Inteligencia artificial en la atención sanitaria: implicaciones para la seguridad del paciente y del personal

El entusiasmo que rodea el uso de la inteligencia artificial (IA) en la atención médica es palpable, especialmente para herramientas de IA generativa (genAI) como ChatGPT. Sin embargo, no se comprenden bien los beneficios potenciales específicos de tales herramientas en la atención de salud, así como los riesgos y desafíos no deseados potencialmente asociados con su implementación.

Para comprender mejor el panorama actual, IHI llevó a cabo un proyecto de innovación de 90 días, encargado por el Instituto IHI Lucian Leape , para identificar aplicaciones de alto nivel de genAI junto con sus ventajas y desventajas, incluidas consecuencias inesperadas o nuevos riesgos de seguridad para los pacientes y el personal sanitario. El proyecto de innovación revisó tres tipos principales de aplicaciones clínicas en la atención médica: soporte de documentación, soporte de decisiones clínicas y chatbots que brindan soporte al paciente.

Si bien las aplicaciones de genAI en la atención sanitaria son muy prometedoras, también presentan graves riesgos potenciales que deben considerarse y abordarse antes de una implementación más generalizada.

Este informe describe:

• Una revisión detallada de tres aplicaciones principales de genAI en la atención médica: soporte de documentación, soporte de decisiones clínicas y chatbots que brindan soporte al paciente;
• Análisis y revisión de las tres aplicaciones de genAI (incluidas funciones, beneficios, riesgos y ejemplos) relevantes para entornos de atención hospitalaria, primaria y ambulatoria;
• Posibles riesgos para la seguridad del paciente y consecuencias no deseadas resultantes de las herramientas genAI; y
• Consideraciones y recomendaciones para el trabajo continuo para perfeccionar las herramientas de IA y mitigar los riesgos potenciales.

Cómo citar este documento:
Feske-Kirby K, Shojania K, McGaffigan P. Inteligencia artificial en la atención sanitaria: implicaciones para la seguridad del paciente y del personal . Boston: Instituto para la Mejora de la Atención Médica; 2024. (Disponible en ihi.org)

contenido relacionado

• El Informe de Innovación del IHI sirve como contenido fundamental para el informe relacionado del Instituto IHI Lucian Leape, Seguridad del paciente e inteligencia artificial: oportunidades y desafíos para la prestación de atención .