Le New York Times
Cet article, paru sur la couverture de la rubrique Science, traite de la pratique des médecins qui facturent des frais pour la correspondance médicale avec les patients. Le président-directeur général de l'IHI, Kedar Mate, y est cité pour encourager les interactions entre patients et médecins et pour expliquer comment la facturation des messages médicaux pourrait exacerber les inégalités.
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