هيلتون ك، أندرسون أ. الاستفادة من علم نفس التغيير. Healthcare Executive . 2019 يناير؛34(1):66-68.
تقدم هذه المقالة نظرة عامة على IHI Psychology of Change Framework مع أهم النقاط التي يمكن للقادة الاستفادة منها لمساعدتهم على فهم سبب مقاومة الناس للتغيير وكيفية تنشيط الناس للتقدم والحفاظ على الرعاية المحسنة. وتتضمن أوصافًا موجزة لمجالات الممارسة الخمسة المترابطة والمعززة لبعضها البعض والأدوات التي يمكن للقادة استخدامها لتنفيذ الممارسات.