IHI Open School

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L' Institute for Healthcare Improvement (IHI) Open School est une communauté éducative interprofessionnelle qui offre aux étudiants, stagiaires, professionnels, systèmes de santé et établissements d'enseignement supérieur les compétences et le réseau de soutien nécessaires pour devenir des leaders dans le domaine des soins de santé. Que vous soyez étudiant, professionnel de la santé, dirigeant d'un hôpital, d'un système de santé ou d'une organisation à but non lucratif, ou membre du corps enseignant d'un établissement d'enseignement supérieur, il existe un ensemble de cours virtuels adaptés à vos besoins qui peuvent être suivis à tout moment et en tout lieu.
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Le programme de IHI Open School couvre une variété de sujets pertinents pour le personnel de santé d'aujourd'hui, tels que l'amélioration de la qualité, la sécurité des patients, l'équité en santé et l'enseignement médical supérieur. Ces cours élaborés par des experts offrent une certification, une micro-accréditation* et des crédits de formation continue (FC) en médecine, soins infirmiers, travail social et pharmacie.

Un abonnement individuel ou de groupe offre un accès complet à plus de 30 cours en ligne en anglais , ainsi qu'à des cours de base en espagnol et en portugais , pendant 12 mois. Pour les particuliers qui ont besoin d'un accès ciblé à une sélection plus restreinte de cours pertinents, IHI propose également des forfaits de cours pour 12 mois. Plusieurs formules tarifaires sont disponibles pour les particuliers et les groupes de toutes tailles.

Plus de 9 millions de cours ont été suivis à l' IHI Open School dans le monde entier. Rejoignez-nous dès aujourd'hui et commencez votre parcours d'amélioration de la qualité !

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Abonnements aux IHI Open School pour les groupes

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*Un micro-certificat prouve que vous avez suivi une série de cours dans un établissement d'enseignement agréé. Il permet aux employeurs et à votre réseau professionnel de savoir que vous maîtrisez un domaine d'études. Vous pouvez faire référence à ce micro-certificat sur votre CV sous la mention « Micro-certificat d'amélioration de la sécurité et de la qualité, Institute for Healthcare Improvement, (date d'achèvement) ».

Payment, Cancellation, Substitution, and Refund Policies

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Politiques de paiement, d'annulation, de remplacement et de remboursement

Programmes éducatifs, initiatives, abonnements et adhésions de IHI

Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à IHI. Vous trouverez ci-dessous des informations importantes sur nos politiques de paiement, d'annulation, de substitution et de remboursement qui affectent votre inscription aux programmes ou initiatives pédagogiques de IHI , ou votre achat d'un abonnement ou d'une adhésion.

Programmes et initiatives éducatives

Frais d'inscription de 2 950 $ ou plus

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué 60 jours avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans les 60 jours précédant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans les 45 jours avant le début d'un programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard 45 jours avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues 45 jours ou moins avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 001 $ à 2 949 $

  • Paiements : Le paiement intégral doit être effectué avant le début du programme. Si le paiement intégral n'est pas reçu dans un délai d'un jour avant la date de début du programme, IHI vous en informera et annulera votre inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou contactez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Veuillez envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service expérience client IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Frais d'inscription de 1 000 $ ou moins (hors adhésions à IHI )

  • Paiements : Le paiement intégral est dû au moment de l'inscription.
    • Paiements par carte de crédit : saisissez les informations de votre carte de crédit en ligne lors du processus d'inscription ou appelez le service client IHI pour traiter le paiement par téléphone.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI .
  • Annulations : Pour les annulations effectuées dans la journée précédant le début du programme : Les frais d'inscription sont entièrement remboursables si une demande écrite est reçue par info@ihi.org au plus tard un jour avant le début du programme.
  • Remboursements : IHI effectuera tous les remboursements selon le mode de paiement d'origine (carte de crédit ou chèque) dans les 30 jours. Les inscriptions reçues un jour avant le début du programme ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Un participant peut être remplacé par un autre à tout moment en appelant le service client de IHI ou en envoyant un e-mail à info@ihi.org .

