Cursos de seguridad del paciente de la escuela abierta del IHI
Cursos de Seguridad del Paciente
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Descripción general
Nadie se embarca en una carrera de atención médica con la intención de dañar a los pacientes. Pero con demasiada frecuencia, los pacientes mueren o sufren lesiones debido a sus experiencias dentro del sistema de atención médica. En este curso, aprenderá por qué convertirse en un estudiante de seguridad del paciente es fundamental para todos los involucrados en la atención médica actual, y aprenderá un marco para construir sistemas de atención más seguros y confiables.
En la Lección 1, irá más allá de los números para escuchar a personas que han sufrido daños por parte del sistema de atención médica y aprender cómo éste ha cambiado sus vidas. Explorará las razones por las que brindar atención segura no siempre es fácil en un entorno donde los medicamentos potentes, las decisiones rápidas y las distracciones persistentes son la norma.
La lección 2 analiza los componentes de una cultura de seguridad, incluida la seguridad psicológica, la responsabilidad y el trabajo y la comunicación en equipo. A través de diferentes escenarios, aprenderá sobre las estructuras y comportamientos que contribuyen a una cultura de seguridad y verá estos elementos en acción.
Finalmente, en la Lección 3, aprenderá que las organizaciones que gestionan con éxito la complejidad tienen un enfoque deliberado para escalar las pequeñas inquietudes y sugerencias de los empleados. Los miembros del personal saben cómo reconocer los problemas, a quién contactar y cómo llamar la atención de esa persona de inmediato. Los líderes, a su vez, evitan culpas y proporcionan los recursos necesarios para resolver los problemas.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Comprender los eventos adversos y la seguridad del paciente
- Lección 2: Su papel en una cultura de seguridad
- Lección 3: Su papel en la construcción de sistemas más seguros y confiables
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Resumir por qué es esencial mejorar la seguridad del paciente.
- Describir un marco para mejorar la seguridad de los sistemas de atención médica.
- Identificar cuatro elementos clave de una cultura de seguridad.
- Explique por qué el aprendizaje sistemático a partir de errores y eventos no deseados es la mejor respuesta para garantizar la seguridad del paciente.
Créditos de educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Este curso proporciona una visión general de los conceptos clave en el campo de la seguridad del paciente. Aprenderá la relación entre error y daño, y cómo las condiciones inseguras y el error humano provocan daños, a través de algo llamado modelo del queso suizo. Aprenderá cómo clasificar diferentes tipos de actos inseguros que cometen los humanos, incluido el error, y cómo los tipos de actos inseguros se relacionan con el daño. Finalmente, aprenderá cómo el campo de la seguridad del paciente ha ampliado su enfoque desde la mera reducción de errores hasta abarcar esfuerzos para reducir también los daños.
La lección 1 describirá el modelo de causalidad de accidentes del queso suizo, que representa las formas en que los eventos adversos graves casi siempre son el resultado de múltiples oportunidades fallidas para evitar que un peligro cause daño. Exploraremos cómo este modelo informa el pensamiento sobre el error y el daño en la atención médica.
En la Lección 2, aprenderá cómo está programado el cerebro humano para cometer ciertos tipos de errores. También aprenderá a identificar cuatro tipos de actos inseguros, según los define el psicólogo James Reason: deslices, lapsus, errores y violaciones. La lección 3 analiza cómo nuestra comprensión del daño en el sistema de atención médica ha cambiado y ampliado con el tiempo.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: El modelo del queso suizo
- Lección 2: Comprender los actos inseguros
- Lección 3: Una mirada más cercana al daño
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Explique el modelo de error del queso suizo.
- Defina fallas activas y errores latentes y analice su papel en causar daño.
- Enumere los principales tipos de actos inseguros utilizando el sistema de clasificación de James Reason.
- Explique por qué los expertos en seguridad del paciente recomiendan centrarse menos en reducir los errores y más en reducir los daños.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Este curso es una introducción al campo de los factores humanos: cómo incorporar el conocimiento del comportamiento humano en el diseño de sistemas seguros. Explorará estudios de casos para analizar los problemas de factores humanos involucrados en situaciones de atención médica. Y aprenderá cómo utilizar los principios de los factores humanos para diseñar sistemas de atención más seguros e implementar estrategias efectivas para prevenir errores y mitigar sus efectos. Finalmente, aprenderá cómo la tecnología puede reducir los errores, incluso cuando, en algunos casos, puede introducir nuevas oportunidades para cometer errores.
El propósito de la Lección 1 es crear conciencia sobre las formas en que múltiples factores en el lugar de trabajo, que involucran tanto a las personas como a su entorno, pueden contribuir al error.
