Who We Help

Desde 2018, o IHI está envolvido em uma parceria estratégica de vários anos com a Safer Care Victoria (SCV), uma autoridade estadual de ponta para melhoria da qualidade e segurança em assistência médica. O IHI está apoiando o SCV em seus esforços para fornecer assistência médica mais segura, eficaz e centrada na pessoa em Victoria. Para acelerar o ritmo de melhoria, o IHI está auxiliando o SCV a implantar uma estratégia para atingir a Whole System Quality, construir capacidade multinível em todo o setor de saúde e fornecer resultados mensuráveis ​​por meio da aplicação da ciência de melhoria.

O IHI também está apoiando o trabalho do SCV para alcançar a transformação de todo o sistema, projetando e implementando iniciativas para melhorar os resultados de saúde em áreas prioritárias, incluindo saúde materna e neonatal, delírio, insuficiência cardíaca, bem-estar dos profissionais de saúde, Age-Friendly Health Systems, fluxo de pacientes e cuidados residenciais para crianças e jovens.

Por meio de uma parceria com o Ministério Federal da Saúde da Etiópia (FMoH), com o apoio da Fundação Bill & Melinda Gates e da Margaret A. Cargill Philanthropies, esta iniciativa plurianual foi criada para promover uma cultura de qualidade em todo o sistema de saúde etíope e reduzir a mortalidade materna e neonatal. O IHI e o FMoH co-projetaram uma abordagem tripla para acelerar a melhoria do sistema de saúde nacionalmente:

1. Desenvolver uma Estratégia Nacional de Qualidade dos Cuidados de Saúde (NHQS) ​​baseada em iniciativas de qualidade e equidade existentes na Etiópia
2. Lançar e testar um modelo escalável de melhoria do sistema de saúde em unidades de saúde e comunidades ligadas por colaborações de aprendizagem
3. Fortalecer e desenvolver uma cultura e capacidade sustentáveis ​​de qualidade de cuidados de saúde etíopes em todo o sistema de saúde

Os resultados incluem:

• 212 gestores federais, regionais e woreda treinados em métodos de QI específicos do contexto e desenvolvimento de um currículo de serviço nacional de propriedade do FMoH
• Os programas de desenvolvimento de capacidades de melhoria treinaram mais de 16.000 profissionais de saúde em melhoria da qualidade (QI) e desenvolveram mais de 1.200 treinadores de QI
• 70% dos estabelecimentos de saúde etíopes relataram melhorias em pelo menos um resultado da cobertura de serviços, enquanto 90% relataram adesão ao pacote clínico de parto e parto
• Mais de 100 ideias de mudança para a saúde materna e neonatal foram testadas, com 83 ideias testadas com sucesso

Em 2020, a pandemia da COVID-19 devastou casas de repouso em todo o país, afetando desproporcionalmente os residentes e a equipe. A Agência dos Estados Unidos para Pesquisa e Qualidade em Saúde (AHRQ), o Projeto ECHO (Extensão para Resultados de Saúde Comunitária) e o IHI estabeleceram a National Nursing Home COVID-19 Action Network. Esta iniciativa buscou aumentar o acesso ao conhecimento das melhores práticas em torno do controle de infecção por COVID-19, responder a perguntas sobre implementação específica do contexto e incentivar o aprendizado entre pares — fornecendo, assim, conhecimento e suporte emocional para a equipe da casa de repouso.

O IHI foi recrutado como um parceiro principal para desenvolver um currículo para controle de infecção e melhoria de qualidade. Até o final da segunda onda do programa em março de 2021, mais de 30.000 indivíduos em 9.058 casas de repouso participaram. Os participantes se juntaram de todos os 50 estados, do Distrito de Columbia e de Porto Rico. A maioria dos que participaram eram administradores de casas de repouso ou enfermeiros registrados.