لماذا هذا مهم؟
وبإعادة صياغة مبادرة التقييم العادل، "ما الذي قد يكون ممكناً إذا تم تصور التحسين وتنفيذه والاستفادة منه بطريقة تعزز المساواة؟"
وباعتبارنا من أصحاب التحسين، كيف يمكننا أن نحلل العوامل الدافعة والأسباب الجذرية لعدم المساواة حتى يتمكن عملنا من تحويل الأنظمة لتعكس المساواة، وتفكيك العنصرية، وإنتاج نتائج عادلة؟
لقد كنت أفكر في هذه الأسئلة لسنوات قليلة، وقد فعلت ذلك في شهر مارس/آذار عندما كنت في جاكسون بولاية ميسيسيبي، في آخر رحلة عمل لي قبل أيام قليلة من إغلاق كوفيد-19 لكل شيء. كنت أحضر مؤتمرًا ترعاه مؤسسة روبرت وود جونسون، وأستوعب كل كلمة خلال جلسة الغداء التي كانت بعنوان "الأساليب في العمل لتعزيز التغيير الاجتماعي" . هل هناك أساليب بالإضافة إلى التغيير الاجتماعي؟ سجلني.
لقد جئت إلى العمل في مجال التحسين بخلفية في الصحة العامة والسياسة الاجتماعية وأبحاث التقييم. وبصفتي امرأة بيضاء في رحلتي الخاصة نحو المساواة العرقية - في عائلتي ومجتمعي، وفي عملي في IHI، وفي قلبي - عندما سمعت جارا دين كوفي، مؤسسة ومديرة مبادرة التقييم العادل، تقول إننا بحاجة إلى أن نكون على دراية بشيء ما لنكون واضحين بشأن قيمة عملنا وكيف نقوم به، شعرت وكأنها تدعوني إلى هذا العمل بطريقة أعمق. بدا الأمر وكأنه مشهد من فيلم حيث تكون في حشد كبير في غرفة مظلمة، وفجأة يكشفك الضوء الكاشف.
في الواقع، أعتقد أن جارا دين كوفي تدعونا جميعًا إلى تفكيك العنصرية وتعزيز المساواة من خلال استجواب، ثم تحويل، عقلياتنا وأساليبنا. نحن بحاجة إلى التشكيك في المعتقدات والممارسات المخفية في "الأرثوذكسية" لممارساتنا. وكما تقول دين كوفي في ورقة تأطير التقييم العادل ، والتي بدأت مع مجتمع أبحاث التقييم الخيري، فإن هذه الأرثوذكسية "غالبًا ما تكون غير مرئية، متخفية تحت ستار" الفطرة السليمة ".
في رسالة إلكترونية أرسلتها مؤخرا، أكدت دين كوفي أنه "إذا أردنا شيئا مختلفا، فيتعين علينا أن نقاوم وأن نكون مختلفين منذ البداية". واستعارت من الكاتب ويندل بيري، لتضيف: "بالاعتراف بأننا "متواطئون في الأشياء التي قد نحاول معارضتها"، يتعين علينا أن نستمر في استكشاف الكيفية التي نستخدم بها نفوذنا لتغيير السياسات والعمليات التي تقوض قدرتنا على الوصول إلى مكان جديد".
إذن، أيها المحسنون، كيف لنا أن نعرف ما إذا كان التغيير يمثل تحسناً؟ وكيف يمكننا أن نبدأ في العمل معاً لكشف عقائدنا التقليدية والوصول إلى مكان جديد؟
عند إنشاء مبادرة التقييم العادل، قامت دين كوفي وزملاؤها بتطوير ثلاثة مبادئ للتقييم العادل لمساعدة المؤسسات والمنظمات غير الربحية على إعادة تصور جهود التقييم الخاصة بها (الشكل 1).
كيف قد يبدو تكييف هذه المبادئ مع التحسين؟ بالتعاون مع دين-كوفي وبناءً على إطار التقييم العادل، أقترح ما يلي:
- يجب أن يكون عمل التحسين في خدمة العدالة . يجب أن يحمل إنتاج واستهلاك وإدارة عمل التحسين في جوهره مسؤولية تعزيز التقدم نحو العدالة. يتماشى هذا بشكل عميق مع ما قاله رئيس IHI والرئيس التنفيذي كيدار ماتي وقادة آخرون بأنه لا يمكن أن تكون هناك جودة بدون عدالة . وهذا يتطلب معالجة العدالة على مستويات متعددة ، بما في ذلك في أنظمتنا وثقافتنا، وبين الأشخاص، وعلى المستوى الفردي.
- يمكن وينبغي لأعمال التحسين أن تجيب على الأسئلة الحرجة حول
- الطرق التي ساهمت بها القرارات التاريخية والبنيوية في الحالة التي يجب معالجتها؛
- تأثير العوامل النظامية الأساسية المسببة لعدم المساواة على الاستراتيجية؛
- طرق تشابك السياق الثقافي مع الظروف البنيوية ومبادرة التغيير نفسها.
- يجب تصميم وتنفيذ أعمال التحسين بما يتناسب مع القيم التي يقوم عليها العمل القائم على المساواة . ويجب أن تكون صالحة للتعددية الثقافية وموجهة نحو ملكية المشاركين. وهذا يعني التصميم المشترك والإنتاج المشترك للتحسين وتقاسم السلطة مع الأكثر تضررًا من عدم المساواة الحالية في النظام. على سبيل المثال، طور الشركاء في مبادرة 100 مليون حياة أكثر صحة الموارد اللازمة لتصميم التحسين وتغيير الأنظمة بشكل مشترك مع الأشخاص الأكثر تضررًا من عدم المساواة.
إننا لا نبدأ من الصفر. إن تخصصنا غني بالمناهج والممارسات والأدوات التي قد تساعدنا في جعل أعمال التحسين أكثر إنصافًا. ولدينا الفرصة والمسؤولية لإعادة ضبط العمل والتوافق مع التركيز الأكبر على الإنصاف. إن إمكانيات كيفية جهودنا الجماعية لتحويل عملنا والعالم محدودة فقط بقلوبنا وعقولنا. انضم إلينا.
الدكتورة ماريان ماكفرسون هي مديرة أولى في IHI التقييم العادل. وجارا دين كوفي هي مؤسسة ومديرة مبادرة التقييم العادل.
قد تكون مهتمًا أيضًا بـ:
إشراك الأشخاص الذين عاشوا تجربة عدم المساواة: أدوات تحويل المجتمع