دمج الصحة السلوكية في قسم الطوارئ وفي المنبع

Laderman M, Dasgupta A, Henderson R, Waghray A, Bolender T, Schall M. دمج الصحة السلوكية في قسم الطوارئ والجزء العلوي من الجسم . تقرير الابتكار IHI تحسين الرعاية الصحية. بوسطن: Institute for Healthcare Improvement؛ 2018. (متاح على موقع ihi.org)

تفتقر أقسام الطوارئ في جميع أنحاء الولايات المتحدة إلى القدرة على دعم الأفراد الذين يعانون من مجموعة من احتياجات الصحة السلوكية، مما يؤدي إلى نتائج سيئة وتجربة سيئة في الرعاية للأفراد والأسر، وإرهاق موظفي أقسام الطوارئ، والتأثير سلبًا على تدفق المرضى والإنتاجية في قسم الطوارئ، وزيادة التكاليف على أنظمة الرعاية الصحية.

كان الهدف الأساسي لمشروعي الابتكار التابعين IHI السلوكية الموصوفين في هذا التقرير هو تحديد الثغرات في الرعاية المقدمة للأفراد الذين لديهم احتياجات صحية سلوكية والتي تعرض على قسم الطوارئ وأفضل الممارسات لسد تلك الثغرات؛ وتطوير نظرية للتغيير وأفكار تغيير محددة لدمج الرعاية الصحية السلوكية في أقسام الطوارئ.

كما بحثت مشاريع الابتكار في سبل تعزيز العلاقات مع الشركاء والموارد المجتمعية "الأساسية" لدعم الأفراد في هذه الفئة من المرضى بشكل أفضل. وتعتبر هذه الخدمات والدعم الأساسي ضروريًا لضمان حصول الأفراد الذين لديهم احتياجات صحية سلوكية على الرعاية المناسبة، في المكان المناسب، وفي الوقت المناسب، بدلاً من الحاجة إلى طلب الرعاية في قسم الطوارئ بشكل افتراضي.

يناقش هذا التقرير العوائق التي تحول دون دمج الصحة السلوكية في قسم الطوارئ؛ ويقدم نتائج مسح الأدبيات للنماذج الحالية لمعالجة احتياجات الصحة السلوكية في قسم الطوارئ وفي المجتمعات؛ ويحدد خمسة محركات (ناشئة عن ستة موضوعات رئيسية من النهج الحالية) تشكل اللبنات الأساسية لنظرية التغيير لتحقيق التحسينات في هذا المجال.

خلفية

من مارس 2018 إلى أغسطس 2019، أقام IHI شراكة مع Well Being Trust في مبادرة مدتها 18 شهرًا، تهدف إلى دمج الصحة السلوكية في قسم الطوارئ ومجتمع التعلم المتقدم.