La lección 2 presenta varias formas de prevenir o mitigar los efectos de los factores que contribuyen al error y proporciona ejemplos de cada una.
La Lección 3 analiza las ventajas y desventajas de la tecnología y ofrece algunas sugerencias sobre cómo las personas pueden diseñar tecnología para mitigar el impacto de los factores que contribuyen a los errores.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Comprender la ciencia de los factores humanos
- Lección 2: Principios de diseño para reducir el error humano
- Lección 3: Los riesgos y recompensas de la tecnología
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Explicar cómo se aplican los principios de los factores humanos a la atención médica.
- Describir cómo los cambios en los procesos pueden mitigar los efectos de los factores que contribuyen al error.
- Definir simplificación, estandarización, restricciones, funciones de forzado y redundancias.
- Discuta los riesgos y beneficios del uso de la tecnología para mejorar la seguridad del paciente.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
El trabajo en equipo y la comunicación eficaces son partes críticas del diseño de sistemas seguros. En este curso, aprenderá qué hace que un equipo sea eficaz a través de estudios de casos del sector sanitario y de otros ámbitos. Analizarás los efectos del comportamiento individual para promover el trabajo en equipo, la comunicación y una cultura de seguridad. Aprenderá varias herramientas de comunicación esenciales y aprenderá cómo prevenir problemas comunes asociados con fallas en la comunicación durante situaciones de atención médica inherentemente riesgosas.
La lección 1 analiza por qué el funcionamiento eficaz del equipo es tan fundamental para proteger a los pacientes de daños, incluidos los tipos comunes de errores asociados con el trabajo en equipo y la comunicación ineficaces. Aprenderá a distinguir los equipos que trabajan eficazmente de los que no.
La lección 2 proporciona técnicas específicas que los equipos pueden utilizar para mejorar su comunicación, como SBAR (Situación-Antecedentes-Evaluación-Recomendación), lenguaje crítico y sesiones informativas.
La Lección 3 revisa algunos de los problemas más comunes asociados con la falta de comunicación durante transiciones críticas en la atención médica (cuando la responsabilidad de un paciente se transfiere entre proveedores y/o ubicaciones) y cómo prevenirlos.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Fundamentos del trabajo en equipo y la comunicación
- Lección 2: Herramientas y técnicas para una comunicación eficaz
- Lección 3: Seguridad durante las transiciones a lo largo del curso de atención continua
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Explique cómo el comportamiento individual y la dinámica de equipo en la atención médica pueden hacer que la atención sea más o menos segura.
- Utilice técnicas de comunicación estructuradas para mejorar la comunicación dentro de la atención médica.
- Especificar posibles intervenciones para mejorar la seguridad del paciente y reducir el riesgo durante tiempos de transición.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados de ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
En este curso, describiremos y defenderemos un enfoque centrado en el paciente para utilizarlo cuando las cosas van mal. Este enfoque de los eventos adversos y los errores médicos se centra en las necesidades del paciente, pero también es la mejor manera de abordar las necesidades de un cuidador después de un evento adverso.
En la Lección 1, analizaremos lo que los cuidadores deben decir (y cómo decirlo) inmediatamente después de que ocurra un evento de este tipo. Porque, como verá en varios ejemplos, la comunicación es importante. También aprenderá quién debe manejar esta comunicación inicial y quién más puede necesitar ser notificado sobre el evento.
La lección 2 ofrece sugerencias sobre cuándo y cómo comunicarse con un paciente después de un evento adverso, incluidas recomendaciones para elaborar una disculpa sincera y efectiva cuando sea justificada.
En la Lección 3, escuchará a algunos cuidadores describir lo terrible que se sintieron después de que ocurrió un evento adverso durante el cuidado de un paciente. Aprenderá qué tipo de apoyo pueden necesitar los cuidadores después de un evento adverso, incluido asesoramiento, tiempo libre y participación en equipos de mejora. También aprenderá por qué a veces los cuidadores no reciben el apoyo necesario después de que algo sale mal y cómo algunas organizaciones están trabajando para mejorar esto.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Responder a un evento adverso: un enfoque paso a paso
- Lección 2: Comunicación, disculpa y resolución
- Lección 3: El impacto de los eventos adversos en los cuidadores: el segundo curso para víctimas
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Describa cuatro pasos a seguir después de un evento adverso.
- Explique cómo comunicar eficazmente las malas noticias y cuándo debe disculparse.
- Discutir el impacto de los eventos adversos en los proveedores.
Educación continua
Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC) para brindar educación continua. para el equipo de atención médica.
