Usando métodos de melhoria da qualidade para combater a pobreza: Iniciativa POINT do nordeste de Wisconsin
Destaques
- O primeiro projeto orientado para resultados da iniciativa POINT demonstrou que os métodos de melhoria da qualidade são relevantes para o trabalho de organizações sem fins lucrativos fora do setor de saúde
- As organizações sem fins lucrativos usaram métodos de melhoria da qualidade para entender e melhorar seus processos, permitindo-lhes ajudar mais pessoas a encontrar empregos bem remunerados, moradia e outros recursos
- A iniciativa beneficiou de treinadores de melhoria contínua, emprestados por fabricantes locais
- O envolvimento próximo dos financiadores pode levar a uma filantropia e colaboração mais estratégicas na região
Hostetter M, Klein S. Usando métodos de melhoria da qualidade para combater a pobreza: Northeast Wisconsin POINT Initiative . Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2018. (Disponível em ihi.org)
Este estudo de caso fornece uma visão geral da iniciativa Poverty Outcomes and Improvement Network Team (POINT), um esforço regional plurianual para reduzir a pobreza no nordeste de Wisconsin, ensinando organizações sem fins lucrativos a usar métodos e ferramentas de melhoria de qualidade para melhorar os serviços que prestam às pessoas na comunidade que vivem na pobreza.
Seu objetivo final: tirar mais pessoas da pobreza e ajudá-las a encontrar bons empregos, moradia estável e outros recursos necessários para se tornarem autossuficientes.
A iniciativa, que se baseou no modelo IHI Breakthrough Series Collaborative e no apoio do IHI para apresentar métodos básicos de QI a organizações sem fins lucrativos, incluiu quase 100 organizações de sete condados da região e de vários setores.
Vídeos sobre a Iniciativa POINT
Nestes dois vídeos, Ninon Lewis, do IHI, responde às perguntas:
- Por que o IHI começou a trabalhar para reduzir a pobreza no nordeste de Wisconsin?
- O que a área da saúde pode aprender com a Iniciativa POINT?
Esses dois vídeos descrevem:
- Decompondo Grandes Metas de Melhoria
- Usando QI para melhorar serviços de aconselhamento e terapeutas
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