¿Es su organización altamente confiable?

Federico F. ¿Su organización es altamente confiable? Ejecutivo de Salud . Enero de 2018; 33 (1): 76-79.

Si bien la mayoría de las organizaciones de atención médica han mejorado la seguridad del paciente al estandarizar los procesos de atención, estos enfoques aún pueden no lograr la seguridad de todo el sistema. El objetivo debe ser convertirse en una organización de alta confiabilidad (HRO), lo que requiere cambiar la cultura, desarrollar una forma diferente de trabajar y garantizar que los procesos mejorados se mantengan en el tiempo.

Este artículo presenta características comunes de las HRO que se aplican a todas las organizaciones de atención médica y las cruza con el Marco IHI para una atención segura, confiable y efectiva para ayudar a los líderes a construir una cultura y un sistema de aprendizaje que respalde las características de las HRO y sistemas de atención más seguros.