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Este curso presenta a los estudiantes una respuesta sistemática al error llamada Análisis y Acciones de Causa Raíz (RCA2). El objetivo de RCA2 es aprender de los eventos adversos y los cuasi accidentes, y tomar medidas para evitar que ocurran en el futuro. Al final de este curso, tendrá un enfoque paso a paso para investigar un evento y mejorar después de que algo salga mal.
La Lección 1 presenta RCA2 y describe los elementos clave del proceso, incluido el concepto de priorización basada en riesgos.
La Lección 2 describe cómo llevar a cabo RCA2, centrándose en las acciones que deben ocurrir dentro de los 45 días posteriores a un evento adverso o un cuasi incidente. Aprenderá a quién incluir en un equipo RCA2, cómo realizar entrevistas y dibujar un diagrama de flujo de alto nivel para comprender lo que sucedió y cómo utilizar lo que aprenda para desarrollar declaraciones causales.
La lección 3 analiza de cerca el verdadero propósito de RCA2: la acción. Aprenderá a redactar acciones recomendadas para que las personas con la autoridad adecuada en el sistema puedan utilizar los hallazgos para mejorar.
RCA2 es una marca registrada del Institute for Healthcare Improvement. IHI no respalda ningún software ni capacitación para el proceso RCA2 que no sea proporcionado directamente por IHI. Reconocimiento: El contenido de este curso se basa en el informe RCA2: Mejora de los análisis de causa raíz y acciones para prevenir daños. IHI agradece a los miembros del panel de expertos que contribuyeron al informe.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Preparación para análisis y acciones de causa raíz
- Lección 2: Realización de análisis de causa raíz
- Lección 3: Acciones para construir sistemas más seguros
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Explique cómo los eventos adversos y los cuasi accidentes se pueden utilizar como oportunidades de aprendizaje.
- Determinar qué eventos son apropiados para los Análisis y Acciones de Causa Raíz (RCA al Cuadrado).
- Describa un cronograma de actividades para el período de revisión de RCA Squared.
- Describa las actividades que deberían realizarse durante el período de acción de RCA Squared.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABP
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Este curso revisará ocho recomendaciones clave para lograr la seguridad a nivel de todo el sistema, según lo propuesto por el informe del IHI Libre de daño: acelerando la mejora de la seguridad del paciente quince años después de errar es humano.
La lección 1 revisará brevemente el conjunto completo de recomendaciones, centrándose en las acciones para los líderes de los sistemas de salud.
La lección 2 proporcionará una revisión más detallada de las recomendaciones críticas para apoyar al personal de atención médica. La falta de apoyo a la fuerza laboral de atención médica se asocia con una variedad de consecuencias adversas que repercuten en todo el sistema de atención médica, haciéndolo menos seguro para los pacientes, las familias y los proveedores.
La lección 3 se centra en cómo involucrar a los pacientes y sus familias como socios respetados puede mejorar la seguridad de la atención.
Reconocimiento: El contenido de este curso se basa en el informe Libre de daño: Acelerando la mejora de la seguridad del paciente quince años después de Err es humano. IHI agradece a los miembros del panel de expertos que contribuyeron al informe.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Ocho recomendaciones para la seguridad total de los sistemas
- Lección 2: Apoyo a la fuerza laboral de atención médica
- Lección 3: Asociación con pacientes y familias
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Enumere ocho recomendaciones para que los líderes aceleren la seguridad del paciente y prevengan daños.
- Explique tres recomendaciones clave para promover la seguridad entre el personal de atención médica.
- Identifique cinco estrategias que potencien la participación del paciente y su familia en la seguridad del paciente.
Educación continua
Para apoyar la mejora de la atención al paciente, el Institute for Healthcare Improvement está acreditado conjuntamente por el Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), el Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) y el American Nurses Credentialing Center (ANCC) para brindar educación continua. para el equipo de atención médica.
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados de ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Descripción general
Este curso se centra en cómo las organizaciones pueden crear y fomentar una cultura de seguridad. Ayudará a los líderes a crear, dar forma y mantener el tipo de cultura necesaria para promover los esfuerzos de seguridad de los pacientes y los trabajadores. Está diseñado para inspirarlo, motivarlo e informarle mientras lidera su organización en su viaje hacia cero daños.
En la Lección 1, aprenderá cómo se produjo una cirugía en el lugar equivocado en un respetado hospital de Boston y cómo el hospital la manejó inmediatamente después. La lección también discutirá una variedad de respuestas al error, incluyendo si se debe revelar el error y si se debe castigar a las personas involucradas.
