Melhorando os cuidados de saúde comportamental no departamento de emergência e a montante
Destaques
- Uma estrutura para um melhor sistema de cuidados que compreende quatro componentes principais: Processos, Cultura do Provedor, Pacientes e Parcerias
- Mudanças de alta alavancagem e ideias de mudança específicas
- Medidas sugeridas
- Dicas práticas e exemplos
- Recursos e ferramentas
Nos Estados Unidos, indivíduos com problemas de saúde mental ou transtornos por uso de substâncias frequentemente vão ao departamento de emergência (DE) do hospital para atendimento, mas muitas equipes do DE não têm capacidade para dar suporte adequado a esses indivíduos.
Além de fazer melhorias no departamento de emergência, é essencial que os sistemas de saúde também façam parcerias com organizações comunitárias que fornecem serviços de apoio aos indivíduos antes que uma crise os leve ao pronto-socorro.
Este White Paper do IHI fornece orientação prática para departamentos de emergência de hospitais e seus parceiros comunitários para criar um sistema de atendimento compassivo, integrado e eficaz que seja respeitoso e funcione com pacientes com problemas de saúde mental e transtornos por uso de substâncias que se apresentam no departamento de emergência.
Além do white paper, outros conteúdos relacionados também estão disponíveis para download:
- Histórias de Melhoria: Apresentar as experiências de sete sistemas de saúde e algumas mudanças específicas que eles testaram em seus DEs
- Estrutura, mudanças e medidas extraídas: conteúdo extraído em formato abreviado do White Paper do IHI
Como citar este artigo:
Schall M, Laderman M, Bamel D, Bolender T. Melhorando o atendimento de saúde comportamental no departamento de emergência e upstream . IHI White Paper. Boston: Institute for Healthcare Improvement; 2020. (Disponível em ihi.org)
Visão geral do White Paper
Download Improving Behavioral Health Care in the ED and Upstream White Paper
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