تمرين

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

شكل:

Online

Start Date:

Mar 03, 2025

Mar 19, 2025

مدة:

16 اسبوع

مصاريف:

995 دولارا*

مجموعات من 3 أو أكثر:

846*

سجل الآن التسجيل الجماعي

تحميل كتيب البرنامج

هل لا تتلقى رسائل بريد إلكتروني من IHI ؟ يرجى مطالبة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بإضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي. أسعار المجموعات مدرجة لكل شخص.

في أنظمة الرعاية الصحية الناجحة، يلعب المديرون دورًا حيويًا في تحقيق الأهداف الاستراتيجية والتحسينية الرئيسية لمؤسساتهم. يستخدم Leading Quality Improvement: Essentials for Managers" الصادر عن معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) أساليب تدريس مبتكرة لتعزيز المشاركة وتعميق فهم تحسين الجودة لتحسين كفاءة المؤسسة.

عرض تسجيل من مكالمة معلوماتية سابقة .

تحويل الأهداف رفيعة المستوى إلى أفعال

وباعتبار المدير هو الجسر الذي يربط بين القيادة العليا والخطوط الأمامية، فإنه من واجبه تحويل الأهداف رفيعة المستوى إلى عمل على مستوى القسم أو الوحدة. وفي كثير من الأحيان، لا يتم تزويد المديرين بالمهارات أو الموارد أو التوجيهات المناسبة لتحقيق أهدافهم أو دعمهم.

يبدأ هذا البرنامج بتوجيه المديرين ذوي الخبرة من خلال تقييم أساليبهم القيادية والعملية. ويستمر من خلال بناء مهارات التخطيط للجودة لتحديد فرص التحسين ومواءمتها وإعطائها الأولوية داخل الوحدة أو فريق الرعاية من خلال الاستفادة من البيانات النوعية والكمية. كما سيتعلم المشاركون أدوات وطرق تحسين الجودة الأساسية ومراقبة الجودة، بالإضافة إلى استراتيجيات لإشراك الموظفين في الخطوط الأمامية في كل من هذه المراحل من رحلة التحسين.

ما سوف تتعلمه

بعد إكمال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، سوف تكون قادرًا على:

وصف المهارات والأدوات والموارد اللازمة للمديرين المتوسطين لقيادة جهود تحسين الجودة بشكل فعال على المستوى المحلي.
توضيح كيفية ربط أنشطة التحسين على مستوى القسم بأهداف المنظمة والخطة الاستراتيجية الشاملة.
تطبيق الأساليب الخاصة بتخطيط الجودة ومراقبة الجودة وتحسين الجودة والتي يمكن أن يستخدمها المديرون المتوسطون للشراكة بنجاح مع الموظفين في الخطوط الأمامية وأصحاب المصلحة الرئيسيين.

طوال هذا البرنامج الافتراضي، سوف يعمل خبراء يتمتعون بخبرة واسعة في علم التحسين والقياس والنمذجة والتدريب والابتكار وإعداد الحالة التجارية للتحسين على تسهيل المناقشة حول النقاط الرئيسية المستفادة من الحالات أثناء تعليم المهارات التي يحتاجها المديرون للتفوق في وظائفهم.

من يجب أن يحضر؟

هذا البرنامج مخصص لأي شخص لديه تقارير مباشرة ويدير الأهداف الاستراتيجية للمنظمة على مستوى النظام الجزئي أو الوحدة، بما في ذلك:

الممرضات
الأطباء
المخرجين
المديرون (وخاصة مديري المخاطر والجودة و/أو السلامة)
المشرفون
رؤساء الأقسام
مديري الرعاية الصحية

نرحب بالمشاركين من أي تخصص - بما في ذلك القادة الذين يعملون في مجال الرعاية الصحية والإعدادات السريرية والأوساط الأكاديمية والصناعة والتأمين الصحي وغيرها من الإعدادات - للمشاركة. هذا البرنامج مفيد بشكل خاص أيضًا لأولئك الذين ينتقلون أو يرغبون في الانتقال من دور سريري إلى دور قيادي.

هيئة التدريس الدورة

جيسي مكال، حاصل على ماجستير إدارة الأعمال، ومدير أول ومستشار تحسين، Institute for Healthcare Improvement (IHI)، يدرب الأفراد والمؤسسات من خلال عملية التحسين التي تتضمن تحديد أولويات التحسين الاستراتيجي القائمة على البيانات، وتطوير أنظمة تشغيلية لدعم التحسين، وبناء القدرة العملية على التحسين اللازمة للموظفين للحصول على نتائج مهمة. يتمتع جيسي أيضًا بخبرة واسعة في تدريب المؤسسات على إشراك الموظفين السريري للحد من الإرهاق وتعزيز الفرح في العمل. انضم إلى IHI في عام 2007 وخلال فترة عمله صمم ونفذ وقيم البرامج والمشاريع في جميع أنحاء العالم. وهو أيضًا زميل تدريس في كلية هارفارد تي إتش تشان للصحة العامة. يتمتع جيسي بخبرة في التطبيق العملي لعلم التحسين، وإشراك الموظفين والعافية، وتطوير البرامج والمنتجات، والتسويق والاتصالات، وإدارة علاقات العملاء، وعمليات المبادرات واسعة النطاق. حصل على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال من جامعة نورث إيسترن في بوسطن وماجستير إدارة الأعمال من كلية إدارة الأعمال بجامعة ماساتشوستس أمهرست إيزنبرج.

