Reflejos
- Instrucciones de diagrama de flujo, ejemplo y plantilla
Nota: Las traducciones al español y portugués de esta herramienta también están disponibles para descargar.
Los diagramas de flujo le permiten dibujar una imagen de la forma en que realmente funciona un proceso para que pueda comprender el proceso existente y desarrollar ideas sobre cómo mejorarlo.
Un diagrama de flujo de alto nivel , que muestra de seis a 12 pasos, brinda una vista panorámica de un proceso. Estos diagramas de flujo muestran claramente los principales bloques de actividad, o los principales componentes del sistema, en un proceso. Los diagramas de flujo de alto nivel son especialmente útiles en las primeras fases de un proyecto.
Un diagrama de flujo detallado es una vista de cerca del proceso y, por lo general, muestra docenas de pasos. Estos diagramas de flujo facilitan la identificación de bucles de retrabajo y la complejidad de un proceso. Los diagramas de flujo detallados son útiles después de que los equipos hayan identificado problemas o cuando estén realizando cambios en el proceso.
Usar un diagrama de flujo tiene una variedad de beneficios:
- Ayuda a aclarar procesos complejos.
- Identifica pasos que no agregan valor al cliente interno o externo, incluidos: retrasos, almacenamiento y transporte innecesarios, trabajo innecesario, duplicación y gastos adicionales; fallas en la comunicación.
- Ayuda a los miembros del equipo a obtener una comprensión compartida del proceso y utilizar este conocimiento para recopilar datos, identificar problemas, centrar discusiones e identificar recursos.
- Sirve como base para diseñar nuevos procesos.
*NOTA: Antes de completar las plantillas, primero guarde los archivos PDF en su computadora. Luego abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, sus cambios no se guardarán.
Descripción general del diagrama de flujo, partes 1 y 2
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