Chief Quality Officer Professional Development Program: États-Unis

Format:
In-Person & Online
Commence:
Dec 09, 2024
S'inscrire par:
Jan 17, 2025
Durée:
6 mois
Frais:
9 995 $
Frais de groupe:
8 496 $

Vous avez manqué l'événement ? Écoutez ici et téléchargez les diapositives de notre dernier appel d'information

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

Aperçu

Ce programme aide les responsables de la qualité à adopter un cadre pour guider leur travail et leur donne l'occasion de nouer des liens avec leurs pairs pour une croissance et un développement continus. Si vous êtes prêt à être responsable de la qualité aux plus hauts niveaux de votre organisation basée aux États-Unis, le Chief Quality Officer Professional Development Program de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI ) vous aidera à développer et à affiner les compétences dont vous avez besoin. Que vous soyez déjà directeur de la qualité (CQO) ou que vous occupiez un poste de qualité avec pour objectif de progresser, ce programme de développement professionnel vous permettra de développer les compétences de leadership exécutif nécessaires pour placer la qualité et la sécurité en tête de la liste des priorités de votre organisation.
Avez-vous manqué le dernier appel d'information ? Écoutez maintenant et consultez les diapositives .

Ordre du jour

Ce programme comprend 10 séances en ligne en direct, deux séances en personne et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser.

Le Chief Quality Officer Professional Development Program de IHI vise à démontrer comment diriger la qualité au niveau du système. Plusieurs éléments doivent être mis en place pour y parvenir.

À un niveau fondamental, nous vous apprendrons à :

  • Développer l'infrastructure : établir les systèmes et les structures pour soutenir la qualité stratégique
  • Créer une culture qui permet et active les gens : créer les activités et l'environnement qui encouragent les gens à agir

Une fois ces structures de soutien mises en place, l'accent est mis sur la gestion de la qualité. Vous apprendrez à :

  • Plan : Concevoir une approche globale pour comprendre et répondre aux besoins des clients dans toutes les populations
  • Améliorer : Définir et exécuter des avancées en matière d'amélioration avec des résultats mesurables
  • Maintenir : Développer des systèmes de gestion pour maintenir un processus prévisible et fiable

Matériels

Si vous êtes inscrit à ce programme et souhaitez accéder aux documents disponibles, veuillez suivre ces étapes :

Visitez Education.ihi.org et connectez-vous avec vos identifiants MyIHI.

  1. Cliquez sur « Accéder au centre d’apprentissage » et cliquez sur « Lancer » à côté du nom de votre cours.
  2. Utilisez la navigation de gauche pour trouver les supports de cours pertinents.

Visitez l' orientation de la plateforme éducative de IHI pour obtenir des instructions vidéo sur la recherche de votre matériel de cours.

ATTENTION : Il est possible que tous les documents de la session ne soient pas disponibles pour consultation. Seuls les documents qui ont été soumis au préalable par les présentateurs avant un programme seront mis à disposition des participants.

Formation continue

Image
Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

L' Institute for Healthcare Improvement attribue à cette activité d'apprentissage mixte un maximum de 38,5 crédits AMA PRA de catégorie 1™. Les médecins ne doivent demander que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits AMA PRA de catégorie 1™.

Après avoir suivi ce programme, les participants seront en mesure de :

  • Mettre en place un système de gestion de la qualité efficace fondé sur la planification de la qualité, le contrôle de la qualité et l'amélioration de la qualité
  • Identifier des exemples concrets de meilleures pratiques, approches et méthodes à appliquer dans les milieux cliniques, infirmiers, administratifs et divers autres
  • Créer une base en science de l’amélioration et en méthodologies les plus récentes pour piloter la qualité dans une organisation, en particulier les systèmes de santé et autres organisations liées à la santé.
  • Appliquez les meilleures pratiques issues d'études de cas et les conseils des CQO d'aujourd'hui sur la manière dont ils dirigent ce travail dans diverses organisations

