Cursos de mejora de la calidad de las escuelas abiertas del IHI
Cursos de mejora de la calidad
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Descripción general
Como declaró el Instituto de Medicina (IOM) en 2001, con palabras que todavía suenan ciertas: “Entre la atención sanitaria que tenemos y la que podríamos tener existe no sólo una brecha, sino un abismo”. Este curso lo inicia en su viaje para convertirse en un agente de cambio en la atención médica.
En la Lección 1, obtendrá una imagen de alto nivel de la calidad actual de la atención en los Estados Unidos y otras naciones. También verá cómo los sistemas de salud de todo el mundo enfrentan desafíos similares y cómo los países pueden estudiar y aprender unos de otros.
En la Lección 2, conocerá un informe de 2001 del Instituto de Medicina (IOM) que estableció seis objetivos simples que desde entonces han guiado innumerables mejoras en la atención médica e inspirado a personas de todo el mundo. Luego escuchará a agentes de cambio describir mejoras en el mundo real.
En la Lección 3, aprenderá por qué la mejora, especialmente en un entorno complejo como el de la atención sanitaria, requiere que pensemos en los sistemas más amplios en los que vivimos y trabajamos. Aprenderá sobre el desarrollo de teorías y herramientas para ayudar a los mejoradores a visualizar y comprender mejor los componentes interdependientes de un sistema. Finalmente, practicará la aplicación del marco de mejora de cuatro partes de W. Edwards Deming, el Sistema de Conocimiento Profundo.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: La salud y la atención sanitaria hoy
- Lección 2: Los objetivos de mejora del Instituto de Medicina
- Lección 3: Curso de Cambio de Sistemas con la Ciencia de la Mejora
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Describir los desafíos comunes para los sistemas de atención médica en todo el mundo.
- Enumere las seis dimensiones de la atención médica y los objetivos de cada una, delineadas por el Instituto de Medicina en 2001.
- Explicar el valor de la ciencia de la mejora en la atención sanitaria.
Créditos de educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
El Modelo de Mejora, desarrollado por un grupo llamado Associates in Process Improvement, es fácil de entender y aplicar. Pero es poderoso. Este curso le enseñará cómo utilizar el Modelo de Mejora para mejorar todo, desde su juego de tenis hasta la tasa de infección de su hospital. Aprenderá los pasos básicos en cualquier proyecto de mejora: establecer un objetivo, seleccionar medidas, desarrollar ideas para cambios y probar cambios utilizando los ciclos Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar (PDSA). A medida que avances, tendrás la oportunidad de utilizar esta metodología para iniciar tu propio proyecto de mejora personal.
La Lección 1 proporcionará una descripción general del Modelo de Mejora. Aprenderá cómo un sistema hospitalario de Arabia Saudita lo utilizó con éxito para reducir las infecciones a cero en su unidad de cuidados intensivos neonatales. También le presentaremos otros marcos útiles para mejorar la atención, Six Sigma y Lean.
La lección 2 le enseña a elaborar una declaración de objetivos eficaz. Aplicará lo que aprenda al continuar trabajando en el proyecto de mejora personal que comenzó en la Lección 1.
En la Lección 3, recomendamos tres tipos de medidas para que las defina y recopile en su trabajo de mejora: medidas de resultados, medidas de proceso y medidas de equilibrio.
La lección 4 discutirá varios métodos para desarrollar buenas ideas para probar cambios. Le mostraremos cómo las herramientas visuales pueden ayudarle a pensar críticamente sobre los sistemas y procesos de los que forma parte. Finalmente, tendrás la oportunidad de comenzar a desarrollar ideas para probar en tu proyecto.
En la Lección 5, aprenderá a probar cambios a pequeña escala y a realizar un seguimiento de los resultados a medida que avanza.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 30 minutos
Lecciones
- Lección 1: Una descripción general del modelo de mejora
- Lección 2: Establecer una lección de objetivo
- Lección 3: Elegir medidas
- Lección 4: Desarrollar cambios
- Lección 5: Probar cambios
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Enumere las tres preguntas que debe plantearse para aplicar el Modelo de Mejora.
- Identificar los elementos clave de una declaración de objetivos eficaz.
- Identifique tres tipos de medidas: medidas de proceso, medidas de resultado y medidas de equilibrio.
- Utilice conceptos de cambio y herramientas de pensamiento crítico para generar buenas ideas y probar los cambios.
- Pruebe los cambios a pequeña escala utilizando el ciclo Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar (PDSA).
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,5 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,5 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,5 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.5 Punto(s) MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,5 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,5 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,5 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,5 créditos de educación continua general.