Annulations et remboursements d'abonnements à IHI Open School

Abonnements individuels

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement individuel ; votre annulation prendra effet immédiatement. Pour un remboursement complet, l'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org dans les 5 jours ouvrables suivant l'achat. Si des cours ont une progression ou une fin enregistrée au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement.

Organisations avec abonnements de groupe

Vous pouvez informer IHI de votre intention d'annuler à tout moment dans les 30 jours suivant l'achat d'un abonnement de groupe d'une organisation ; votre annulation prendra effet immédiatement pour tous les utilisateurs. L'intention d'annuler doit être reçue par e-mail à memberinfo@ihi.org . Si des apprenants ont utilisé les cours de IHI Open School et/ou ont progressé ou terminé des cours au moment de la reconnaissance et de la vérification de l'annulation, vous ne recevrez pas de remboursement complet. Si un montant reste impayé sur le compte de l'organisation, une facture proportionnelle sera émise pour l'utilisation.

Adhésions et abonnements

  • Paiements :
    • Pour les frais d’adhésion ou d’abonnement de 1 000 $ ou moins, le paiement intégral est dû au moment de l’inscription.
    • Les frais d’adhésion et d’abonnement de groupe de plus de 1 000 $ sont exigibles dès réception de la facture.
    • Paiements par chèque : Si vous devez effectuer un paiement par chèque, veuillez appeler le service client IHI ou envoyer une copie de la facture avec votre chèque à l'ordre d' IHI.
  • Remboursements : Tous les frais d’adhésion et d’abonnement à IHI ne sont pas remboursables.
  • Remplacements : Aucun remplacement pour les inscriptions aux adhésions et aux abonnements.

Notre garantie pour vous

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre participation à un programme éducatif de IHI , IHI se fera un plaisir de vous rembourser vos frais d'inscription conformément aux politiques mentionnées ci-dessus. Veuillez noter qu'en raison de circonstances imprévisibles, des changements de dernière minute dans les titres des programmes, les intervenants ou les présentations peuvent être inévitables.

Paiements par chèque par courrier

Veuillez envoyer les paiements par chèque par courrier à l'adresse suivante :

Institute for Healthcare Improvement
Case postale 845096
Boston, MA 02284-5096
USA

Contactez IHI

Veuillez consulter la page d'aide pour les FAQ et les coordonnées.

CPPS Frequently Asked Questions

Questions fréquemment posées sur le CPPS

Réponses à certaines des questions les plus fréquemment posées sur le processus d’accréditation du CPPS .

Qu'est-ce qu'un Certified Professional in Patient Safety (CPPS) ?

Le certificat CPPS établit des normes de compétence en matière de sécurité des patients et élève le statut professionnel des professionnels de la santé qui répondent aux exigences de connaissances en matière de science de la sécurité, d'ingénierie des facteurs humains et de pratique de soins sécuritaires. La certification exige une combinaison d'études et d'expérience, ainsi que la réussite de l'examen de certification fondé sur des preuves.

Qui est l'organisme certificateur derrière le CPPS?

L'examen CPPS est administré par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) . Le CBPPS a été créé pour superviser un processus d'accréditation rigoureux et complet qui atteste des compétences et de l'expertise en matière de sécurité des patients. La principale responsabilité du conseil est l'élaboration et l'administration d'un examen fondé sur des preuves qui offre aux candidats un processus par lequel ils peuvent démontrer leur compétence en science et en application de la sécurité des patients.

Existe-t-il des prérequis ou des conditions d’éligibilité pour passer l’examen ?

Les candidats à la certification CPPS sont ceux dont les responsabilités professionnelles actuelles ou futures incluent les pratiques de sécurité des patients comme composante intégrale. De plus, les candidats doivent posséder une expérience académique et professionnelle à l'un des niveaux suivants :

  • Baccalauréat ou diplôme supérieur plus trois années d'expérience (y compris le temps passé dans des stages cliniques et des programmes de résidence) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé
  • Diplôme d'associé ou équivalent plus cinq années d'expérience (y compris le temps passé en rotations cliniques) dans un établissement de soins de santé ou auprès d'un fournisseur de services au secteur des soins de santé

Quels sont les frais pour passer l'examen CPPS ?

Les frais d'examen CPPS sont de 449 $. Pour les candidats internationaux, les frais d'examen CPPS sont de 549 $ US.

