Sampath B, Baldoza K, Lenoci-Edwards J, Barker P. Une approche intégrée de la qualité. Healthcare Executive . 2021 Nov;36(6):52-53.
Cet article décrit comment la Whole System Quality , une approche intégrée de la qualité à l'échelle de l'organisation, peut aider les responsables des soins de santé à créer des systèmes de santé plus réactifs et plus résilients. Grâce à un processus rigoureux d'apprentissage et d'intégration des activités de qualité (planification de la qualité, contrôle de la qualité et amélioration de la qualité), les organisations de soins de santé peuvent concevoir des systèmes de gestion réactifs pour fournir en permanence des services qui répondent de manière fiable et durable aux besoins évolutifs des patients, des populations et des communautés.
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