Reflejos
- La experiencia del paciente y la familia tras un evento adverso
- La experiencia del cuidador después de un evento adverso
- Gestión del evento adverso: Elementos de una política de incidentes hospitalarios, respuesta inicial al evento, análisis del evento, documentación, informe
Cuando las cosas van mal: cómo responder a los eventos adversos . Declaración de consenso de los hospitales de Harvard. Burlington, MA: Coalición de Massachusetts para la prevención de errores médicos; marzo de 2006.
Este documento de consenso de los hospitales afiliados a Harvard propone una divulgación completa cuando se produzcan eventos adversos o errores médicos, incluida una disculpa al paciente. El documento representa el esfuerzo colaborativo de un grupo de médicos, administradores de riesgos y pacientes que participan de varios hospitales universitarios de Harvard y de la Fundación para la Gestión de Riesgos.
El documento está organizado en tres secciones principales: la experiencia del paciente y la familia, la experiencia del cuidador y la gestión del evento; cada sección está organizada en tres partes:
- Un breve resumen del consenso de expertos sobre el tema
- El razonamiento y la evidencia detrás del consenso
- Recomendaciones
Download When Things Go Wrong: Responding to Adverse Events
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