"¿Qué te importa?" Guía de conversación para mejorar la alegría en el trabajo
Reflejos
- Propósito y principios de la guía.
- Preguntas específicas para guiar las conversaciones, junto con orientación sobre "qué hacer, qué no hacer y pasos a seguir"
Dado que el agotamiento y la rotación de personal en el sector de la salud siguen aumentando a un ritmo alarmante, los líderes están buscando formas de mejorar la alegría en el trabajo.
Este recurso puede ayudar a los líderes a comprender qué es significativo para el personal y los factores que contribuyen al agotamiento al preguntar: "¿Qué es lo que te importa?" Estas conversaciones son el Paso 1 de los Cuatro Pasos para Líderes, sobre los cuales puede leer en detalle en el Libro Blanco de IHI, Marco de trabajo de IHI para mejorar la alegría en el trabajo .
Como parte de los esfuerzos de una organización para mejorar la alegría en el trabajo, la guía ayuda a los altos directivos a entablar conversaciones efectivas y significativas con colegas para comprender:
- ¿Qué te importa en el trabajo diario?
- Cómo aprovechar los activos: ¿Qué ayuda a tener un buen día? Cuando estamos en nuestro mejor momento, ¿cómo se ve eso?
- ¿Qué se interpone en el camino de un buen día?