Quatre étapes pour développer des processus fiables

Des processus et des systèmes fiables peuvent réduire les défauts, augmenter la cohérence et améliorer les résultats pour les patients, autant d’objectifs souhaitables au sein d’un établissement de santé. Cependant, la création et le maintien de processus fiables pour garantir la qualité des soins de santé et la sécurité des patients nécessitent une planification et une exécution réfléchies. Cette liste de contrôle en quatre étapes (segmentation, visualisation, standardisation/simplification et planification de secours) vous aidera à garantir que vos systèmes sont conçus dans un souci de fiabilité.

*REMARQUE : avant de remplir les modèles, enregistrez d'abord les fichiers PDF sur votre ordinateur. Ouvrez ensuite et utilisez cette version de l'outil. Sinon, vos modifications ne seront pas enregistrées.

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