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Perspectivas

Lecciones de mejora de la medallista de oro olímpica Abby Wambach

Por qué es importante

No es necesario ser un aficionado a los deportes para aprender importantes lecciones de liderazgo de Abby Wambach.
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Improvement Lessons from Olympic Gold Medalist Abby Wambach

Cuando los miembros del personal de IHI se enteraron de que Abby Wambach iba a pronunciar un discurso de apertura previo a la conferencia en el Forum Nacional de IHI de este año, hubo un murmullo en la sala. La emoción era palpable.

Wambach es dos veces medallista de oro olímpico en Estados Unidos y campeón de la Copa Mundial de fútbol. Ningún otro hombre u mujer ha marcado más goles internacionales, por lo que no sorprende que fuera elegida para el Salón de la Fama del Fútbol Nacional de EE. UU. en su primer año de elegibilidad.

No es necesario ser un aficionado a los deportes para inspirarse en Wambach. En su discurso de graduación en Barnard College en 2018, tradujo su experiencia al frente del equipo de fútbol femenino de EE. UU. en lecciones de liderazgo que se volvieron virales. Los siguientes extractos son de su libro Wolfpack: Cómo unirnos, liberar nuestro poder y cambiar el juego :

  • “Haz del fracaso tu combustible”. Puede que Wambach no utilice la frase “fallar hacia adelante”, que suelen utilizar quienes mejoran la atención sanitaria, pero ha afirmado que es importante sacar fuerzas del fracaso, especialmente cuando se está desafiando el status quo. “Dejemos de preocuparnos: ¿Qué pasa si fracaso? ”, escribe Wambach. “En lugar de eso, prometámonos a nosotros mismos: cuando fracase, me quedaré. ” ¡Es fácil imaginar a Wambach abrazando la idea de ejecutar PDSA (Plan-Do-Study-Act ) y aprender de pequeñas pruebas de cambio!
  • “Agradece lo que tienes y exige lo que mereces”. Las mujeres que ocupan puestos de liderazgo en el sector de la salud tienen un espíritu afín en Abby Wambach. Ella también ha liderado equipos en un campo que todavía se considera en gran medida liderado por hombres. Wambach ha descrito cómo solía temer hacer olas. "Estaba muy agradecida por un cheque de pago", escribe. “[Estaba] tan agradecida de representar a mi país, tan agradecida de ser la mujer simbólica en la mesa, tan agradecida de recibir cualquier respeto que tenía miedo de usar mi voz para exigir más para mí e igualdad para todos. a nosotros." Desde entonces se ha convertido en una abierta defensora de la equidad salarial. “Lo que mantiene la brecha salarial”, escribe, “no es sólo el derecho y la complicidad de los hombres. Es la gratitud de las mujeres. Nuestra gratitud es cómo el poder utiliza el simbolismo de unas pocas mujeres para mantenernos a raya al resto”.
  • “Lidera desde donde estés”. Wambach escribe que “los líderes más feroces que he visto en mi vida han sido los padres”, por lo que tiene sentido que crea que los altos ejecutivos o los capitanes de equipo no sean los únicos líderes que vale la pena seguir. “El liderazgo es ser voluntario en la escuela local, hablar palabras de aliento a un amigo y tomar la mano de un padre moribundo”, escribe. Wambach aboga por liderar con humildad, inclusión y empatía. "La vieja manera es liderar con invulnerabilidad y conseguir seguidores", escribe. "La nueva forma es liderar con plena humanidad y cultivar un equipo de líderes".

Es importante señalar que, si bien las ideas de liderazgo de Wambach son universales, ella también afirma sin disculpas sus puntos de vista desde la perspectiva de una mujer. En un incidente que describe en su libro, cuando se le preguntó si su presentación de liderazgo también sería aplicable a los hombres, respondió: “¡Buena pregunta! Pero sólo si le has preguntado a cada orador masculino que hayas contratado si su mensaje también es aplicable a las mujeres”. Las mujeres, sostiene Wambach, siempre han tenido que encontrar formas de relacionarse con el contenido desde la perspectiva masculina. "Es esencial cambiar esto y permitir que los hombres tengan la oportunidad de encontrarse a sí mismos en el contenido presentado desde la perspectiva de una mujer".

Jo Ann Endo, MSW, es la editora gerente senior de contenido digital y blog de IHI.

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