انضمت ماريان سميث، MAS-PSHQ، BSN، RN، CPPS، مديرة المشروع، Institute for Healthcare Improvement (IHI)، إلى IHI في عام 2023 بخبرة تزيد عن 25 عامًا في مجال الرعاية الصحية في التمريض الطارئ وتجربة المريض وسلامة المريض. وهي ملتزمة بدمج مبادئ الموثوقية العالية وهندسة العوامل البشرية في عملها لتحويل وضمان رعاية آمنة وعالية الجودة وعادلة في بيئات متنوعة. عملت ماريان على نطاق واسع كممرضة متنقلة عبر الولايات المتحدة، وانتقلت إلى أستراليا كممرضة متقدمة في مجال الصدمات في نظام صحة منطقة جنوب غرب سيدني. عند عودتها إلى الولايات المتحدة، كرست ما يقرب من عقد من الزمان لمركز UW Medicine Valley الطبي في سياتل، حيث قادت مبادرات التحسين في تجربة المريض، وطورت عمليات جديدة لإدارة تقييم COVID وتتبعه، وأدارت العمليات لبرنامج TeamSTEPPS التابع للمنظمة، بالإضافة إلى تسهيل تحليلات السبب الجذري ومشاريع التحسين لمعالجة أحداث سلامة المرضى الخطيرة. بالإضافة إلى شهادة Certified Professional in Patient Safety ، حصلت ماريان على درجة البكالوريوس في التمريض من كلية التمريض بجامعة ميشيغان ودرجة الماجستير في سلامة المرضى وجودة الرعاية الصحية من كلية بلومبرج للصحة العامة بجامعة جونز هوبكنز.

إخلاء المسؤولية: وفقًا لسياسة معهد هيومن رايتس ووتش، من المتوقع أن يكشف أعضاء هيئة التدريس في هذا البرنامج في بداية عروضهم التقديمية عن أي مصالح اقتصادية أو شخصية أخرى قد تؤدي إلى نشوء تضارب في المصالح فيما يتعلق بالمادة التي تمت مناقشتها، أو قد يُنظر إليها على أنها تؤدي إلى نشوء تضارب في المصالح. والغرض من هذا الإفصاح ليس منع المتحدث الذي تربطه علاقة مالية أو غيرها من العلاقات المهمة من تقديم عرض تقديمي، بل تزويد المستمعين بمعلومات يمكنهم من خلالها تكوين أحكامهم الخاصة.

ما لم يُذكر خلاف ذلك أدناه، قدم كل مقدم معلومات إفصاح كاملة، ولا ينوي مناقشة استخدام غير معتمد/تحقيقي لمنتج/جهاز تجاري، وليس لديه علاقات مالية مهمة يجب الكشف عنها. إذا تمت مناقشة استخدامات غير معتمدة للمنتجات، فمن المتوقع أن يكشف مقدمو العروض عن ذلك للمشاركين.

إعداد القضية: قم بتنزيل خطاب التبرير لتزويد قيادتك بمعلومات رفيعة المستوى حول برنامج Leading Quality Improvement: Essentials for Managers .

جدول أعمال الجلسة

يتألف البرنامج من 8 دروس عبر الإنترنت و8 ندوات عبر الإنترنت مدتها ساعة واحدة. جدول أعمال العرض المقدم في مارس 2025 متاح للتنزيل:

التعليم المستمر

Jointly Accredited Provider Interprofessional Continuing Education

دعماً لتحسين رعاية المرضى، حصل Institute for Healthcare Improvement على الاعتماد المشترك من قبل مجلس الاعتماد للتعليم الطبي المستمر (ACCME)، ومجلس الاعتماد لتعليم الصيدلة (ACPE)، والمركز الأمريكي لاعتماد الممرضات (ANCC)، لتوفير التعليم المستمر لفريق الرعاية الصحية.

لا تزال اعتمادات التعليم المستمر لهذا البرنامج قيد الانتهاء وسيتم تحديثها قريبًا.

عند الانتهاء من هذا البرنامج سوف تكون قادرًا على:

تحديد Whole System Quality ومبادئ القيادة المطلوبة لدعمه.
اشرح فائدة علم التحسين لمديري الرعاية الصحية.
قارن الثقافة في منطقة عملك المحلية بالتوصيات الخاصة بثقافة السلامة.
تطبيق استراتيجيات للمساعدة في التعرف على وفهم ما يهم حقًا المرضى وشبكات الدعم والمجتمع المحلي وقوى الرعاية الصحية.

تعليمات

لكي تكون مؤهلاً للحصول على شهادة التعليم المستمر، يجب على المشاركين إكمال التقييم عبر الإنترنت في غضون 30 يومًا من نشاط التعليم المستمر. بعد هذه الفترة، لن تتمكن من الحصول على الشهادة.

لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (على سبيل المثال لا الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.

لجنة التخطيط

جيسي مكال، ماجستير إدارة الأعمال، مدير أول، IHI
ماريان سميث، ممرضة مسجلة، مديرة، IHI
بيير باركر، دكتور في الطب، كبير المسؤولين العلميين، IHI
إيلينا أوريجليو، مديرة برنامج أولى، IHI
براندون أكينو، منسق التسويق، IHI

الرسوم والمنح الدراسية

أسعار التسجيل

تتضمن 8 دروس عبر الإنترنت و8 ندوات عبر الإنترنت مدتها ساعة واحدة لتعزيز ومناقشة وتطبيق المحتوى الذي تمت تغطيته خلال الدروس عبر الإنترنت. الأسعار مدرجة بالدولار الأمريكي.

