تعزيز ثقافة التحسين: التعلم من رحلة التحسين التي خاضتها مؤسسة NHS في شرق لندن على مدار أكثر من 10 سنوات
أبرز الأحداث
- يصف 10 مجالات للتركيز على طول رحلة التحسين التي تستغرق 10 سنوات
- تفاصيل نقاط التعلم الرئيسية
East London NHS Foundation Trust (ELFT) هو مقدم خدمات الصحة المجتمعية والصحة العقلية والرعاية الأولية والخدمات المتخصصة في إنجلترا لسكان يبلغ عددهم حوالي 1.7 مليون شخص في جميع أنحاء بيدفوردشاير ولوتون وشرق لندن.
يعكس هذا المنشور رحلة التحسين التي قامت بها ELFT على مدى 10 سنوات والتعلم الذي تم حتى الآن في مجالات التركيز التالية:
- أصول تحسين الجودة في ELFT
- تطوير مجلس يركز على التحسين
- تعزيز ثقافة التحسين: القيادة العليا
- إنشاء البنية التحتية للتحسين
- بناء القدرة على التحسين
- تصميم وتنفيذ التحسينات على نطاق واسع
- إشراك الناس بشكل هادف في تحسين الجودة
- استخدم البيانات للتعلم والتحسين
- إشراك الشركاء الخارجيين في تحسين الجودة
- تطوير نظام إدارة الجودة
ويستند التعلم إلى مقابلات أجريت مع ما يقرب من 30 شخصًا، في مجموعة من الأدوار، والذين كانوا جزءًا من رحلة التحسين. ويتم مشاركة تجربة ELFT على أمل أن توفر الإلهام والأفكار لأنظمة صحية أخرى في جميع أنحاء العالم تسعى إلى تحقيق تحسين مستمر.
كيفية الاستشهاد بهذه الوثيقة:
تعزيز ثقافة التحسين: التعلم من رحلة التحسين التي خاضتها مؤسسة NHS في شرق لندن على مدار 10 سنوات . بوسطن: Institute for Healthcare Improvement؛ 2024. (متاح على ihi.org)
محتوى ذو صلة
Download Fostering an Improvement Culture
* Required fields