Comité de Calidad de la Atención Médica en América, Instituto de Medicina. Cruzando el abismo de la calidad: un nuevo sistema de salud para el siglo XXI . Washington, DC: Prensa de Academias Nacionales; 2001.
Este informe se centra en cerrar la brecha de calidad entre lo que sabemos que es una buena atención médica y la atención médica que las personas realmente reciben. El informe recomienda un rediseño del sistema de atención médica estadounidense proporcionando seis "objetivos de mejora":
- Seguridad
- Eficacia
- Centrado en el paciente
- Oportunidad
- Eficiencia
- Equidad
Estos principios establecen una dirección específica para los formuladores de políticas, líderes de atención médica, médicos, reguladores, compradores y otros para mejorar el sistema de atención médica de EE. UU.