Reflejos
- Diagrama de causa y efecto: instrucciones, ejemplo y plantilla
Nota: Las traducciones de esta herramienta también están disponibles para descargar en español y portugués.
Un diagrama de causa y efecto, también conocido como diagrama de Ishikawa o diagrama de "espina de pescado", es una herramienta gráfica que se utiliza para explorar y mostrar las posibles causas de un determinado efecto. Utilice el diagrama de espina de pescado clásico cuando las causas se agrupan de forma natural en las categorías de Materiales, Métodos, Equipos, Entorno y Personas. Utilice un diagrama de causa y efecto de tipo proceso para mostrar las causas de los problemas en cada paso del proceso.
- Ayuda a los equipos a comprender que hay muchas causas que contribuyen a un efecto.
- Muestra gráficamente la relación de las causas con el efecto y entre sí.
- Ayuda a identificar áreas de mejora.
*NOTA: Antes de completar la plantilla, guarde el archivo PDF en su computadora. Luego, abra y use esa versión de la herramienta. De lo contrario, los cambios no se guardarán.
Diagrama de causa y efecto
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