IHI Open School Dental Quality Alliance Courses

Visão geral

Uma mudança cultural está ocorrendo na odontologia, que está colocando maior ênfase na medição para melhoria. Neste curso online exclusivo da Open School desenvolvido em estreita parceria com a Dental Quality Alliance (DQA) — você aprenderá como usar feedback quantitativo e qualitativo para avaliar a qualidade dos serviços em sua prática, tanto clínicos quanto operacionais, e usar esse feedback para impulsionar mudanças significativas para você e seus pacientes. Por meio de uma série de cinco módulos curtos, você aprenderá como usar o Model for Improvement para melhorar processos, procedimentos e resultados em sua clínica. Por meio desta experiência de aprendizagem interativa, você aprenderá, fará e aplicará as etapas necessárias para qualquer projeto de melhoria: Defina uma meta, selecione medidas, desenvolva ideias para mudanças e teste mudanças usando os ciclos Plan-Do-Study-Act (PDSA).

No Módulo 1, você aprenderá a usar o Model for Improvement (MFI) para melhorar o atendimento odontológico em hospitais.

No Módulo 2, você aprenderá a elaborar uma declaração de objetivo mensurável para ajudar a reduzir o tempo de espera dos pacientes e aumentar os serviços de cuidados odontológicos.

No Módulo 3, você aprenderá a importância de construir sistemas mensuráveis ​​usando o Model for Improvement (MFI) para melhorar resultados e processos.

No Módulo 4, você identificará conceitos de mudança usando os diagramas Associates in Process Improvement (API) e Cause and Effects para melhorar o atendimento odontológico em ambientes hospitalares.

No Módulo 5, você examinará a fase de testes dentro do Modelo de Melhoria para ajudar a minimizar riscos e promover mudanças em sistemas de saúde complexos.

Módulos

• Módulo 1: Uma Visão Geral do Model for Improvement
• Módulo 2: Definindo uma meta
• Módulo 3: Escolha de medidas
• Módulo 4: Desenvolvendo Mudanças
• Módulo 5: Testando mudanças

Objetivos do curso

Após concluir este curso, você será capaz de:

1. Liste as três perguntas que você deve fazer para aplicar o Model for Improvement.
2. Identifique os principais elementos de uma declaração de objetivo eficaz.
3. Identifique três tipos de medidas: medidas de processo, medidas de resultado e medidas de equilíbrio.
4. Use conceitos de mudança e ferramentas de pensamento crítico para ter boas ideias de mudanças para testar.
5. Teste mudanças em pequena escala usando o ciclo Plan-Do-Study-Act (PDSA).

Créditos de Educação Continuada

Este curso é aprovado pela American Dental Association para 2,5 créditos de educação continuada. A ADA é uma provedora reconhecida pelo ADA Continuing Education Recognition Program (CERP).