السعر العادي: 995 دولارًا للشخص الواحد

المجموعات المكونة من 3 أفراد أو أكثر: 846 دولارًا للشخص الواحد
تسجيل مجموعة

المنح الدراسية

يسر IHI أن يقدم عددًا محدودًا من المنح الدراسية بنسبة 25٪ و 100٪ للمساعدة في تكاليف تسجيل البرنامج لأولئك الذين يعملون في:

المراكز الصحية المستقلة المؤهلة على المستوى الفيدرالي في الولايات المتحدة (FQHCs) والتي لا تتبع مستشفى أو نظام صحي
مستشفيات الوصول الحرجة
الممارسات المستقلة التي تضم أقل من 20 طبيبًا
المستشفيات التي تحتوي على أقل من 50 سريرا
أعضاء المستشفيات الأساسية في أمريكا
منظمة 501(c)(3) بميزانية تشغيلية محددة تقل عن 5 ملايين دولار، تخدم السكان المجتمعيين
وزارات الصحة
المؤسسات الصحية القائمة على الإيمان
مرافق التمريض الماهرة

لتقديم طلب للحصول على منحة دراسية، يرجى إكمال طلب المنحة الدراسية عبر الإنترنت بحلول 17 يناير 2025. لن ينظر IHI في الطلبات المقدمة بعد هذا التاريخ.

تتم مراجعة جميع المنح الدراسية على أساس فردي. إذا رغب عدة أفراد من نفس المنظمة في التقدم بطلب للحصول على منحة دراسية، فيجب على كل فرد تقديم طلب.

لضمان التوزيع المتساوي للأموال، تتم مراجعة جميع طلبات المنح الدراسية باستخدام نفس معايير التقييم. جميع المبالغ الممنوحة نهائية.

يرجى ملاحظة أن المنح الدراسية متاحة لتكاليف تسجيل البرنامج فقط، ولا تغطي تكاليف السفر أو الطعام أو الإقامة المرتبطة بحضور البرنامج.

الإلغاءات والاستبدالات واسترداد الأموال

الدفع: يجب دفع المبلغ كاملاً عند التسجيل.
- مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء عملية التسجيل، أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
- التحقق من المدفوعات: إذا كنت بحاجة إلى إجراء الدفع عن طريق الشيك، فيرجى الاتصال بقسم تجربة العملاء في IHI .
الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم قبل يوم واحد من بدء البرنامج: تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل يوم واحد من بدء البرنامج.
المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة التي تم استلامها قبل يوم واحد من بدء البرنامج.
الاستبدالات: يمكن استبدال أحد الحضور بآخر في أي وقت عن طريق الاتصال بقسم تجربة العملاء في IHI أو إرسال بريد إلكتروني إلى info@ihi.org .

ضمانتنا لك

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن كون حضورك لبرنامج تعليمي تابع IHI تجربة قيمة، فسوف يقوم IHI بكل سرور برد رسوم التسجيل الخاصة بك وفقًا للسياسات المذكورة أعلاه. يرجى ملاحظة أنه بسبب الظروف غير المتوقعة، قد يكون من غير الممكن تجنب التغييرات في اللحظة الأخيرة في عناوين البرامج أو المتحدثين أو العروض التقديمية.

الخدمات اللوجستية

ابدأ اليوم

انقر على زر التسجيل لتسجيل الدخول أو إنشاء حساب.
قم بزيارة منصة التعليم IHI لعرض تفاصيل البرنامج واستكمال تسجيلك للتدريب.
يمكنك العثور على الفواتير ودفعها من خلال قسم حسابي.

هل تحتاج إلى مساعدة؟

بريد إلكتروني

معلومات@ihi.org

أرماند نجيمفو تيام

طبيب عام، مستشفى مبوبي المعمداني

"الشيء الرئيسي الذي تعلمته من الدورة هو كيفية إجراء تشخيص دقيق في النظام وكيفية اختيار منطقة لبدء رحلة التحسين ... كانت كل خطوة من خطوات الدورة مهمة لأننا كنا نبني منزلًا كتلة تلو الأخرى."

إيريكا درافين، ممرضة مسجلة، ماجستير في التمريض

مدير أول، شركة Vidant Health، جرينفيل، ولاية كارولينا الشمالية

"لقد وجدنا أن مكالمات Leading Quality Improvement: Essentials for Managers مفيدة للغاية. فقد جاءت في الوقت المناسب تمامًا. لقد استخدمنا الشرائح والأدوات التي تمت مشاركتها في المكالمات. هناك الكثير مما يحدث في حياة المدير المتوسط ولم نقم دائمًا بعمل جيد جدًا في إعدادهم. يخبروننا "عليك أن تعلمنا كيف نكون مديرين". تساعدنا مكالمات الإدارة المتوسطة من IHI في القيام بذلك."