La Lección 2 describirá seis dominios de una cultura de seguridad y proporcionará herramientas útiles para evaluar y promover la cultura de seguridad de su organización.
La Lección 3 lo ayudará a determinar el estado actual del camino de su organización hacia una cultura de seguridad, para ayudar a establecer prioridades e impulsar mejoras.
Tiempo estimado de finalización : 1 hora 15 minutos
Lecciones
- Lección 1: Un estudio de caso sobre cultura justa
- Lección 2: Construyendo una cultura de seguridad
- Lección 3: Comprender y mejorar la cultura organizacional
Objetivos del Curso
Después de completar este curso, podrá:
- Discuta sus opiniones sobre la respuesta de un hospital a un evento adverso grave.
- Describir seis dominios de una cultura de seguridad.
- Explicar cómo utilizar datos cuantitativos y cualitativos para evaluar la cultura de una organización.
Educación continua
El Institute for Healthcare Improvement designa esta actividad duradera en Internet por un máximo de 1,25 crédito(s) AMA PRA Categoría 1™. Los médicos deben reclamar sólo el crédito proporcional al grado de su participación en la actividad.
Esta actividad está aprobada para otorgar 1,25 crédito(s) para la recertificación de Profesional Certificado en Seguridad del Paciente (CPPS).
Este programa ha sido aprobado por la Asociación Nacional para la Calidad de la Atención Médica por un máximo de 1,25 créditos de educación continua CPHQ para este evento.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al participante ganar hasta:
- 1.25 puntos MOC de conocimiento médico en el programa de mantenimiento de certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Medicina Interna (ABIM)
- 1,25 puntos MOC en el programa de Mantenimiento de Certificación (MOC) de la Junta Estadounidense de Pediatría (ABP)
- 1,25 puntos en el componente CME del programa rediseñado de Mantenimiento de Certificación en AnestesiologíaTM (MOCA®) de la Junta Estadounidense de Anestesiología, conocido como MOCA 2.0®. (Consulte el sitio web de ABA, www.theABA.org, para obtener una lista de todos los requisitos de MOCA 2.0).
- 1,25 puntos en el programa de Mantenimiento de Certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología. Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
La finalización exitosa de esta actividad CME, que incluye la participación en el componente de evaluación, permite al alumno satisfacer los requisitos de aprendizaje permanente para el programa de mantenimiento de certificación de la Junta Estadounidense de Oftalmología.
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Aprendizaje Permanente (MOC Parte 2 CME) para los siguientes tableros:
- Junta Americana de Anestesiología (ABA)*
- Junta Estadounidense de Alergia e Inmunología (ABAI)
- Junta Estadounidense de Cirugía de Colon y Recto (ABCRS)
- Junta Americana de Patología (ABPath)
- Junta Estadounidense de Psiquiatría y Neurología (ABPN)*
- Junta Estadounidense de Cirugía Plástica (ABPS)*
- Junta Estadounidense de Medicina Nuclear (ABNM)
- Junta Estadounidense de Cirugía Torácica (ABTS)
- Junta Americana de Urología (ABU)
*Aprobado como actividad fundamental para la seguridad del paciente para ABA, ABPN y ABPS
La finalización exitosa de esta actividad, que incluye la participación en el componente de evaluación, ofrece puntos de Autoevaluación (MOC Parte 2 SA) para los siguientes tableros:
- Junta Estadounidense de Medicina Familiar (ABFM) (15 puntos)**
- Junta Estadounidense de Pediatría (ABPed) (20 puntos)**
- Junta Americana de Oftalmología (ABOP)
- Junta Estadounidense de Cirugía Ortopédica (ABOS)
- Junta Americana de Radiología (ABR)
- Junta Estadounidense de Medicina Física y Rehabilitación (ABPMR)
**Los diplomados ABPed y ABFM deben completar todos los cursos seleccionados dentro de una actividad para acumular puntos de actividad MOC.
Es responsabilidad del proveedor de la actividad CME enviar la información de finalización del alumno a ACCME con el fin de otorgar crédito MOC.
Como organización acreditada conjuntamente, el Instituto para la Mejora de la Atención Médica está aprobado para ofrecer educación continua en trabajo social por el programa de educación continua aprobado (ACE) de la Asociación de Juntas de Trabajo Social (ASWB). Este programa aprueba organizaciones, no cursos individuales. Las juntas reguladoras son la autoridad final sobre los cursos aceptados para créditos de educación continua. Los trabajadores sociales que completan este curso reciben 1,25 créditos de educación continua general.
Una suscripción anual a IHI Open School puede brindar acceso a todos estos cursos y más.