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Pour consulter vos crédits de formation continue (FC) :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page.
  2. Après vous être connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Frais

IHI peut, à sa discrétion, annuler, reporter ou modifier de toute autre manière les programmes en personne à tout moment, avec ou sans préavis. Si IHI le fait et qu'en conséquence, un inscrit ne peut pas participer au programme, IHI remboursera les frais d'inscription. L'inscrit restera toutefois responsable des autres frais (tels que les frais de déplacement et d'hébergement) qu'il engage dans le cadre du programme, et IHI ne remboursera pas l'inscrit, ni ne sera autrement responsable de ces frais. Les inscrits doivent procéder en conséquence et tenir compte des politiques d'annulation de voyage/hébergement - ainsi que de la souscription d'une assurance voyage - lorsqu'ils engagent de tels frais. IHI demande aux inscrits de prendre en considération l'évolution actuelle de la situation et les avis liés à la COVID-19 avant d'engager des frais de voyage, d'hébergement et autres frais liés à cet événement.

Tarif régulier : 9 995 $ par personne

Tarif de groupe : 8 496 $ par personne | Les organisations qui envoient trois personnes ou plus sont admissibles à une réduction de groupe de 15 %

Les organisations qui envoient trois participants ou plus sont éligibles au tarif de groupe. Pour inscrire un groupe, veuillez remplir le formulaire d'inscription de groupe .

Une fois inscrit, nous vous enverrons des informations sur la participation au IHI Forum pour le premier atelier (en personne ou en ligne).

REMARQUE : Les inscriptions se terminent en décembre 2024. Veuillez vous inscrire dès que possible pour garantir votre place.

Bourses d'études

IHI est heureux d'offrir un nombre limité de bourses de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir le formulaire de demande de bourse en ligne avant le 22 novembre 2024. IHI ne prendra pas en compte les candidatures soumises après cette date. IHI informera tous les candidats de leur statut de bourse avant le 29 novembre 2024.

IHI examinera toutes les bourses au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, IHI examinera toutes les demandes de bourses en utilisant les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Veuillez noter que les bourses sont disponibles pour les frais d'inscription au programme uniquement et ne couvrent pas les frais de voyage, de nourriture ou d'hébergement associés à la participation à un programme.

Annulations, Remboursements, Remplacements

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mailà info@ihi.org .

Consultez notre politique d'annulation complète

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

IHI : Moving Quality Improvement from Theory to Action

Présence:
Online
Course Opens:
Feb 25, 2025
Frais :
549 $ par personne*
Durée:
9 semaines

Regardez l'enregistrement de l'appel d'information .

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Veuillez consulter notre politique d'annulation

*Les prix sont indiqués en USD

À l’échelle mondiale, les défis auxquels sont confrontés les secteurs de la santé et des soins de santé peuvent sembler décourageants. Mais chaque jour, des personnes du monde entier font la différence au niveau local. Le cours en ligne Moving Quality Improvement from Theory to Action fournit les outils et les compétences nécessaires pour apporter des changements positifs grâce à des projets d’amélioration.

Vous avez un projet d'amélioration en panne que vous souhaitez faire avancer ? Vous cherchez à élaborer un processus formel et à mobiliser une équipe pour soutenir une idée d'amélioration ? Vous avez identifié une disparité en matière de santé et souhaitez la combler ? Votre superviseur ou votre responsable vous a chargé de résoudre un problème ? Si vous avez identifié une opportunité d'amélioration, ce cours vous aidera à mettre vos idées en pratique.

Rejoignez cette expérience rapide pour apprendre à appliquer les bons outils à vos efforts d'amélioration de la qualité avec les conseils de notre corps professoral expert. Les cours en ligne vous enseigneront le processus d'amélioration et quand utiliser des outils d'amélioration spécifiques, les devoirs vous guideront pour appliquer ces outils à un projet en cours et les appels en direct fourniront des exemples supplémentaires, des études de cas et un coaching pour conduire votre projet d'amélioration vers des résultats qui comptent. Les appels offrent également des opportunités de réseautage et d'apprentissage avec vos pairs.

