Guia de conversação e ação para apoiar o bem-estar e a alegria dos funcionários no trabalho durante e após a pandemia da COVID-19

Nota: A tradução em português desta ferramenta também está disponível para download.

Durante a pandemia da COVID-19, em particular, os líderes da área da saúde buscaram maneiras de dar suporte aos funcionários que enfrentavam ansiedade, estresse e demandas intensas.

Este guia — que se baseia na IHI Framework for Improving Joy in Work — inclui ideias práticas que os líderes podem testar rapidamente durante a resposta ao coronavírus e além, e que podem construir uma base de longo prazo para sustentar a alegria no trabalho para a força de trabalho da área da saúde.

Este recurso tem como objetivo ajudar os líderes a orientar conversas com colegas para:

• Fornecer e obter as informações necessárias e a resolução de problemas para garantir o bem-estar da equipe e o melhor atendimento possível
• Use esse tempo durante a pandemia da COVID-19 para quebrar regras desnecessárias e construir sistemas mais robustos
• Aproveite as soluções criativas identificadas pela equipe para necessidades imediatas e de forma contínua
• Promover a alegria no trabalho por meio de relacionamentos e ambientes saudáveis ​​que apoiem as equipes e o crescimento pessoal, ao mesmo tempo em que diminuem, tanto quanto possível, o estresse atual e futuro

Ao usar este guia, os líderes são incentivados a aproveitar qualquer oportunidade para se comunicar frequentemente com os membros da equipe — usando breves reuniões presenciais, métodos eletrônicos ou outras abordagens — para promover o bem-estar da equipe.