مجموعة أدوات تحسين الجودة الأساسية

ملاحظة: تتوفر أيضًا ترجمات باللغتين الإسبانية والبرتغالية لهذه المجموعة من الأدوات للتنزيل.

تتضمن مجموعة أدوات تحسين الجودة الأساسية من IHI الأدوات والقوالب التي تحتاجها لبدء مشروع تحسين جودة ناجح وإدارة تحسين الأداء. يمكن استخدام كل من أدوات تحسين الجودة العشرة مع Model for Improvement أو Lean أو Six Sigma، وتتضمن وصفًا موجزًا ​​وتعليمات ومثالاً ونموذجًا فارغًا.

تتضمن أدوات تحسين الجودة ما يلي:

• مخطط السبب والنتيجة: يُعرف أيضًا باسم مخطط إيشيكاوا أو مخطط عظم السمكة، تساعدك هذه الأداة على تحليل الأسباب الجذرية التي تساهم في النتيجة.
• تحليل أوضاع الفشل وتأثيراتها: يستخدم FMEA أيضًا في إدارة Lean وSix Sigma، وهو طريقة منهجية واستباقية لتحديد المخاطر المحتملة وتأثيرها.
• مخططات التشغيل: تساعدك هذه المخططات على مراقبة الأداء بمرور الوقت.
• تساعد ورقة عمل PDSA : اختبار الدورة السريعة "Plan-Do-Study-Act" الفرق على تقييم ما إذا كان التغيير يؤدي إلى تحسين باستخدام عملية التعلم المنهجية.

قم بتنزيل مجموعة الأدوات الكاملة التي تحتوي على كل الأدوات العشر، أو قم بتنزيل الأدوات الفردية حسب حاجتك إليها لتوجيه أعمال التحسين المستمر الخاصة بك.

*ملاحظة: قبل ملء القوالب، احفظ ملفات PDF على جهاز الكمبيوتر أولاً. ثم افتح هذه النسخة من الأداة واستخدمها. وإلا فلن يتم حفظ التغييرات التي أجريتها.

كيفية الاستشهاد بهذه الوثيقة:
مجموعة أدوات تحسين الجودة الأساسية . بوسطن: Institute for Healthcare Improvement؛ 2017. (متوفرة على موقع ihi.org)

نظرة عامة على مجموعة أدوات IHI QI Essentials

محتوى ذو صلة

• مجموعة أدوات أساسيات سلامة المريض