ديريك فيلي ، الرئيس التنفيذي السابق لـ IHI، شغل سابقًا منصب نائب الرئيس التنفيذي من عام 2013 إلى عام 2015، وخلال هذه الفترة كان مسؤولاً على المستوى التنفيذي عن قيادة استراتيجية IHI في خمسة مجالات تركيز: قدرة التحسين؛ الرعاية التي تركز على الشخص والأسرة؛ سلامة المريض؛ الجودة والتكلفة والقيمة؛ والهدف الثلاثي. قبل انضمامه إلى IHI في عام 2013، شغل السيد فيلي منصب المدير العام للصحة والرعاية الاجتماعية في الحكومة الاسكتلندية والرئيس التنفيذي للخدمة الصحية الوطنية (NHS) في اسكتلندا. وفي هذا الدور كان المستشار الرئيسي للحكومة الاسكتلندية بشأن سياسة الصحة والرعاية الصحية وتحسين الخدمة العامة. كما قدم القيادة لموظفي NHS Scotland البالغ عددهم 140.000 في تقديمهم للرعاية الصحية والرعاية الصحية عالية الجودة. في عام 2013، تم منح السيد فيلي وسام رفيق الحمام من قبل صاحبة الجلالة الملكة إليزابيث الثانية، تقديراً لخدماته في مجال الصحة والرعاية الصحية.

يتمتع بيدرو ديلجادو، نائب رئيس IHI، بقدرة فريدة على العمل عبر الثقافات واللغات والأنظمة. ومقره في المملكة المتحدة، كان قوة دافعة في استراتيجية معهد الرعاية الصحية العالمية. من العمل على تقليل عدد العمليات القيصرية في البرازيل، إلى تحسين تعليم السنوات الأولى في تشيلي، إلى تحسين سلامة المرضى في البرتغال والصحة العقلية في لندن، قاد السيد ديلجادو العلاقات الرئيسية لكبار السن وتصميم وتنفيذ جهود وشبكات تحسين نظام الرعاية الصحية على نطاق واسع على مستوى العالم. كما يدرب كبار القادة والفرق، ويلقي محاضرات مكثفة في جميع أنحاء العالم حول التغيير واسع النطاق وسلامة المرضى وتحسين الجودة. خلال فترة عمله في IHI، قام أيضًا بتيسير شبكة مراكز الجودة والابتكار، والتي تضمنت معهد تحسين الأداء التابع لمؤسسة كايزر بيرمانينت، ومركز Qulturum في مقاطعة يونشوبينغ (السويد)، ومركز جيمس أندرسون للتميز السريري في مستشفى سينسيناتي للأطفال. يتمتع بخلفية غنية ومتنوعة، بما في ذلك فترة وجيزة كلاعب كرة قدم محترف، وأدوار في إدارة المستشفيات وقيادة التحسين على نطاق واسع في المملكة المتحدة، وخبرة في العمل في مجال الصحة العقلية في فنزويلا والمملكة المتحدة. حصل على درجات علمية بامتياز مع مرتبة الشرف في علم النفس وفي الأعمال العالمية، ودرجة الماجستير في إدارة الرعاية الصحية والقيادة.

تتمتع سوزان هانا، المديرة الأولى في IHI، بخلفية في مجال التمريض عالي الرعاية وخبرة كقائدة في مجال سلامة المرضى والتحسين السريري في الرعاية الصحية الاسكتلندية، وهي مسؤولة عن تقديم سلامة المرضى في نظام صحي وتعمل كعضو هيئة تدريس للبرنامج الوطني. كمستشارة تحسين مدربة، عملت في الحكومة الاسكتلندية لمدة ست سنوات، حيث قامت بأدوار التحسين والقيادة للتأثير على اعتماد استراتيجيات الجودة وعلم التحسين في فرق السياسة الحكومية وعبر الخدمات العامة. قادت السيدة هانا تصميم وتقديم برنامج وطني لتحسين التحصيل للجميع من أجل التعليم، ثم دمجته لاحقًا مع برنامج التعاون في السنوات المبكرة لإنشاء برنامج تحسين الأطفال والشباب وقيادته، وهو برنامج وطني واسع النطاق يقدم مجتمعات تحسين الجودة متعددة الوكالات تعمل على تحسين الصحة ونتائج الإنجاز في جميع أنحاء اسكتلندا.

أنجيلا جي زامبوكس، مديرة IHI، أدارت مجموعة متنوعة من مشاريع وبرامج IHI . منذ عام 2013، أدارت السيدة زامبوكس برنامج Always Events وساهمت في نشر Always Events في جميع أنحاء هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا من خلال نشر مجموعة أدوات وتدريب فرق التحسين. عملت مع The Conversation Project ومشروع Conversation Ready للمساعدة في التأكد من التعبير عن رغبات الأشخاص في رعاية نهاية الحياة واحترامها. بصفتها المديرة التشغيلية لأوروبا، يشمل دورها تصميم المشروع وتسليمه وتقييمه. قبل الانضمام إلى IHI، قدمت السيدة زامبوكس دعم إدارة المشروع لشركة محاسبة صغيرة وقضت عامًا في فرنسا لتدريس اللغة الإنجليزية لطلاب المدارس الابتدائية.

أندريا كافاكو، مديرة المشروع، IHI، تتمتع بخبرة في مشاريع تحسين الجودة. قضت السيدة كافاكو معظم حياتها المهنية في المملكة المتحدة، حيث كانت مديرة البرامج والاتصالات في برنامج التعاون في مجال سلامة المرضى لشبكة العلوم الصحية الأكاديمية في شمال شرق وشمال كمبريا. كما عملت أيضًا كمديرة برامج أولى في ذراع تقديم الجودة الخارجية لمؤسسة Northumbria Healthcare NHS Foundation Trust، Rubis.Qi، حيث عملت مع مشاريع في جميع أنحاء المملكة المتحدة. يسعدها الانضمام إلى IHI في مايو 2022 وأن تكون مديرة مشروع تحالف تحسين الصحة في أوروبا.