Descripción general
En este curso, lo guiaremos a través de los conceptos básicos que necesita saber para ejecutar ciclos PDSA (Planificar-Hacer-Estudiar-Actuar) exitosos en un entorno clínico. La medición es una parte esencial de las pruebas de cambios con PDSA. Le indica si los cambios que está probando conducen a una mejora.
En la Lección 1, aprenderá cómo desarrollar definiciones operativas para un conjunto de medidas (resultados, procesos y medidas de equilibrio) durante la fase de “Planificación” de PDSA. Luego, aprenderá cómo realizar un seguimiento de esas medidas durante la fase "Hacer". También proporcionaremos algunas técnicas útiles de recopilación de datos, como el muestreo, que pueden acelerar el ritmo de su trabajo de mejora.
En la Lección 2, aprenderá el valor de mostrar sus datos a lo largo del tiempo, en un gráfico de ejecución. También le mostraremos cómo dividir los datos en subconjuntos, según variables específicas, para generar aprendizaje adicional y oportunidades de mejora.
En la Lección 3, le mostraremos cómo actuar según sus resultados, en la fase "Actuar" de PDSA. Le explicaremos cómo aumentar el tamaño o el alcance de los ciclos de prueba posteriores en función de lo que esté aprendiendo, para que siga aumentando su confianza en que su idea de cambio conduce a una mejora.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Cómo definir medidas y recopilar datos
- Lección 2: Cómo utilizar los datos para mejorar
- Lección 3: Cómo desarrollar tu grado de creencia con el tiempo
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Describir cómo establecer y realizar un seguimiento de las medidas de mejora durante las fases de “planificar” y “hacer” de PDSA.
- Explique cómo aprender de los datos durante la fase de “estudio” de PDSA.
- Explique cómo aumentar el tamaño y el alcance de los ciclos de prueba posteriores en función de lo que esté aprendiendo durante la fase de "actuación" de PDSA.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
En este curso, profundizaremos en cómo dibujar un gráfico de ejecución eficaz para crear una imagen convincente de su progreso hacia la mejora. Le enseñaremos a distinguir patrones no aleatorios en sus datos, es decir, evidencia de que el rendimiento realmente ha cambiado. Una vez que lo haya dominado, le presentaremos tres herramientas excelentes más para mostrar y aprender de los datos.
En la Lección 1, aprenderá los elementos de un gráfico de ejecución eficaz para el trabajo de mejora: un eje X e Y, 10 o más puntos de datos, la mediana de referencia y anotaciones de pruebas de cambio. Tendrá la oportunidad de practicar la creación de su propio gráfico de ejecución para un hospital que intenta reducir los tiempos de espera.
En la Lección 2, explicaremos la diferencia entre variación por causa común y causa especial. Le enseñaremos cuatro reglas para distinguir entre estas dos causas de variación y le presentaremos otro tipo de gráfico que también puede ayudar con esto, llamado gráfico de Shewhart (o de control).
En la Lección 3, Dave Williams, PhD de IHI, le enseña a utilizar otros gráficos que también pueden ayudarle a comprender la variación dentro de conjuntos de datos: histogramas, gráficos de Pareto y diagramas de dispersión. Estas herramientas pueden ayudarle de vez en cuando en su trabajo de mejora.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 30 minutos
Lecciones
- Lección 1: Cómo mostrar datos en un gráfico de ejecución
- Lección 2: Cómo aprender de los gráficos de ejecución y los gráficos de control
- Lección 3: Histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Dibuje un gráfico de ejecución que incluya una mediana de referencia, una línea de meta y anotaciones.
- Describe la diferencia entre variación por causa común y especial.
- Explique el propósito de un gráfico de Shewhart (o de control).
- Aplique cuatro reglas para identificar patrones no aleatorios en un gráfico de ejecución.
- Explique cuándo y cómo utilizar las siguientes herramientas para comprender la variación de los datos: histogramas, diagramas de Pareto y diagramas de dispersión.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,5 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,5 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,5 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.5 Punto(s) MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,5 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,5 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,5 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,5 créditos de educación continua general.
Descripción general
Los primeros cuatro cursos de mejora de la calidad de IHI Open School le enseñaron una metodología de mejora básica, que puede aplicar para mejorar los procesos de atención médica y hacer que la atención sea más segura. Pero cuando asume un papel de liderazgo en un proyecto de mejora clínica, necesitará algo más que conocimientos técnicos. En el mundo real, necesitará conocer los pasos para gestionar el proyecto hasta su finalización. Necesitará comprender la psicología del cambio y necesitará habilidades para el trabajo en equipo interdisciplinario. En el mundo real, el lado humano de la mejora de la calidad (es decir, la capacidad de unir a un grupo en torno a una causa) es tan importante como tener una buena idea para variar.
