales de tres días (febrero y junio de 2025)
Dos reuniones presenciales, incluyendo celebración de graduación (diciembre 2024 y diciembre 2025)
Reuniones virtuales en vivo quincenales
Módulos de aprendizaje en línea quincenales a su propio ritmo
Alcance estratégico del proyecto y tutoría individualizada.
Acceso a la comunidad de aprendizaje de la beca, a los grupos de afinidad y al cuerpo docente
Acceso a la comunidad de antiguos alumnos de Fellowship

Pagos

El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.

Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el proceso de registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.

Cancelaciones y Reembolsos

Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.

IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.

Becas

Están disponibles un número limitado de becas. Obtenga más información sobre las oportunidades de becas .

¿Necesita ayuda o tiene preguntas?

Envíe un correo electrónico al equipo de becas de IHI a Fellowship@ihi.org

Correo electrónico

Capacitación

Better Quality Through Better Measurement Curso en línea con coaching

Formato:

Online

Próxima oferta:

Sep 30, 2024

Cierre de inscripciones:

Oct 08, 2024

Tarifa:

$549

Duración:

6 sesiones, 12 semanas

Regístrate ahora

¿Preguntas?

Para los profesionales de mejora de la calidad que trabajan para diseñar un sistema de medición práctico para monitorear y guiar el trabajo de mejora, este curso es el enfoque pragmático para reunir un equipo, construir un marco de medición y analizar datos para la mejora.

Metas de aprendizaje

Después de completar este curso, los participantes podrán:

Describir los conceptos y métodos de medición para la mejora.
Aplique los pasos/herramientas del proceso de medición de calidad a un sistema que esté mejorando

Diseñar una familia de medidas
Construir planes efectivos de recopilación de datos que incorporen métodos de estratificación y muestreo.
Diseñar gráficos de ejecución y control para analizar datos con el fin de mejorar.
Distinguir la variación por causas comunes y especiales en los datos

Facultad de expertos

Quién debe asistir

Agenda de la sesión

Descargue la Agenda de Alto Nivel

Lección 1 – Introducción, ¿Por qué estás midiendo? Introducción al QMJ
Lección 2 : Pasar del concepto a la medida, definiciones operativas y recopilación de datos
Lección 3 : Comprender la variación conceptual y estadísticamente
Lección 4 – Gráficos de ejecución
Lección 5 – Gráficos de control
Lección 6 – Vincular la medición con la mejora

Educación continua

Esta actividad/programa está aprobado por NAHQ® para 12 créditos CPHQ CE .

Comité de Planificación CE

Jesse McCall, MBA , director y asesor de mejora, Institute for Healthcare Improvement
Robert Lloyd, PhD, vicepresidente, Institute for Healthcare Improvement
Rebecca Steinfield, MA, Directora, Institute for Healthcare Improvement
Jeffrey Salvon-Harman, MD, CPE, CPPS , vicepresidente de seguridad, IHI
Amy Weckman, MSN, APRN, CNP, CPHQ , directora de proyectos, IHI

Tarifas y becas

Cuotas de inscripción

Tarifa Regular: $549

Becas

IHI se complace en ofrecer un número limitado de becas para ayudar con los costos de inscripción al programa para quienes trabajan en:

Centros de salud independientes, calificados federalmente (FQHC) de los Estados Unidos que no están afiliados a un hospital o sistema de salud
Hospitales de acceso crítico
Prácticas independientes con menos de 20 médicos.
Hospitales con menos de 50 camas
Miembros de los hospitales esenciales de Estados Unidos
Organización 501(c)(3) con un presupuesto operativo definido de menos de $5 millones, que atiende a poblaciones comunitarias
Ministerios de Salud
Instituciones de salud religiosas
Instalaciones de enfermería especializada

Para solicitar una beca, complete la Solicitud de beca en línea .

Todas las becas se revisan de forma individual. Si varias personas de la misma organización desean solicitar una beca, cada persona debe presentar una solicitud.

Para garantizar una distribución equitativa de los fondos, todas las solicitudes de becas se revisan utilizando los mismos criterios de puntuación. Todos los montos otorgados son definitivos.

Tenga en cuenta que las becas están disponibles solo para los costos de inscripción al programa y no cubren los costos de viaje, comida o alojamiento asociados con la asistencia a un programa.

Cancelaciones, Sustituciones y Reembolsos

Pagos: El pago total vence 60 días antes del inicio del programa. Si no se recibe el pago completo dentro de los 60 días anteriores a la fecha de inicio del programa, IHI se lo notificará y cancelará su inscripción.
- Pagos con tarjeta de crédito: ingrese la información de su tarjeta de crédito en línea durante el registro o llame al Departamento de Experiencia del Cliente de IHI para procesar el pago por teléfono.
- Pagos con cheque: envíe por correo una copia de la factura con el cheque a nombre de IHI.
Cancelaciones: Para cancelaciones realizadas dentro de los 45 días anteriores al inicio de un programa: las tarifas de inscripción son totalmente reembolsables si se recibe una solicitud por escrito a info@ihi.org a más tardar 45 días antes del inicio del programa.
Reembolsos: IHI emitirá todos los reembolsos mediante el tipo de pago original (tarjeta de crédito o cheque) dentro de los 30 días. Las inscripciones recibidas después de 45 días o menos antes del inicio del programa no son reembolsables.
Sustituciones: Un asistente podrá ser sustituido por otro en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@ihi.org .

Garantía incondicional

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