The Breakthrough Series: el modelo colaborativo de IHI para lograr mejoras innovadoras
Reflejos
- Breakthrough Series, un modelo de aprendizaje colaborativo, crea una estructura para que las organizaciones aprendan fácilmente unas de otras y de expertos reconocidos en áreas temáticas en las que desean realizar mejoras.
- Elementos clave del modelo Breakthrough Series
- La evolución y difusión del modelo Breakthrough Series
- Ejemplos del modelo Breakthrough Series aplicado en diversos entornos de atención médica para realizar mejoras en numerosas áreas clínicas y operativas.
- El modelo Breakthrough Series se puede implementar tanto en entornos de atención médica como no relacionados con la atención médica.
Nota: Las traducciones de este documento al español, francés y portugués también están disponibles para descargar.
IHI busca mejorar la atención médica apoyando el cambio. Una de las principales formas en que lo hacemos es a través del aprendizaje colaborativo, específicamente, utilizando un modelo para lograr mejoras revolucionarias que innovamos en 1995 y hemos estado mejorando continuamente desde entonces, llamado Breakthrough Series.
El Institute for Healthcare Improvement desarrolló la serie Breakthrough para ayudar a las organizaciones de atención médica a realizar mejoras "revolucionarias" en la calidad y al mismo tiempo reducir costos. La visión que impulsa la Serie Breakthrough es la siguiente: existe ciencia sólida sobre la base de la cual se pueden mejorar enormemente los costos y resultados de las prácticas actuales de atención médica, pero gran parte de esta ciencia permanece en barbecho y no se utiliza en el trabajo diario. Existe una brecha entre lo que sabemos y lo que hacemos.
La Serie Breakthrough está diseñada para ayudar a las organizaciones a cerrar esa brecha mediante la creación de una estructura en la que las organizaciones interesadas puedan aprender fácilmente unas de otras y de expertos reconocidos en áreas temáticas en las que desean realizar mejoras. La metodología colaborativa ha demostrado métodos para difundir mejoras sobresalientes en todo un sistema. Desarrollado inicialmente con un enfoque en mejoras en la atención médica, el modelo Breakthrough Series y su filosofía "Todos enseñan, todos aprenden" también es aplicable en entornos no relacionados con la atención médica.
Un Breakthrough Series Collaborative es un sistema de aprendizaje a corto plazo (de 6 a 15 meses) que reúne a una gran cantidad de equipos de hospitales o clínicas para buscar mejoras en un área temática específica. Desde 1995, IHI ha patrocinado más de 50 proyectos de colaboración de este tipo sobre varias docenas de temas en los que participan más de 2000 equipos de 1000 organizaciones de atención médica. Las colaboraciones varían en tamaño de 12 a 160 equipos organizacionales. Normalmente, cada equipo envía a tres de sus miembros a asistir a sesiones de aprendizaje (tres reuniones cara a cara durante el transcurso de la colaboración), y miembros adicionales trabajan en mejoras en la organización local.
Los equipos de dichas Colaboraciones han logrado resultados espectaculares, incluida la reducción de los tiempos de espera en un 50 por ciento, la reducción del ausentismo de los trabajadores en un 25 por ciento, la reducción de los costos de la UCI en un 25 por ciento y la reducción de las hospitalizaciones de pacientes con insuficiencia cardíaca congestiva en un 50 por ciento. Además, IHI ha capacitado a miles de personas en la metodología Breakthrough Series, generando así cientos de iniciativas de colaboración en todo el mundo de la atención médica, patrocinadas por organizaciones distintas a IHI.
Cómo citar este artículo:
The Breakthrough Series: modelo colaborativo de IHI para lograr mejoras innovadoras. Informe técnico de la serie de innovación de IHI. Boston: Instituto para la Mejora de la Atención Médica; 2003. (Disponible en ihi.org)
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