Cette opportunité d'apprentissage actif s'étendra au-delà de l'expérience virtuelle. Au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expérience avec de nouveaux outils et compétences d'amélioration, vous gérerez votre projet d'amélioration, appliquerez votre apprentissage et exécuterez vos propres tests de changement, du début à la fin.

Ce cours s'appuie sur les cours de IHI Open School , bien qu'ils ne soient pas des prérequis pour s'inscrire au programme :

  • QI 101 : Introduction à l'amélioration des soins de santé
  • QI 102 : Comment s'améliorer avec le Model for Improvement
  • QI 103 : Tester et mesurer les changements avec les cycles PDSA
  • QI 104 : Interprétation des données : graphiques d'exécution, graphiques de contrôle et autres outils de mesure
  • QI 105 : Piloter l'amélioration de la qualité


Rejoignez-nous pour cette expérience d’apprentissage basée sur des projets.

Présentation du dossier : Téléchargez la lettre de justification pour fournir des informations de haut niveau sur le programme Leading Quality Improvement: Essentials for Managers à votre direction.

Ordre du jour de la session

L'ordre du jour de l'offre de février 2025 est disponible en téléchargement :

Télécharger l'ordre du jour de haut niveau

Conception de cours

La conception du cours en ligne Moving Quality Improvement from Theory to Action avec coaching comprend des appels de tous les apprenants (appels en direct et synchrones) et des leçons (devoirs en ligne asynchrones). Chaque leçon sera publiée 2 semaines avant chaque appel de tous les apprenants.

Formation continue

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Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Les crédits de formation continue pour ce programme sont toujours en cours de finalisation et seront mis à jour sous peu.

Comité de planification

  • Dr Kedar Mate, président et chef de la direction, IHI
  • Jesse McCall, MBA, directeur principal, IHI
  • Patricia McGaffigan, infirmière autorisée, MS, CPPS , vice-présidente, IHI
  • Samantha L. Thompson, PharmD, CPh , professeure adjointe de pharmacie, Florida A&M University, College of Pharmacy and Pharmaceutical Sciences, Institute of Public Health, Northeast Florida Pharmacy Practice Center
  • Catherine Warchal , Responsable de programme, IHI

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n'a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l'activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et le matériel de session :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
  3. Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Frais et bourses

Tarifs d'inscription

Tarif régulier : 549 $ par personne

Ce tarif comprend tous les modules vidéo diffusés tout au long du cours en ligne, trois appels pour tous les apprenants et l'utilisation de tous les outils et ressources.

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses gratuites et de 25 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Pour postuler à une bourse, veuillez remplir la demande de bourse en ligne .

Les demandes de bourses doivent être déposées avant le 10 janvier 2025. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées avant le 17 janvier 2025 .

Toutes les bourses sont examinées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler pour une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

  • Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans un délai d'un jour avant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par ​info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
  • Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Besoin d'aide?

E-mail

info@ihi.org

Jennifer Wilson

Infirmière clinicienne consultante en sécurité et qualité

Infirmière clinicienne consultante en sécurité et qualité

« Aperçu complet et facile à comprendre des principes clés de l’amélioration de la qualité, y compris l’utilisation d’outils de soutien pour mettre en œuvre des activités dans votre milieu de pratique. »

Marguerite Alfaro

Gestionnaire principal, Évaluation et conformité

Gestionnaire principal, Évaluation et conformité

« Des ressources et des informations très utiles. Le cours est suffisamment flexible et rapide pour que les professionnels puissent l'intégrer dans leurs plannings chargés. Les concepts/idées peuvent être mis en œuvre immédiatement plutôt qu'une fois le cours terminé. »

Carol Smith

Coordonnateur de l'assurance qualité

Coordonnateur de l'assurance qualité

« Un cours très bien conçu pour les débutants, les intermédiaires ou les professionnels chevronnés de l'amélioration des performances. Des exemples intéressants, des instructions claires et des projets faciles à suivre en font un projet qui en vaut la peine. »

Refonte de l'analyse des événements par IHI Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

Format:
Online
Commence:
Sep 09, 2025
Inscrivez-vous avant:
17 septembre 2024
Durée:
11 semaines
Frais:
549 $

Pour inscrire un groupe de 2+, remplissez le formulaire ci-dessus.

