Entraînement

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

Format:

En ligne

Date de début:

Aug 29, 2024

S'inscrire par:

Sep 12, 2024

Durée:

16 semaines

Frais:

995 $*

Groupes de 3 ou plus:

846$* par personne

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*Les prix sont indiqués en USD

Dans les systèmes de santé performants, les managers jouent un rôle essentiel dans la réalisation des objectifs stratégiques et d'amélioration clés de leur organisation. Le livre Leading Quality Improvement: Essentials for Managers de l'Institute for Healthcare Improvement (IHI) utilise des méthodes d'enseignement innovantes pour renforcer l'engagement et approfondir la compréhension de l'amélioration de la qualité afin d'améliorer l'efficacité organisationnelle.

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Transformez les objectifs de haut niveau en actions

En tant que pont entre la haute direction et les premières lignes, le manager a pour mission de traduire les objectifs de haut niveau en actions concrètes au niveau du service ou de l'unité. Trop souvent, les managers ne disposent pas des compétences, des ressources ou des conseils nécessaires pour atteindre leurs objectifs.

Ce programme commence par guider les gestionnaires expérimentés dans l'évaluation de leur propre leadership et de leurs styles de travail. Il se poursuit par le renforcement des compétences en planification de la qualité afin d'identifier, d'aligner et de hiérarchiser les opportunités d'amélioration au sein d'une unité ou d'une équipe de soins en exploitant des données qualitatives et quantitatives. Les participants apprendront également les outils et méthodes de base d'amélioration et de contrôle de la qualité, ainsi que les stratégies permettant d'impliquer le personnel de première ligne dans chacune de ces phases du parcours d'amélioration.

Ce que vous apprendrez

Après avoir terminé ce cours en ligne, vous serez en mesure de :

Décrivez les compétences, les outils et les ressources nécessaires aux cadres intermédiaires pour diriger efficacement les efforts d’amélioration de la qualité au niveau local.
Démontrer comment lier les activités d’amélioration au niveau du service aux objectifs de l’organisation et au plan stratégique global.
Appliquer des approches de planification de la qualité, de contrôle de la qualité et d’amélioration de la qualité qui peuvent être utilisées par les cadres intermédiaires pour établir un partenariat réussi avec le personnel de première ligne et les principales parties prenantes.

Tout au long de ce programme virtuel, des experts possédant une riche expérience en science de l'amélioration, en mesure, en modélisation, en coaching, en innovation et en analyse de rentabilisation de l'amélioration faciliteront la discussion sur les principaux points à retenir des cas tout en enseignant les compétences dont les gestionnaires ont besoin pour exceller dans leur travail.

À qui s'adresse cette formation

Ce programme s'adresse à toute personne qui a des rapports directs et gère les objectifs stratégiques d'une organisation au niveau du microsystème ou de l'unité, notamment :

Infirmières
Médecins
Réalisateurs
Responsables (en particulier les responsables des risques, de la qualité et/ou de la sécurité)
Superviseurs
Chefs de département
Administrateurs de soins de santé

Les participants de toutes les disciplines, y compris les dirigeants qui travaillent dans le domaine de la santé et des milieux cliniques, dans le milieu universitaire, dans l’industrie, dans les assurances de soins de santé et dans d’autres milieux, sont invités à participer. Ce programme est également particulièrement bénéfique pour ceux qui font la transition ou souhaitent faire la transition d’un rôle clinique à un rôle de leadership.

Corps professoral de session

Jesse McCall, MBA, directeur principal et conseiller en amélioration de Institute for Healthcare Improvement (IHI), accompagne les particuliers et les organisations dans le processus d'amélioration qui comprend l'identification des priorités d'amélioration stratégique basées sur les données, le développement de systèmes opérationnels pour soutenir l'amélioration et le renforcement des capacités d'amélioration pratique nécessaires pour que le personnel obtienne des résultats qui comptent. Jesse possède également une vaste expérience dans le coaching des organisations pour engager le personnel clinique afin de réduire l'épuisement professionnel et de favoriser la joie au travail. Il a rejoint IHI en 2007 et, au cours de son mandat, a conçu, exécuté et évalué des programmes et des projets dans le monde entier. Il est également chargé de cours à la Harvard TH Chan School of Public Health. Jesse possède une expertise dans l'application pratique de la science de l'amélioration, l'engagement et le bien-être du personnel, le développement de programmes et de produits, le marketing et les communications, la gestion des relations clients et les opérations d'initiatives à grande échelle. Il a obtenu son diplôme de premier cycle en administration des affaires de la Northeastern University de Boston et son MBA de l'UMASS Amherst Isenberg School of Management.