تمرين

الدورات التدريبية والتطويرية المهنية القادمة

أطلق العنان لإمكاناتك: استكشف دورات التطوير المهني لدينا للفترة 2024-2025

تعزز برامجنا المصممة بعناية التعلم التعاوني والخبرات العملية، مما يضمن لك اكتساب المهارات العملية والرؤى. من خلال الدورات الافتراضية المرنة والتدريب الشخصي، تتوفر لك فرص متاحة للنمو المستمر. انضم إلينا شخصيًا أو عبر الإنترنت وجهز نفسك بالمعرفة والأدوات اللازمة لدفع التغيير الإيجابي في الرعاية الصحية. كن جزءًا من مجتمعنا المتنوع من المتخصصين في الرعاية الصحية وابدأ رحلتك في التعلم مدى الحياة والتأثير والابتكار الآن. لا تنتظر - اتخذ إجراءً اليوم!

قم بتغيير مسيرتك المهنية اليوم!

هل أنت مستعد لإحداث تأثير مفيد؟ سجل الآن في دوراتنا للفصل الدراسي الأول والفصل الدراسي الثاني!

استكشف عروض الدورات التدريبية لدينا واتخذ الخطوة التالية نحو تحقيق أهدافك المهنية. سجل اليوم وكن جزءًا من تجربة تعليمية تحويلية لا تعزز النمو المهني فحسب، بل تعزز أيضًا السعادة والإنجاز في عملك.

الفصل الدراسي الأول:

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

عبر الإنترنت | بدأ في 29 أغسطس 2024 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

Leadership for Health Equity Professional Development Program

متاح عبر الإنترنت | بدأ في 4 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد

Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

متاح عبر الإنترنت | بدأ في 10 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد

برنامج التطوير المهني لمستشاري التحسين: المملكة المتحدة

حضوريًا وعبر الإنترنت | بدأ في 10 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد

Patient Safety Executive Professional Development Program

حضوريًا وعبر الإنترنت | بدأ في 10 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد

Breakthrough Series College

حضوريًا وعبر الإنترنت | تبدأ في 12 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

Creating Workforce Joy and Well-Being

عبر الإنترنت | يبدأ في 16 سبتمبر 2024، التسجيل بحلول 2 أكتوبر 2024 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

Hospital Flow Professional Development Program

متاح عبر الإنترنت | بدأ في 17 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد

Better Quality Through Better Measurement

عبر الإنترنت | يبدأ في 30 سبتمبر 2024 | تعرف على المزيد وسجل

CPPS Review Course: ندوة عبر الإنترنت مباشرة

عبر الإنترنت | يبدأ في 30 أكتوبر 2024 | تعرف على المزيد وسجل

قياس أفضل: بيانات من أجل التحسين: منطقة آسيا والمحيط الهادئ

عبر الإنترنت | يبدأ في 31 أكتوبر 2024 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

Chief Quality Officer Professional Development Program: الولايات المتحدة

حضوريًا وعبر الإنترنت | يبدأ في 9 ديسمبر 2024 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

الفصل الدراسي الثاني:

Chief Quality Officer Professional Development Program: المملكة المتحدة

حضوريًا وعبر الإنترنت | يبدأ في 11 فبراير 2025 | تعرف على المزيد وقم بالتسجيل

Moving Quality Improvement from Theory to Action

عبر الإنترنت | يبدأ في 25 فبراير 2025 | تعرف على المزيد وسجل

Improvement Coach Professional Development Program

عبر الإنترنت | يبدأ في 27 فبراير 2025 | تعرف على المزيد وسجل

Leading Quality Improvement: Essentials for Managers

عبر الإنترنت | يبدأ في 3 مارس 2025 | تعرف على المزيد وسجل

Breakthrough Series College

حضوريًا وعبر الإنترنت | يبدأ في 5 مارس 2025 | تعرف على المزيد وسجل

إعادة IHI Redesigning Event Review with Root Cause Analyses and Actions (RCA2)

عبر الإنترنت | يبدأ في 11 مارس 2025 | تعرف على المزيد وسجل

Workforce Well-Being Leadership Professional Development Program

عبر الإنترنت | يبدأ في 11 مارس 2025 | تعرف على المزيد وسجل

Better Quality Through Better Measurement

عبر الإنترنت | يبدأ في 14 أبريل 2025 | تعرف على المزيد وسجل

تمرين

قياس أفضل: بيانات من أجل التحسين: منطقة آسيا والمحيط الهادئ

شكل :

Online

Start Date:

Feb 19, 2025

منطقة:

Asia-Pacific

مصاريف:

995 دولار أسترالي

سجل الآن

تحميل كتيب البرنامج

شاهد تسجيلاً من مكالمتنا الإعلامية الأخيرة

هل لا تتلقى رسائل البريد الإلكتروني من IHI ؟ يرجى مطالبة قسم تكنولوجيا المعلومات لديك بإضافة نطاق ihi.org إلى قائمة المرسلين الآمنين في مؤسستك.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار المدرجة بالدولار الأسترالي، 650 دولارًا أمريكيًا

ملخص

إن فهم البيانات والاستفادة منها أمر بالغ الأهمية لضمان الأداء والتحسين داخل أنظمة الرعاية الصحية. ولتقدير كيفية تقديم الرعاية حقًا، من الضروري التعرف على التباين والأنماط المنعكسة في البيانات والرسوم البيانية. يقدم Institute for Healthcare Improvement (IHI) برنامج القياس الأفضل: البيانات من أجل التحسين لمساعدتك على تعزيز معرفتك ومهاراتك في هذا المجال. يجمع هذا البرنامج بين الجلسات الافتراضية المباشرة والتعلم الذاتي غير المتزامن، والذي يتم إصداره بشكل متسلسل عبر منصة IHI التعليمية.