En la Lección 1, lo guiaremos a través de las cinco etapas de la Hoja de Ruta del Proyecto de Mejora del IHI. Para cada fase, le proporcionaremos una breve lista de verificación de las tareas que deberá realizar antes de continuar. También compartiremos herramientas para ayudarle, incluidos diagramas de controladores y el Marco de IHI para la propagación.
En la Lección 2, aprenderá a evaluar su tolerancia natural al cambio y la de sus colegas. Con esa comprensión, aprenderá qué hace que las personas digan “no” a los esfuerzos de mejora y cómo puede abordar sus inquietudes para acercarlas al “sí”.
En la Lección 3, cubriremos quién debería estar en un equipo de mejora clínica y las competencias interprofesionales que necesitará para que ese equipo funcione. Hablaremos sobre estrategias para promover el trabajo en equipo y la comunicación, incluido conocer a sus compañeros de equipo y escribir su plan.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Las cuatro fases de un proyecto de mejora de la calidad
- Lección 2: Psicología del cambio y el lado humano de la mejora de la calidad
- Lección 3: Trabajar con miembros del equipo interdisciplinario
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Describir cómo liderar un proyecto de mejora a través de cuatro fases clave.
- Identificar y describir los componentes del Marco de Difusión del IHI.
- Aplicar estrategias para evaluar y superar la resistencia al cambio.
- Aplicar estrategias para trabajar eficazmente con colegas interprofesionales.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Los cursos anteriores del catálogo de Mejora de la calidad se centraron en probar e implementar un cambio en una ubicación. Este curso avanzado trata sobre el siguiente paso lógico: difundir el cambio.
En la Lección 1, aprenderá cómo las nuevas ideas suelen difundirse entre una población, según el trabajo del psicólogo Kurt Lewin y el sociólogo Everett Rogers. Con su investigación en mente, aprenderá qué puede hacer para ayudar a motivar a las personas más resistentes al cambio de su población a adoptar una nueva idea, para permitir que su innovación se extienda lo más lejos posible.
En la Lección 2, aprenderá cómo ayudar a que una nueva idea se difunda entre una población, motivando a las personas dentro de la población a adoptar el cambio y desarrollando nuevas ideas que tienen inherentemente más probabilidades de difundirse. Basándonos en los cinco rasgos de las innovaciones que se difunden, le proporcionaremos una herramienta, el Cuadro de mando de nuevas ideas, para evaluar su idea para un cambio. Finalmente, le proporcionaremos una hoja de ruta para difundir un cambio, que llamamos Marco de Difusión del IHI.
En la Lección 3, seguirá un estudio de caso detallado sobre cómo una red hospitalaria en el centro de Texas utilizó los conceptos de las dos primeras lecciones para difundir una importante iniciativa de mejora: mejorar ampliamente la atención en un vasto sistema.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Cómo se propaga el cambio
- Lección 2: Tácticas para difundir el cambio
- Lección 3: Estudio de caso sobre la difusión de innovaciones: transformar la atención al lado de la cama
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Describe cómo se propaga el cambio según Kurt Lewin y Everett Rogers.
- Evaluar la probabilidad de que se difunda una nueva idea.
- Aplique el Marco de Difusión de IHI para difundir una innovación en una organización.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Si una organización quiere evitar un fracaso catastrófico, los miembros del personal deben señalar los pequeños problemas que surgen en el trabajo diario. En esta lección, aprenderá que las organizaciones que gestionan con éxito la complejidad tienen un enfoque deliberado para escalar las pequeñas inquietudes y sugerencias de los empleados. Los miembros del personal saben cómo reconocer los problemas, a quién contactar y cómo llamar la atención de esa persona de inmediato. Los líderes, a su vez, evitan culpas y proporcionan los recursos necesarios para resolver los problemas.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Explique por qué la complejidad del sistema requiere que adoptemos un enfoque metódico para el diseño, la operación y la mejora del sistema.
- Explique cómo la ausencia de este enfoque metódico hará que los sistemas complejos fallen de manera predecible.
- Proponer aplicaciones específicas de este enfoque metódico al diseño, operación y mejora de la atención sanitaria.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1 crédito de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1 punto(s) MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1 punto(s) MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1 punto(s) en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1 punto(s) en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)*
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)*
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
*Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1 crédito de educación continua general.
Una suscripción anual a IHI Open School puede brindar acceso a todos estos cursos y más.
