Reflejos
- Instrucciones, ejemplo y plantilla del diagrama de causa y efecto
Nota: Las traducciones al español y portugués de esta herramienta también están disponibles para descargar.
Un diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa o "espina de pescado", es una herramienta gráfica que se utiliza para explorar y mostrar las posibles causas de un determinado efecto. Utilice el clásico diagrama de espina de pescado cuando las causas se agrupen naturalmente en las categorías de Materiales, Métodos, Equipos, Medio Ambiente y Personas. Utilice un diagrama de causa y efecto de tipo proceso para mostrar las causas de los problemas en cada paso del proceso.
- Ayuda a los equipos a comprender que hay muchas causas que contribuyen a un efecto.
- Muestra gráficamente la relación de las causas con el efecto y entre sí.
- Ayuda a identificar áreas de mejora.
*NOTA: Antes de completar la plantilla, primero guarde el archivo PDF en su computadora. Luego abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, sus cambios no se guardarán.
Descripción general del diagrama de causa y efecto
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