شاهد تسجيلاً من مكالمتنا الإعلامية الأخيرة.

ما سوف تتعلمه

ارتقِ بخبراتك من خلال برنامجنا العملي للتطوير المهني، والذي تم تصميمه لتمكينك من اكتساب المهارات الأساسية في تحليل بيانات الرعاية الصحية. في هذه الدورة، ستتمكن من:

إتقان القدرة على فهم التغيرات واتجاهات البيانات بمرور الوقت، وكشف الأنماط الحاسمة في تقديم الرعاية.
تعلم كيفية التعرف على حدود البيانات الثابتة، والتقارير باللون الأحمر/الأصفر/الأخضر، والبيانات المجمعة والمتوسطات.
احصل على خبرة عملية باستخدام الأدوات الرئيسية لتحليل بيانات السلامة والجودة.

من يجب أن يحضر؟

يعد هذا البرنامج مثاليًا للمهنيين المتخصصين في تعزيز الجودة والسلامة في الرعاية الصحية، بما في ذلك:

قادة وأعضاء فريق التحسين الذين يسعون إلى تحقيق التغيير المؤثر.
قادة فريق الجودة والسلامة يهدفون إلى رفع أداء فريقهم.
الأطباء حريصون على الحصول على رؤى أعمق حول بياناتهم.
الأفراد المسئولون عن الإبلاغ عن بيانات السلامة والجودة للاعتماد والقادة والمجالس.

إذا كنت ملتزمًا بتطوير مهاراتك وإحداث فرق ملموس في مجال الرعاية الصحية، فهذه الدورة مصممة خصيصًا لك. انضم إلينا وارتق بخبرتك إلى المستوى التالي.

هيئة التدريس الدورة

تعيش أليسون ستار ، مستشارة التحسين في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، في أرميدال على أراضي أنايوان في شمال نيو ساوث ويلز. عملت في العديد من التعاونيات الوطنية والولائية للتحسين. انضمت إلى Institute for Healthcare Improvement (IHI) كعضو هيئة تدريس في عام 2018، ومنذ ذلك الحين قامت بالتدريس في برامج متعددة لبناء القدرات في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، بالإضافة إلى دعم البرامج الموجهة نحو النتائج بما في ذلك برنامج الرعاية الطارئة في الوقت المناسب في فيكتوريا، أستراليا وبرنامج السكري التعاوني في سنغافورة.

كيت بونز، حاصلة على ماجستير في العمل الاجتماعي، هي مديرة مشروع في منطقة آسيا والمحيط الهادئ في Institute for Healthcare Improvement. وفي دورها، تقدم كيت الدعم عبر مبادرات تحسين متعددة داخل المنطقة لضمان التطبيق القوي لعلم التحسين الذي سيؤدي إلى نتائج. انضمت لأول مرة إلى IHI في عام 2000، وخلال ذلك الوقت شاركت في عدد من البرامج التعاونية بما في ذلك برامج التعاون الوطنية للتفاوتات الصحية وبرنامج تعاوني على مستوى الولاية للحد من إعادة الدخول إلى المستشفى. كانت كيت موظفة في المجموعة الاستشارية العلمية التابعة لمعهد تحسين الرعاية الصحية، حيث ساعدت في إطلاق هذه الوظيفة الاستشارية في عام 2009. في عام 2013، غادرت كيت IHI تحسين الرعاية الصحية لاكتساب الخبرة في تطبيق أساليب التحسين في القطاع وقد فعلت ذلك منذ ذلك الحين في الرعاية الأولية والإعدادات القائمة على المستشفيات وخدمات الصحة العقلية. خلال هذه الفترة انتقلت كيت مع عائلتها إلى أوتياروا نيوزيلندا. عملت كعضو هيئة تدريس في البرامج التي تقدمها Ko Awatea ولجنة جودة الصحة والسلامة في نيوزيلندا، وفي عام 2021، عادت كيت إلى IHI كعضو في فريق منطقة آسيا والمحيط الهادئ. كيت عاملة اجتماعية من حيث التدريب وقضت سنواتها الأولى في العمل مع مستهلكي خدمات الصحة العقلية.

جدول أعمال الجلسة

يتضمن هذا البرنامج أربع جلسات حية ديناميكية ووحدات تعليمية غير متزامنة وأنشطة عملية. ابدأ رحلتك بمكالمة تمهيدية موجزة واستمتع بالوصول إلى كل المحتوى لمدة ستة أسابيع بعد انتهاء البرنامج. نشجعك على التسجيل في هذه الدورة قبل 3 أسابيع على الأقل من تاريخ مكالمة التوجيه للسماح بوقت كافٍ لإكمال مهام العمل المسبق.

جدول أعمال عرض أكتوبر 2024 متاح للتنزيل:

برنامج IHI Better Measurement: Data for Improvement (قياس أفضل: بيانات من أجل التحسين) أكتوبر 2024

يرجى ملاحظة: نظرًا لأن هذا هو العرض الأول لهذا البرنامج، فقد يتم نقل تاريخ البدء من أكتوبر 2024 إلى فبراير 2025 في انتظار عدد المسجلين.

