Donald Berwick, MD, MPP, FRCP , président émérite et membre senior de Institute for Healthcare Improvement (IHI), est également ancien administrateur des Centers for Medicare & Medicaid Services. Pédiatre de formation, le Dr Berwick a été membre du corps professoral de la Harvard Medical School et de la Harvard School of Public Health, ainsi que du personnel du Boston's Children's Hospital Medical Center, du Massachusetts General Hospital et du Brigham and Women's Hospital. Il a également été vice-président du US Preventive Services Task Force, premier « membre indépendant » du conseil d'administration de l'American Hospital Association et président du conseil consultatif national de l'Agency for Healthcare Research and Quality. Il a siégé pendant deux mandats au conseil d'administration de l'Institute of Medicine (IOM), a été membre du conseil d'administration mondial de l'IOM et a siégé à la commission consultative du président Clinton sur la protection des consommateurs et la qualité dans le secteur des soins de santé. Reconnu comme une autorité de premier plan en matière de qualité et d'amélioration des soins de santé, le Dr Berwick a reçu de nombreux prix pour ses contributions. En 2005, il a été nommé « Chevalier Commandeur Honoraire de l'Empire Britannique » par Sa Majesté la Reine Elizabeth II en reconnaissance de son travail au sein du Service National de Santé Britannique. Le Dr Berwick est l'auteur ou le co-auteur de plus de 160 articles scientifiques et de six livres. Il est actuellement chargé de cours au Département de politique de santé de la Harvard Medical School.

Jill Duncan, infirmière, MS, MPH, vice-présidente de Institute for Healthcare Improvement (IHI), supervise le portefeuille d'éducation, de développement professionnel et de formation de l'IHI à l'échelle mondiale, ainsi que les partenariats stratégiques de l'IHI aux États-Unis et un réseau mondial de partenaires. En outre, elle dirige l'Alliance de leadership de l'IHI aux États-Unis et est responsable du succès des équipes mondiales dans le soutien de réseaux solides basés sur les relations au sein des communautés de l' IHI. Mme Duncan est une partenaire active, une facilitatrice et une conseillère pour des efforts à grande échelle axés sur le leadership, le bien-être de la main-d'œuvre, l'amélioration de la qualité clinique et les réseaux d'apprentissage. Ses responsabilités précédentes à IHI comprennent les opérations quotidiennes et la planification stratégique de l' IHI Open School, le leadership d'un certain nombre d'initiatives axées sur les résultats, ainsi que la conception et le développement de programmes de développement de la main-d'œuvre. Mme Duncan s'appuie sur son apprentissage en tant qu'infirmière clinicienne spécialisée, responsable de la qualité, éducatrice en soins infirmiers et prestataire de soins de première ligne. Elle a obtenu son diplôme d'infirmière de premier cycle à l'Université de Georgetown et sa maîtrise en sciences et sa maîtrise en santé publique à l'Université de l'Illinois à Chicago.

Le Dr Kedar Mate est président et directeur général de l' Institute for Healthcare Improvement (IHI), président de l' IHI Lucian Leape Institute et membre du corps enseignant du Weill Cornell Medical College. Ses travaux universitaires ont porté sur la conception du système de santé, la qualité des soins de santé, les stratégies pour réaliser des changements à grande échelle et les approches visant à améliorer la valeur. Auparavant, le Dr Mate a travaillé chez Partners In Health, l'Organisation mondiale de la santé, le Brigham and Women's Hospital et a occupé le poste de directeur de l'innovation et de l'éducation de l'IHI. Il a publié de nombreux articles évalués par des pairs, des chapitres de livres et des livres blancs et a reçu de nombreuses distinctions, notamment en tant que Soros Fellow, Fulbright Specialist, Zetema Panelist et Aspen Institute Health Innovators Fellow. Le Dr Mate est diplômé de l'Université Brown avec un diplôme en histoire américaine et de la Harvard Medical School avec un diplôme de médecine. Vous pouvez le suivre sur Twitter à @KedarMate.