مراجعة إعادة تصميم الأحداث من IHI Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2) - مارس 2025

جيسيكا بهرهورست، MPH، CPPS، CPQH، CPHRM، مستشارة الجودة والسلامة وHRO في Aptive Resources، تعمل في مجالات سلامة المرضى وسلامة القوى العاملة والموثوقية العالية. وهي عضو هيئة تدريس في برنامج تطوير المسؤولين التنفيذيين لسلامة المرضى التابع لمعهد تحسين الرعاية الصحية ( IHI ) وفي إعادة تصميم مراجعة الأحداث باستخدام تحليل السبب الجذري والعمل (RCA2). قبل الانضمام إلى Aptive Resources، عملت كمديرة أولى في Institute for Healthcare Improvement (IHI). كما عملت كنائبة رئيس مساعدة للجودة وسلامة المرضى في نظام Ochsner الصحي حيث ساعدت في تحديد الأولويات الاستراتيجية في الجودة وسلامة المرضى وأشرفت على مشاريع مختلفة تتعلق بسلامة المرضى وتحسين الأداء والاستعداد التنظيمي والتمريض الخارجي ونتائج الجودة. وقد قدمت عملها في RCA2 وتحسين ثقافة السلامة في اجتماعات إقليمية ووطنية مختلفة. كما عملت أيضًا في مشاريع بحثية تتعلق بالحد من وفيات الإنتان والوصول إلى الرعاية الصحية للسكان المحرومين. حصلت جيسيكا على درجة البكالوريوس من جامعة تولين ودرجة الماجستير في الصحة العامة من كلية الصحة العامة بجامعة ولاية لويزيانا. وهي Certified Professional in Patient Safety (CPPS)، ومحترفة معتمدة في جودة الرعاية الصحية (CPHQ)، ومحترفة معتمدة في إدارة مخاطر الرعاية الصحية (CPHRM).

الدكتور رولين جيه "تيري" فيربانكس، دكتور في الطب، ماجستير العلوم، CPPS، هو نائب الرئيس الأول ورئيس قسم الجودة والسلامة في MedStar Health، والمدير التنفيذي لمعهد MedStar للجودة والسلامة، وأستاذ طب الطوارئ في جامعة جورج تاون. بدأ الدكتور فيربانكس حياته المهنية كعالم سلامة يركز على هندسة العوامل البشرية في صناعة النقل، وأصبح لاحقًا طبيبًا. أصبح خبيرًا في تطبيق علم السلامة في الرعاية الصحية. في عام 2010 أسس المركز الوطني للعوامل البشرية في الرعاية الصحية التابع لـ MedStar Health، والذي يعد الآن أحد أكبر مراكز العوامل البشرية للرعاية الصحية المدمجة في العالم. ألف أكثر من 200 منشور وحرر كتابًا عن سلامة الرعاية الصحية وهندسة العوامل البشرية. شغل مناصب استشارية في مجال السلامة للعديد من المنظمات الوطنية وللحكومات الأمريكية والبريطانية والإسبانية والأسترالية، ويشغل العديد من المناصب الاستشارية الوطنية بالإضافة إلى دوره كأستاذ في IHI . الدكتور فيربانكس هو مسعف سابق ومدير طبي لخدمات الطوارئ الطبية وطيار طيران عام. يمارس طب الطوارئ في مركز مستشفى ميدستار واشنطن في واشنطن العاصمة.

الدكتورة تيجال ك. غاندي، حاصلة على درجة الماجستير في الصحة العامة ، CPPS ، هي رئيسة قسم السلامة والتحول في شركة بريس غاني. وفي هذا الدور، تتولى الدكتورة غاندي مسؤولية تعزيز حركة عدم الضرر، وتحسين سلامة المرضى والقوى العاملة، وتطوير استراتيجيات مبتكرة لتحويل الرعاية الصحية. قبل الانضمام إلى شركة بريس غاني، عملت الدكتورة غاندي كرئيسة قسم السلامة السريرية في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، حيث قادت برامج IHI التي تركز على تحسين سلامة المرضى والقوى العاملة. وقبل ذلك، كانت الدكتورة غاندي رئيسة ومديرة تنفيذية لمؤسسة سلامة المرضى الوطنية (NPSF) من عام 2013 حتى عام 2017، عندما اندمجت NPSF مع IHI. كما عملت أيضًا كرئيسة لمعهد لوسيان ليب، وهو مركز أبحاث أسسته NPSF ويعمل الآن ضمن محفظة IHI Safety وكانت عضوًا في مجلس إدارة مجلس اعتماد المهنيين في سلامة المرضى الذي يدير شهادة Certified Professional in Patient Safety .
​

ريتشارد د. جوثري الابن، دكتور في الطب، معتمد في الهندسة الطبية الحيوية، هو كبير مسؤولي الجودة في نظام أوكسنر هيلث. بصفته كبير مسؤولي الجودة، يشرف جوثري على تطوير وتنفيذ الاستراتيجيات والبرامج التي تهدف إلى تحسين سلامة المرضى وجودة النظام الصحي. شغل الدكتور جوثري سابقًا منصب المدير الطبي الإقليمي - مركز أوكسنر الطبي من 1999 إلى 2014. بصفته المدير الطبي، أشرف جوثري على مجموعة الأطباء وكان مسؤولاً عن توظيف الأطباء وتطوير البرامج السريرية والشؤون المهنية. حصل الدكتور جوثري على درجة البكالوريوس في العلوم من جامعة نيو أورليانز، بتقدير امتياز، وتخرج من كلية الطب بجامعة ولاية لويزيانا، ألفا أوميجا ألفا، في عام 1986. تلقى الدكتور جوثري تدريبه في الطب الباطني، بما في ذلك الإقامة والإقامة الرئيسية، في مؤسسة ألتون أوكسنر الطبية.

الدكتور لاوج سوكول CPPS، هو طبيب ممارس ومعلم وباحث ومبتكر وقائد في مجال سلامة المرضى وتحسين الجودة. لديه خبرة تشغيلية في الجودة والسلامة كمدير طبي أول سابق لسلامة المرضى في مركز بيث إسرائيل ديكونيس الطبي في بوسطن. إنه شغوف بالمساعدة في تطوير الجيل القادم من القادة في الجودة والسلامة وهو مدير سابق لبرنامج زمالة الجودة والسلامة ومدير دورة برنامج الماجستير في كلية الطب بجامعة هارفارد. وهو حاليًا: أستاذ مشارك في الطب السريري وطبيب معالج في جامعة واشنطن (UW) ومراكز هاربورفيو الطبية؛ ومرشد تحسين الجودة في مركز الطب بجامعة واشنطن للمنح الدراسية في جودة رعاية المرضى وسلامتهم؛ والمدير المساعد للتعاون من أجل المساءلة والتحسين ومدرب هيئة تدريس للتعاون من أجل PACT، وكلاهما من الأدوار التي يساعد فيها في قيادة العمل الوطني لدعم ونشر المزيد من الاستجابات الاستباقية والأخلاقية والمتمركزة حول الشخص بعد الأحداث الضارة.