مصاريف

رسوم التسجيل

السعر العادي: 650 دولارًا أمريكيًا/ 995 دولارًا أستراليًا

الإلغاءات والاستبدالات واسترداد الأموال

الدفع: يجب سداد المبلغ بالكامل قبل 60 يومًا من بدء البرنامج. إذا لم يتم استلام الدفع بالكامل خلال 60 يومًا قبل تاريخ بدء البرنامج، فسوف يقوم IHI بإخطارك وإلغاء تسجيلك.
- مدفوعات بطاقة الائتمان: أدخل معلومات بطاقتك الائتمانية عبر الإنترنت أثناء التسجيل، أو اتصل بقسم تجربة العملاء في IHI لمعالجة الدفع عبر الهاتف.
- التحقق من المدفوعات: يرجى إرسال نسخة من الفاتورة مع الشيك المستحق الدفع إلى IHI.
الإلغاءات: بالنسبة للإلغاءات التي تتم خلال 45 يومًا قبل بدء البرنامج: تكون رسوم التسجيل قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم استلام طلب كتابي إلى info@ihi.org قبل 45 يومًا من بدء البرنامج.
المبالغ المستردة: سوف يصدر IHI جميع المبالغ المستردة بنوع الدفع الأصلي (بطاقة ائتمان أو شيك) خلال 30 يومًا. لا يمكن استرداد المبالغ المستردة عن التسجيلات التي تم استلامها بعد 45 يومًا أو أقل قبل بدء البرنامج.
الاستبدالات: يمكن استبدال أحد الحاضرين بآخر في أي وقت عن طريق الاتصال بفريق تجربة العملاء في IHI على الرقم +1 617-301-4800
أو عبر البريد الإلكتروني info@ihi.org .

ضمان غير مشروط

هل تحتاج إلى مساعدة أو لديك أسئلة؟

أرسل بريدًا إلكترونيًا إلى فريق IHI في منطقة آسيا والمحيط الهادئ على apac@ihi.org

تمرين

Creating Workforce Joy and Well-Being

حضور:

Online

Course Opens:

Sep 16, 2024

Oct 02, 2024

مصاريف:

549 دولارا*

مدة:

6 جلسات، 12 أسبوعًا

سجل الآن

تحميل كتيب البرنامج

شاهد تسجيلاً وشرائح من مكالمتنا المعلوماتية الأخيرة.

يرجى مراجعة سياسة الإلغاء الخاصة بنا

*الأسعار المدرجة بالدولار الأمريكي

خلق الفرح في العمل، والحد من الإرهاق في الرعاية الصحية

يؤثر وباء الإرهاق بين العاملين في مجال الرعاية الصحية على الجودة والسلامة وأداء نظام الرعاية الصحية. تشارك الدورة التدريبية عبر الإنترنت التي يقدمها معهد تحسين الرعاية الصحية (IHI) مع التدريب Creating Workforce Joy and Well-Being أساليب تحسين الجودة (QI) المثبتة لخلق بيئة عمل إيجابية تعزز المعنى والغرض والانتماء.

شاهد تسجيلاً وشرائح من مكالمتنا المعلوماتية الأخيرة.

ابدأ بتحسين رفاهية الموظفين اليوم

في هذه الدورة، سوف يستكشف المشاركون استراتيجيات لتصميم حلول مشتركة مع الموظفين ويتعلمون خطوات بسيطة ومؤثرة لمساعدة الموظفين على إيجاد الفرح والمعنى في عملهم.

يشتمل هذا البرنامج الممتد على 12 أسبوعًا على أفكار وموارد واستراتيجيات وأطر عمل وحلول جديدة من شأنها مساعدة القوى العاملة على النجاح حقًا - وليس مجرد البقاء على قيد الحياة.

تنزيل IHI Framework for Improving Joy in Work

ما سوف تتعلمه

بعد إكمال هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت، ستكون قادرًا على:

أدرك قيمة زيادة السعادة في العمل والرفاهية في مؤسستك
مناقشة سلوكيات القيادة الرئيسية التي تزيد من مشاركة الموظفين وتحسن من سعادتهم
ناقش السعادة في العمل مع الموظفين باستخدام إطار "ما يهمك"
تحديد كيفية تحسين السلوكيات التي تزيد من السعادة في العمل لسلامة المرضى والنتائج الأخرى
حدد واختبر على الأقل تغييرين في مؤسستك من شأنهما أن يؤديا إلى مزيد من السعادة في العمل والرفاهية
حدد مقياسين على الأقل يمكنك استخدامهما لتحديد ما إذا كانت السعادة في العمل والرفاهية تتزايد في مؤسستك

من يجب أن يحضر؟

هذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت مفتوحة للمشاركين في أي تخصص في الرعاية الصحية المهتمين باستخدام أساليب تحسين الجودة لتعزيز السعادة في العمل والرفاهية، بما في ذلك:

القادة
المديرين
المسؤولون
الأطباء وفرق الرعاية الخاصة بهم
أي شخص مسؤول عن النتائج التنظيمية في الجودة والسلامة وتجربة المريض ورضا الموظفين والنتائج المالية

