Hoja de trabajo de medidas del proyecto de mejora de la calidad

Utilice esta hoja de trabajo para identificar el proceso, el resultado y las medidas de equilibrio para su proyecto de mejora de la calidad.

Cuando intenta realizar un cambio en un sistema complejo, una familia de medidas para las cuales recopila datos a lo largo de un proyecto de mejora de la calidad (QI) ayudará a su equipo a comprender el impacto de los cambios que implemente. Por lo general, los equipos realizan un seguimiento de una o dos medidas de resultados, de tres a cinco medidas de proceso y, a veces, de una a dos medidas de equilibrio.

Consulte la sección Cómo mejorar para obtener más información sobre cómo establecer medidas.