Marianne Smith, MAS-PSHQ, BSN, RN, CPPS, directrice de projet à Institute for Healthcare Improvement (IHI), a rejoint IHI en 2023 avec plus de 25 ans d'expérience dans le domaine des soins de santé en soins infirmiers d'urgence, de l'expérience des patients et de la sécurité des patients. Elle se consacre à l'intégration des principes de haute fiabilité et d'ingénierie des facteurs humains dans son travail pour transformer et garantir des soins sûrs, de haute qualité et équitables dans des environnements divers. Marianne a beaucoup travaillé comme infirmière itinérante à travers les États-Unis, déménageant en Australie en tant qu'infirmière en pratique avancée et en traumatologie au sein du Sydney Southwest Area Health System. De retour aux États-Unis, elle a consacré près d'une décennie au UW Medicine Valley Medical Center à Seattle, où elle a dirigé des initiatives d'amélioration de l'expérience des patients, développé de nouveaux processus pour gérer l'évaluation et le suivi du COVID, et géré les opérations du programme TeamSTEPPS de l'organisation, en plus de faciliter les analyses des causes profondes et les projets d'amélioration pour faire face aux événements graves liés à la sécurité des patients. En plus de son titre de Certified Professional in Patient Safety , Marianne a obtenu son BSN de la School of Nursing de l'Université du Michigan et son MAS en sécurité des patients et qualité des soins de santé de la Johns Hopkins Bloomberg School of Public Health.

Avis de non-responsabilité : Conformément à la politique de l'IHI, les professeurs de ce programme sont tenus de divulguer au début de leur(s) présentation(s) tout intérêt économique ou autre intérêt personnel qui crée, ou peut être perçu comme créant, un conflit lié au sujet abordé. L'objectif de cette divulgation n'est pas d'empêcher un orateur ayant une relation financière ou autre importante de faire une présentation, mais plutôt de fournir aux auditeurs des informations sur lesquelles ils peuvent se faire leur propre opinion.

Sauf indication contraire ci-dessous, chaque présentateur a fourni des informations complètes, n'a pas l'intention de discuter d'une utilisation non approuvée/à des fins d'investigation d'un produit/appareil commercial et n'a aucune relation financière significative à divulguer. Si des utilisations non approuvées de produits sont évoquées, les présentateurs sont tenus de le signaler aux participants.

Présentation du dossier : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Leading Quality Improvement: Essentials for Managers à votre direction.

Ordre du jour de la session

Le programme comprend 8 cours en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure. L'ordre du jour de l'offre d'août 2024 est disponible en téléchargement :

Formation continue

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce programme est approuvé pour fournir 16 crédits pour les médecins, les infirmières, les pharmaciens et la recertification des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 16 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

À la fin de ce programme, vous serez en mesure de :

Définir la Whole System Quality et les principes de leadership nécessaires pour la soutenir.
Expliquez l’utilité de la science de l’amélioration pour les gestionnaires de soins de santé.
Comparez la culture de votre zone de travail locale aux recommandations pour une culture de sécurité.
Appliquer des stratégies pour aider à apprendre et à comprendre ce qui compte réellement pour les patients et les réseaux de soutien, la communauté locale et le personnel soignant.

Instructions

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Comité de planification

Jesse McCall, MBA, directeur principal, IHI
Marianne Smith, infirmière autorisée, directrice de IHI
Dr Pierre Barker, directeur scientifique, IHI
Andreia Cavaco, chef de projet, IHI
Brandon Aquino, coordonnateur du marketing, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Comprend 8 leçons en ligne et 8 webinaires en direct d'une heure pour renforcer, discuter et appliquer le contenu abordé pendant les leçons en ligne. Les prix sont indiqués en USD.

Tarif régulier : 995$ par personne

Groupes de 3 personnes ou plus : 846 $ par personne
Enregistrer un groupe

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 25 % et de 100 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Centres de santé indépendants agréés par le gouvernement fédéral des États-Unis (FQHC) qui ne sont affiliés à aucun hôpital ni à aucun système de santé
Hôpitaux à accès critique
Cabinets indépendants comptant moins de 20 médecins
Hôpitaux de moins de 50 lits
Membres des hôpitaux essentiels d'Amérique
Organisation 501(c)(3) avec un budget de fonctionnement défini de moins de 5 millions de dollars, au service des populations communautaires
Ministères de la Santé
Institutions de santé confessionnelles
Établissements de soins infirmiers spécialisés

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 18 juillet 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 juillet 2024 .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Annulations, remplacements et remboursements

Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
- Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
- Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Logistique

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