هيئة التدريس الدورة

باتريشيا إيه ماكجافيجان، ممرضة مسجلة، CPPS، أخصائية سلامة المرضى والقوى العاملة، مستشارة أولى، سلامة المرضى والقوى العاملة، Institute for Healthcare Improvement (IHI)، هي الراعية الأولى لمعهد تحسين الرعاية الصحية National Steering Committee for Patient Safety ورئيسة مجلس اعتماد المهنيين في مجال سلامة المرضى. وهي الرئيسة السابقة للعمليات ونائبة الرئيس الأولى لبرامج السلامة في مؤسسة سلامة المرضى الوطنية. السيدة ماكجافيجان هي Certified Professional in Patient Safety (CPPS)، خريجة برنامج زمالة قيادة سلامة المرضى التابع لجمعية القلب الأمريكية (AHA-NPSF)، وعضوة في لجنة سلامة المرضى الوطنية التابعة للجنة المشتركة، والمجلس الاستشاري التحريري لمجلة الجودة وسلامة المرضى التابعة للجنة المشتركة ، واللجنة الاستشارية للائتلاف لتحسين التشخيص. تعمل كعضو مجلس إدارة في ائتلاف ماساتشوستس لمنع الأخطاء الطبية وفي لجنة اعتماد الأشخاص المتمركزة حول بلانتري. تمثل السيدة ماكجافيجان IHI في العديد من اللجان وفرق العمل واللجان المهنية وهي متحدثة متكررة في المؤتمرات الوطنية والإقليمية. حصلت على جائزة العضوية مدى الحياة من الجمعية الأمريكية لممرضات الرعاية الحرجة، وحصلت على درجة البكالوريوس في التمريض من كلية بوسطن ودرجة الماجستير في التمريض من جامعة بوسطن.

راندي بيتو، دكتور في الطب ، هو المدير الطبي السابق لتحسين الجودة في مركز باي ستيت الطبي في سبرينجفيلد، ماساتشوستس. درس وعمل في مجال تحسين جودة الرعاية الصحية وسلامة المرضى لأكثر من 20 عامًا. كما عمل كمدير طبي للجودة في MassPRO، مع التركيز على سكان الرعاية الطبية. يعمل الدكتور بيتو حاليًا كمحاضر مساعد في قيادة الرعاية الصحية في جامعة براون. يهتم الدكتور بيتو بشكل خاص بثقافة مؤسسات الرعاية الصحية، بشكل متزايد على مستوى الثقافة الجزئية. لقد شارك في استخدام استبيان المستشفى حول ثقافة سلامة المرضى. كما ساعد راندي في قيادة نشر مهارات الاتصال TeamSTEPPS في باي ستيت. كان نشطًا في تدريب كل من "الثقافة العادلة" ومبادئ الاعتذار / الإفصاح. حصل الدكتور بيتو على درجة البكالوريوس من جامعة كولجيت، ودكتوراه في الطب من كلية هانيمان الطبية، وماجستير في الصحة العامة من جامعة هارفارد. كما أكمل زمالة في تحليل القرار السريري في مركز تافتس نيو إنجلاند الطبي. وهو معتمد من المجلس في الطب الوقائي.

عمار شاه، دكتور في الطب هو استشاري في الطب النفسي الشرعي ورئيس قسم الجودة في East London NHS Foundation Trust (ELFT). وهو يقود على المستوى التنفيذي ومستوى مجلس الإدارة الجودة في ELFT، بما في ذلك تحسين الجودة وضمان الجودة ومراقبة الجودة وتخطيط الجودة. وهو قائد تحسين الجودة (QI) في الكلية الملكية للأطباء النفسيين، ورئيس تحسين الجودة الوطني لبرنامج تحسين سلامة الصحة العقلية الذي تديره هيئة تحسين NHS وCQC بشكل مشترك. وهو مستشار تحسين وعضو هيئة تدريس في Institute for Healthcare Improvement، ويقوم بتدريس وتوجيه المحسنين وأنظمة الرعاية الصحية في جميع أنحاء العالم. وقد أكمل ماجستير إدارة الأعمال التنفيذي في إدارة الرعاية الصحية، وماجستير في قانون الصحة العقلية، وشهادة الدراسات العليا في التعليم الطبي. يعد عمار متحدثًا رئيسيًا وطنيًا ودوليًا منتظمًا في مؤتمرات تحسين الرعاية الصحية ونشر أكثر من 20 مقالاً مراجعة من قبل الأقران في مجالات الطب النفسي الشرعي وإدارة الجودة.

بيكا ديسميدت هي مديرة مشروع في Institute for Healthcare Improvement (IHI)، حيث تقود المبادرات التي تجمع فرق نظام الرعاية الصحية للتعاون لتحقيق أهداف مشتركة تتعلق بجودة الرعاية ورفاهية القوى العاملة والاستدامة البيئية في الرعاية الصحية. بيكا حاصلة على شهادة مدربة تحسين ولديها خبرة في تنظيم المجتمع - وهي طريقة تستند إلى سرد القصص وبناء علاقات قوية وتصميم التغيير المشترك. لقد صممت وقدمت تدريبات عبر الإنترنت في علم التحسين وثقافة السلامة والمساواة الصحية والمتعة في العمل والقيادة. قادت سابقًا شبكة فصل Open School التابعة لـ IHI، وهي مجتمع تعليمي متعدد المهن يضم آلاف الطلاب والمقيمين والمهنيين في أكثر من 100 دولة حول العالم يعملون معًا لقيادة التحسين في بيئاتهم المحلية. تكمن خلفية بيكا في التخطيط الاستراتيجي للرعاية الصحية: في المجلس الاستشاري، عملت مع قادة نظام الرعاية الصحية في الاستثمار في التكنولوجيا السريرية واستراتيجية خط الخدمة؛ في MassGeneral Brigham Healthcare (المعروفة سابقًا باسم Partners Healthcare)، ساهمت في جهود المنظمة لاختبار وتقييم وتوسيع نطاق برامج إدارة صحة السكان. حصلت بيكا على درجة البكالوريوس في العلوم السياسية من كلية بومونا ودرجة الماجستير في الصحة العامة من معهد دارتموث للسياسة الصحية والممارسة السريرية.

