Improvement Area: Workforce Safety

Segurança da força de trabalho

A segurança da força de trabalho da área da saúde — física, psicológica e emocional — está intimamente ligada à segurança do paciente, aos resultados e à experiência do atendimento.

Operar em um ambiente seguro, física e mentalmente, é crucial para a preparação individual para os desafios manuais e cognitivos que caracterizam os fluxos de trabalho de assistência médica. A segurança da força de trabalho reconhece o imperativo de proteger os membros da força de trabalho de danos físicos para que eles possam fornecer cuidados de alta qualidade, e reconhece a importância vital da segurança psicológica e emocional para o engajamento, comunicação e colaboração eficaz para fornecer cuidados ao paciente com segurança.

Conforme descrito em Safer Together: A National Action Plan to Advance Patient Safety , as organizações de saúde em todos os ambientes de atendimento podem otimizar o desempenho da força de trabalho e resultados seguros e de alta qualidade por meio de:

  • Garantir que os ambientes de trabalho estejam livres de riscos físicos
  • Buscando aprender com eventos de danos à força de trabalho em paralelo aos eventos de danos aos pacientes
  • Moldando uma cultura de segurança para pacientes e trabalhadores
  • Criação de ambientes de trabalho psicologicamente seguros
  • Promover percepções de pertencimento na força de trabalho por meio da ativação de uma cultura justa em todos os níveis
  • Promover um ambiente livre de preconceitos apoiado pela diversidade, equidade e inclusão em toda a força de trabalho em todos os níveis, o que contribui para a segurança psicológica e emocional e para o pertencimento

O IHI tem como objetivo integrar a segurança da força de trabalho, o bem-estar da força de trabalho e a segurança do paciente , com base em evidências, ciência e métodos de melhoria, para garantir que cada paciente receba cuidados seguros, confiáveis, eficazes e equitativos de uma força de trabalho de saúde totalmente capacitada.

IHI Patient Safety Congress, March 10–11

Are you passionate about ensuring safe, equitable care for all? Join us at the IHI Patient Safety Congress on March 10–11, 2025 – the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients, from the hospital to outpatient settings to the home.​

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Expertise em Melhoria da Saúde e Cuidados de Saúde

Fornecer a melhor experiência e resultados para seus pacientes, força de trabalho e comunidades é importante para você — é importante para nós também. Em parceria com sua organização, o IHI fornece expertise, métodos, ferramentas e melhores práticas para abordar os desafios atuais, ao mesmo tempo em que desenvolve capacidade e sistemas para melhorar e se destacar continuamente, tanto hoje quanto no futuro.
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