Regardez un enregistrement et passez en revue les diapositives de notre appel d’information le plus récent.

Le programme comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Vous ne recevez pas les e-mails IHI ? Veuillez demander à votre service informatique d'ajouter le domaine ihi.org à la liste des expéditeurs approuvés de votre organisation.

Apprenez à améliorer votre processus d’examen des événements grâce à une approche unique, approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l’étranger, qui s’appuie sur l’analyse traditionnelle des causes profondes.
Regardez un enregistrement et passez en revue les diapositives de notre appel d’information le plus récent.

Lorsqu’un accident survient dans le cadre des soins de santé, les prestataires de soins et les systèmes de santé ont la responsabilité urgente de réagir afin de prévenir de futurs dommages.

Dans ce cours en ligne, vous apprendrez à améliorer votre processus d'examen des événements avec une approche unique - approuvée par les leaders de la sécurité des patients aux États-Unis et à l'étranger - qui s'appuie sur l'analyse traditionnelle des causes profondes.

En agissant rapidement après un incident de sécurité, vous apprendrez à constituer une petite équipe pour mener des entretiens, développer un organigramme et identifier les vulnérabilités de votre système : mauvaise conception de l'équipement, formation inadéquate ou ressources insuffisantes.

Plus important encore, à la fin du cours, vous acquerrez des outils et des stratégies pour faire face à ces vulnérabilités avec des actions durables qui fonctionnent réellement. pour prévenir de futurs dommages. C'est l'objectif des analyses et actions des causes profondes (ou RCA2).

Ordre du jour de la session

Ce programme comprend 3 séances en ligne en direct et des activités à votre rythme à réaliser en dehors des séances en direct. Des activités à votre rythme entre les séances sont obligatoires et ne devraient pas prendre plus d'une heure à réaliser par séance.

L'ordre du jour de l'offre de septembre 2024 est disponible en téléchargement :

 

Formation continue

Image
Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

Afin de soutenir l'amélioration des soins aux patients, l' Institute for Healthcare Improvement est accrédité conjointement par l'Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), l'Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) et l'American Nurses Credentialing Center (ANCC), pour fournir une formation continue à l'équipe de soins de santé.

Ce programme est approuvé pour fournir 8 crédits pour la recertification des médecins, des infirmières et des Certified Professional in Patient Safety (CPPS).

L' Institute for Healthcare Improvement désigne cette activité d'apprentissage mixte pour un maximum de 8 crédits AMA PRA de catégorie 1™ . Les médecins ne doivent réclamer que le crédit correspondant à l'étendue de leur participation à l'activité. Cette activité peut également s'appliquer à d'autres professions qui acceptent les crédits A MA PRA de catégorie 1™ .

Une liste croissante de pays acceptent l’enseignement accrédité par l’ACCME.

Après avoir suivi ce cours, les participants seront en mesure de :

  • Définissez un processus d’examen des événements amélioré avec une approche unique qui étend l’analyse traditionnelle des causes profondes.
  • Identifier comment former une équipe multidisciplinaire pour collecter des données et évaluer l’état actuel.
  • Appliquer des outils et des techniques fondés sur des données probantes pour remédier aux vulnérabilités par des actions durables afin de prévenir de futurs dommages.