الموارد الإضافية

إعداد القضية: قم بتنزيل خطاب التبرير لتزويد قيادتك بمعلومات رفيعة المستوى حول برنامج Creating Workforce Joy and Well-Being .

اقرأ وشارك مع زملائك:

ابحث عن الموارد ومقاطع الفيديو والمزيد على صفحة منطقة تحسين صحة القوى العاملة والسعادة في العمل.

جدول أعمال الجلسة

جدول أعمال عرض سبتمبر 2024 متاح للتنزيل:

أجندة IHI Creating Workforce Joy and Well-Being لشهر سبتمبر 2024

تنسيق الدورة

يتضمن تنسيق التعلم لهذه الدورة التدريبية عبر الإنترنت ستة أسابيع من محتوى الفيديو كل أسبوعين، وثلاث مكالمات لجميع المتعلمين، وفرصة لمزيد من التدريب.

محتوى الفيديو كل أسبوعين: سيتم إصدار وحدات عبر الإنترنت طوال الدورة تتكون من القراءة ومحاضرات الفيديو ومطالبات المناقشة والمهام التي يمكنك إكمالها في وقت فراغك. يتم إصدار الدروس في الساعة 12:15 مساءً بالتوقيت الشرقي (ET) ويمكن إعادة مشاهدتها.
المكالمات لجميع المتعلمين: المكالمات لجميع المتعلمين هي مكالمات مباشرة على غرار مكالمات قاعة المدينة التي يقودها أعضاء هيئة التدريس في الدورة. يتم تسجيل كل مكالمة.

التعليم المستمر

تمت الموافقة على هذا البرنامج لتوفير 9 نقاط معتمدة للأطباء والممرضات والممارسين المعتمدين.
إعادة اعتماد المهنيين في مجال سلامة المرضى (CPPS).

بعد حضور هذا البرنامج، سيكون المشاركون قادرين على:

التعرف على قيمة زيادة السعادة في العمل ورفاهية القوى العاملة في مؤسستك
مناقشة سلوكيات القيادة الرئيسية التي تزيد من مشاركة الموظفين وتحسن السعادة والرفاهية
ناقش السعادة في العمل مع الموظفين باستخدام إطار "ما يهمك"
تحديد كيفية تحسين السلوكيات التي تزيد من السعادة في العمل والرفاهية لسلامة المرضى والنتائج الأخرى
حدد واختبر على الأقل تغييرين في مؤسستك من شأنهما أن يؤديا إلى مزيد من السعادة في العمل
حدد مقياسين على الأقل يمكنك استخدامهما لتحديد ما إذا كانت السعادة في العمل تتزايد في مؤسستك

تعليمات التعليم المستمر

لن يتم منح اعتمادات التعليم المستمر للأنشطة غير التعليمية، بما في ذلك (وليس على سبيل الحصر) الوجبات والاستراحات وحفلات الاستقبال.

هل حضرت بالفعل؟

لعرض رصيد التعليم المستمر الخاص بك:

انقر على رابط " IHI الخاص بي" الموجود في أعلى هذه الصفحة.
بعد تسجيل الدخول، انقر فوق علامة التبويب "الاعتمادات" لرؤية معلومات CE.

ستظل مواد برنامجك موجودة على منصة التعليم. للوصول إلى المواد:

قم بزيارة Education.ihi.org وقم بتسجيل الدخول باستخدام بيانات اعتماد MyIHI الخاصة بك.
انقر فوق "الانتقال إلى مركز التعلم"، ثم انقر فوق "تشغيل" بجوار اسم الدورة التدريبية الخاصة بك.
استخدم شريط التنقل الموجود على الجانب الأيسر للعثور على مواد الدورة ذات الصلة.

لجنة تخطيط التعليم المستمر

Becka DeSmidt، MPH، مدير المشروع، IHI
كاثرين وارشال، مديرة المشروع، IHI
باتريشيا ماكجافيجان، ممرضة مسجلة، ماجستير في العلوم، CPPS، نائب الرئيس للتسليم، IHI
عمار شاه، دكتور في الطب، كبير مسؤولي الجودة، مؤسسة شرق لندن للخدمات الصحية الوطنية
سوزان هانا، مديرة المشروع الرئيسية، IHI
راندي بيتو، دكتور في الطب، عضو هيئة التدريس، IHI

الإفصاح: كشف الدكتور دونالد بيريويك، المتحدث الضيف في هذا النشاط، أنه يخدم في مجلس إدارة NRC Health. وكجزء من دوره، يتلقى خيارات الأسهم والمكافآت. وقد تم التخفيف من حدة هذا الصراع. لا يوجد لدى أي من المخططين أو أعضاء هيئة التدريس أو الموظفين الآخرين في هذا النشاط التعليمي علاقات مالية ذات صلة يجب الكشف عنها مع شركات غير مؤهلة يتمثل نشاطها الأساسي في إنتاج أو تسويق أو بيع أو إعادة بيع أو توزيع منتجات الرعاية الصحية التي يستخدمها المرضى أو يستخدمونها.