دور القائد في أنظمة الرعاية المثلى

الوفيات بعد العمليات الجراحية: معالجة وباء الصحة الصامت في أفريقيا

يموت الملايين من الناس كل عام بسبب المضاعفات التي تحدث بعد العمليات الجراحية. وعلى الرغم من أن الوفيات بعد العمليات الجراحية تعد ثالث أكبر سبب للوفاة في مختلف أنحاء العالم ــ أكثر من الوفيات الناجمة عن الإيدز أو الملاريا أو السل أو الولادة مجتمعة ــ فإن التمويل أو الأبحاث التي يتم إنفاقها لحل هذه المشكلة ضئيلة للغاية.

إن الجراحة في حد ذاتها ليست السبب وراء الوفيات. فالمرضى يموتون لأننا لا نملك حلولاً تساعد الطاقم الطبي على تحديد المرضى الذين يعانون من ضائقة بعد الجراحة والاستجابة لهم.

لدى IHI حل مثبت يمكنه الوصول إلى جميع المرضى المحتاجين. لا توجد حاجة إلى دواء أو جهاز جديد، فقط الممرضات والأطباء الذين يقدمون الرعاية المناسبة، في الوقت المناسب، لكل مريض بعد الجراحة.

من خلال التصميم المشترك لأنظمة رعاية المرضى الجديدة وتطوير مهارات وأدوات جديدة، تمكنت 7 فرق مستشفيات في 4 دول أفريقية من بناء نموذج جديد للرعاية أدى إلى انخفاض الوفيات بعد الجراحة بنسبة 36 بالمائة.

إن هدفنا الجريء هو توسيع نطاق هذا النموذج الجديد ليشمل مئات المستشفيات الكبيرة في مختلف أنحاء أفريقيا في السنوات الخمس المقبلة. وبالشراكة مع باحثين من جامعة كيب تاون وشبكة قائمة من ممارسي المستشفيات في مختلف أنحاء أفريقيا، نعمل على تحسين نموذج الرعاية للتأكد من إمكانية توسيع نطاقه بأقل قدر من الدعم الخارجي. ونحن نسعى الآن إلى الحصول على التمويل اللازم للقيام بتوسيع طموح لهذه المبادرة. ومع المزيد من التمويل والدعم من الشركاء داخل البلاد، سنعمل على إشراك أكثر من 200 مستشفى في أفريقيا لتنفيذ النموذج بسرعة في أنظمة الرعاية الصحية في 20 دولة. ومن خلال العمل مع أنظمة الرعاية الصحية في البلدان وقادة الصحة العالمية والمؤثرين، فإن هدفنا الجريء على المدى الطويل هو نشر هذا التدخل المنقذ للحياة في جميع أنحاء العالم.

إن هذه النماذج الجديدة المبتكرة للرعاية الصحية وتوسيع نطاقها سوف تنقذ ملايين الأرواح في منطقة مهملة من مناطق الرعاية الصحية.

تتعاون IHI بشكل وثيق مع القادة والمديرين والفرق العاملة في الخطوط الأمامية لتشخيص الأسباب الجذرية وأخطاء العمليات التي تكمن وراء الأداء الحالي لنظامك. سيتم تزويد فريقك بالموارد والأساليب والأدوات اللازمة لاختبار الحلول وتعلمها وتكييفها لإعادة تصميم الأنظمة لتحسين الأداء.

نحن نقدم التدريب والدعم الفني بطريقة طولية ومستدامة تعمل على بناء قدرات علم التحسين في القوى العاملة لديك أثناء العمل نحو تحقيق نتائج متميزة تهم المرضى والأسر والمجتمعات والقوى العاملة وقادة النظام.

إن الاعتماد على التحقق الخارجي فقط من المعايير يمكن أن يؤدي إلى نظام شديد التفاعل مع تأثيرات متواضعة فقط على الأداء. وقد طور IHI نهج Whole System Quality ، والذي يعتمد على ثلاثة أنشطة جودة مترابطة - تخطيط الجودة (QP)، ومراقبة الجودة (QC)، وتحسين الجودة (QI). يساعد هذا النهج في تعزيز أنظمة الرعاية الصحية للتعلم والتحسين المستمر.

Image

لبناء القدرة على تحسين العلوم، تحتاج المنظمات إلى خلق الظروف والدعم اللازمين لإنتاج التحسينات أو النتائج المرجوة.

يساعد "نهج تحديد الجرعات" الخاص بمعهد IHI فيما يتعلق بقدرة تحسين الجودة في توضيح المستوى المتنوع من الخبرة في تحسين الجودة المطلوبة في مختلف أنحاء المؤسسة، وكيفية تسلسل تطوير هذه الموارد الرئيسية لتلبية أهدافك الاستراتيجية. يتضمن نموذج معهد IHI لبناء القدرات برامج تدريبية مستهدفة مع التدريب المستمر والتوجيه.

يمكننا مساعدة مؤسستك على بناء القدرة على التحسين ضمن فريق أو منطقة واحدة بالإضافة إلى دعم بناء القدرات على مستوى المؤسسة - من نقطة الرعاية إلى أعلى مستويات القيادة، بما في ذلك موظفي نقطة الرعاية، وقادة خطوط الخدمة، وأعضاء فريق السلامة والجودة، والمرضى والعائلات، وكبار القادة، وأعضاء مجلس الإدارة.

Image