Comité de planification

Jessica Behrhorst , MPH, CPPS, CPQH, CPHRM, consultante en qualité, sécurité et HRO

Britney Pierre , infirmière autorisée, MAS, BSN, chef de projet principale, Institute for Healthcare Improvement

Lauge Sokol-Hessner , MD, CPPS, professeur clinicien associé, médecine, Université de Washington

Divulgation : Aucun des planificateurs, présentateurs ou membres du personnel de cette activité éducative n’a de relations financières pertinentes à divulguer avec des sociétés non éligibles dont l’activité principale est la production, la commercialisation, la vente, la revente ou la distribution de produits de santé utilisés par ou sur les patients.

Instructions CE

Pour être admissible à un certificat de formation continue, les participants doivent compléter l'évaluation en ligne dans les 30 jours suivant l'activité de formation continue. Passé ce délai, vous ne pourrez plus recevoir de certificat.

Les crédits de formation continue ne seront pas accordés pour les activités non éducatives, y compris (mais sans s'y limiter) les repas, les pauses et les réceptions.

Déjà participé ?

Pour consulter les crédits de formation continue (FC) et les supports de session :

  1. Cliquez sur le lien « Mon IHI» en haut de cette page
  2. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet « Crédits » pour voir les informations CE.
  3. Cliquez sur l'onglet « Ma participation » puis sur le bouton « Mes supports » pour voir les supports de cours.

Frais et bourses

Tarif : 549 $ par personne

Comprend du contenu en ligne à votre rythme, trois appels en direct pour tous les apprenants, un apprentissage social avec vos pairs et un accès à un coaching individuel avec des professeurs experts.

Bourses d'études

IHI a le plaisir d'offrir un nombre limité de bourses gratuites de 15 %, 25 % et 50 % pour aider à couvrir les frais d'inscription au programme pour ceux qui travaillent dans :

Les demandes de bourses doivent être déposées avant le 26 juillet 2024. Les décisions d'attribution des bourses seront annoncées le 16 août 2024 .

Toutes les bourses sont étudiées au cas par cas. Si plusieurs personnes d'une même organisation souhaitent postuler à une bourse, chacune d'entre elles doit soumettre une demande. Des réductions de groupe sont également disponibles, voir les informations ci-dessus.

Afin de garantir une répartition équitable des fonds, toutes les demandes de bourses sont examinées selon les mêmes critères de notation. Tous les montants attribués sont définitifs.

Annulations, remplacements et remboursements

  • Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par RCA2@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à RCA2@ihi.org .

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement convaincu que votre participation à un programme éducatif de IHI constitue une expérience enrichissante, IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Logistique

Commencez aujourd'hui

  • Cliquez sur le bouton S'inscrire pour vous connecter ou créer un compte.
  • Visitez la plateforme éducative de IHI pour consulter les détails du programme et compléter votre inscription à la formation.
  • Les factures peuvent être consultées et payées via votre section Mon compte.

Maricia Silvera-Batson, infirmière autorisée

Réseau de santé de Scarborough

Réseau de santé de Scarborough

« Ce cours est idéal pour les novices comme pour les experts en matière de connaissances en RCA. Il peut être suivi tout en travaillant à temps plein. Le contenu est très pertinent pour toute personne chargée de mener des RCA et regorge de ressources et d'exemples exceptionnels. »

Dr James Laughton

Société médicale Hamad

Société médicale Hamad

« Excellent cours, comme d'habitude, de IHI. La qualité du contenu et de l'apprentissage continue d'être inspirante. »

Missy Polito

Faculté de médecine de l'Université de Virginie-Occidentale

Faculté de médecine de l'Université de Virginie-Occidentale

« Ce cours a été la cerise sur le gâteau pour moi. Je pratique l'ACR depuis plus de 5 ans et j'ai pu facilement m'identifier à chacune des leçons. Ces leçons ont confirmé ce que je savais déjà, mais ont également fourni des détails supplémentaires et m'ont permis d'approfondir mes connaissances du processus ACR. »

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