Lenoci-Edwards J, McCall J, Iyer S. Planification efficace de la qualité. Healthcare Executive . 2023;39(1):44-47.
La planification de la qualité est la première étape essentielle de l'approche de gestion globale de la Whole System Quality IHI . Une planification efficace de la qualité :
- Engage les responsables multidisciplinaires des soins de santé à définir clairement les objectifs de qualité à l'échelle du système
- Établir des priorités
- Répond aux évaluations externes de performance
- Assure qu'il y a suffisamment de ressources pour atteindre les objectifs
- Exploite les systèmes de données existants pour identifier les opportunités d'amélioration alignées
Cet article présente une hiérarchie utile des variations, décrit une approche générale de la planification de la qualité du système de santé pour faire face aux variations et partage l’expérience d’un leader.
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