Points forts
- La feuille de travail fournit 9 concepts de changement de haut niveau, avec un espace pour écrire et classer vos propres idées de changement spécifiques à tester
Un concept de changement est une notion ou une approche générale du changement qui s'est avérée utile pour développer des idées d'amélioration spécifiques. Utilisez cette feuille de travail avec votre équipe pour choisir et explorer des concepts de changement pertinents pour un projet d'amélioration de la qualité (AQ).
Consultez la section Comment améliorer pour en savoir plus sur la sélection, le test, la mise en œuvre et la diffusion des modifications.
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