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Perspectivas

Lecciones de #MeToo para mejorar la salud y la atención médica

Por qué es importante

El líder de un movimiento internacional para apoyar a los sobrevivientes de agresión y acoso sexual tiene lecciones que compartir sobre cómo prevenir daños y mejorar la salud y la atención médica.
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Lessons from #MeToo for Health and Health Care Improvement

Puede que no estés familiarizado con el nombre Tarana Burke, pero lo más probable es que hayas escuchado la frase de dos palabras que acuñó hace más de 10 años para crear conciencia sobre el abuso, la agresión y el acoso sexual: yo también.

En octubre de 2018, Pew Research estimó que el hashtag #MeToo se había utilizado aproximadamente 19 millones de veces solo en Twitter durante el año anterior, a menudo por mujeres y hombres que se inspiraron (a raíz de acusaciones de abuso de alto perfil) para hablar sobre sus propias experiencias traumáticas. Un organizador de justicia social que ahora encabeza el grupo 'yo también'. organización, Burke será el orador principal en el Foro Nacional IHI 2019 (del 8 al 11 de diciembre de 2019, en Orlando, Florida, EE. UU.).

Burke pasó de trabajar como activista de base a ayudar a liderar un movimiento internacional en apoyo de quienes han sufrido agresiones y acoso. Sus experiencias le han enseñado lecciones que resonarán en muchas personas que trabajan para prevenir daños y mejorar la salud y la atención médica en todo el mundo:

  • Confíe en el poder de la empatía : la empatía es un componente crucial de una atención eficaz centrada en la persona. Asimismo, Burke cree que “el empoderamiento a través de la empatía” es esencial para su trabajo. Como ella ha dicho, “Hay una diferencia entre simpatía y empatía. La simpatía pone espacio entre tú y la otra persona, aunque sea bien intencionada. Puedo decir: 'Tuviste un trauma, lamento mucho lo que te pasó'. Hay un espacio aquí entre nosotros. [Por el contrario], cuando decimos: 'Yo también', eso significa que hay algo que te atrae. Aunque sea por un momento, lo entiendo. Te veo, te escucho, te creo. Me conecto contigo”.
  • Crear respuestas sistémicas a los problemas de los sistemas : Así como el movimiento por la seguridad del paciente reconoce que convertir a los individuos involucrados en errores médicos como chivos expiatorios no repara los sistemas rotos e inseguros, el 'yo también'. El movimiento también exige un enfoque sistémico para el cambio. “La gente necesita ser criticada por su comportamiento”, ha dicho Burke, “pero más allá de eso, su comportamiento no ocurre en el vacío. Sucede en el contexto de una sociedad que crea espacio para ese tipo de comportamiento. Hay un niño pequeño ahora mismo que está siendo socializado para faltarle el respeto a las mujeres, para no respetar la autonomía corporal de alguien, para pensar que es mejor porque es hombre. Entonces, podemos despedir a Bob en contabilidad, y podemos sacar a tal o cual del tablero, pero si el pequeño Timmy y el pequeño Jamal no están aprendiendo [a respetar a las mujeres], entonces simplemente vamos a crear un reemplazo para ellos. .”
  • Mejorar para los más vulnerables para mejorar para todos : IHI cree que lograr la equidad en salud es necesario para lograr el Triple Objetivo . De manera similar, según Burke, “El trabajo de 'yo también'. se basa en los esfuerzos existentes para desmantelar los sistemas de opresión que permiten que persistan la violencia sexual, el patriarcado, el racismo y el sexismo. Sabemos que este enfoque hará que nuestra sociedad sea mejor para todos, no solo para los sobrevivientes, porque crear caminos hacia la curación y la restauración nos acerca a todos a un mundo donde todos conozcan la paz de vivir sin miedo y la alegría de vivir con plena dignidad. "
  • Crear alegría para promover la curación : devolver la alegría al personal sanitario es vital para mejorar la atención sanitaria. La alegría también es parte del trabajo, a menudo doloroso, que realiza Burke porque implica apoyo mutuo y acción colectiva. "Este no es realmente un movimiento sobre el trauma", ha dicho. “Es un movimiento sobre la alegría. Es un movimiento sobre el amor y el respeto, y se trata de encontrar formas de cultivar esas cosas en nuestras vidas para poder usarlas para combatir el trauma que hemos experimentado”.
  • Encuentre fuerza en los números : ya sea participando en una colaboración de mejora o conectándose con otros profesionales de QI en el Foro Nacional IHI, es validador y energizante conectarse con otros que intentan desafiar el status quo. Como ha señalado Burke, “las mujeres han estado hablando durante años sobre el acoso y el abuso. [Este movimiento] acaba de crear cobertura para aquellos que no se sentían lo suficientemente seguros como para hablar. El movimiento no creó el concepto de hablar. Simplemente permitió que la gente nos escuchara mejor como coro y no como solo”.

Jo Ann Endo es editora gerente senior de contenido digital y blog de IHI.

Nota del editor: si ha sufrido violencia sexual y necesita apoyo en caso de crisis, llame a la línea directa de agresión sexual de RAINN al 1-800-656-HOPE (4673).

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