Que teste l'examen CPPS ?

Les candidats sont testés sur cinq domaines fondamentaux de la sécurité des patients : la culture, le leadership, les risques et les solutions pour la sécurité des patients, la mesure et l'amélioration des performances, et la pensée et la conception des systèmes/facteurs humains. La grande majorité des questions testent l'application et l'analyse, tandis qu'un petit pourcentage teste la mémorisation.

Comment puis-je obtenir un manuel du candidat et une demande CPPS ?

Le manuel du candidat CPPS est disponible en téléchargement ou appelez notre partenaire de test agréé, PSI Candidate Services, au (833) 333-4755. Un formulaire de demande est inclus dans le manuel du candidat. Envoyez la demande complétée et les frais appropriés à PSI à l'adresse indiquée sur la demande.

Puis-je m'inscrire à l'examen CPPS en ligne ?

Oui, un candidat qui paie les frais d'examen par carte de crédit peut postuler en ligne et prendre rendez-vous pour passer le test via le site Web du PSI.

  • Visitez le site Web de certification PSI
  • Sur la page principale, cliquez sur « Trouvez votre test »
  • Dans la section « Parcourir par secteur », choisissez « Soins de santé »
  • Recherchez et choisissez « Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS) »
  • Cliquez sur « Afficher les tests disponibles »
  • Choisissez « Examen Certified Professional in Patient Safety (CPPS) »
  • Sélectionnez « Connexion/Inscription »
  • Cliquez sur « Créer un compte » en haut de la page.
  • Remplissez les informations requises et planifiez votre examen

Comment puis-je me préparer à l'examen ?

Pour préparer l'examen, nous fournissons aux candidats un aperçu détaillé du contenu de l'examen, une liste de ressources et un examen d'auto-évaluation (SAE) ou un examen pratique. Le SAE est proposé par notre partenaire de test, PSI, et peut être acheté sur le site Web de PSI .

IHI propose également un CPPS Review Course sous différents formats tout au long de l'année (en personne, à votre rythme et par webinaire en direct). Ce cours peut aider les participants à se préparer à l'examen en passant en revue les domaines de contenu du domaine et les stratégies de passation des tests.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Existe-t-il un examen pratique ? Comment est-il noté ? Comment puis-je le commander ?

Un examen pratique est disponible à l'achat auprès de PSI . Remarque : il s'agit également de l'examen d'auto-évaluation (SAE), décrit ci-dessus. L'examen pratique doit être considéré comme un outil de diagnostic pour évaluer les forces et les faiblesses, plutôt que comme un guide d'étude pour l'examen. Une fois acheté, l'examen pratique est disponible pendant une période de 60 jours à compter de la date d'achat, ou jusqu'à ce que les 50 questions aient été répondues. Au moment de l'achèvement, les candidats reçoivent un score numérique pour chaque domaine de contenu, ainsi qu'un résumé comprenant chaque question dans son intégralité, ainsi que leur réponse et la bonne réponse pour chacune.

Le CBPPS n'approuve pas les ressources conçues pour préparer les candidats à passer l'examen de certification. La réussite du SAE est facultative et n'est pas obligatoire pour passer ou réussir l'examen de certification. Le fait de passer le SAE/l'examen pratique ou le cours de révision ne garantit pas une note de passage ou une amélioration des performances à l'examen.

Le programme d’études sur la sécurité des patients de IHI Open School m’aidera-t-il à me préparer à l’examen CPPS ?

Le programme d'études sur la sécurité des patients de IHI Open School est un cours fondamental important en sciences de la sécurité des patients, mais il n'est pas destiné à préparer l'examen.

Comment est déterminée la note de passage ?

La note de passage à l'examen est déterminée à l'aide d'un processus connu sous le nom de méthode Angoff, dans lequel des experts du domaine estiment la difficulté de chaque élément de l'examen pour le candidat minimalement qualifié. Ces jugements sont moyennés pour déterminer la note de passage minimale, qui représente le niveau de connaissances qu'un candidat minimalement qualifié est susceptible de démontrer à l'examen. Les résultats de ces évaluations sont présentés au comité d'élaboration de l'examen pour déterminer la note de passage finale.

Combien de temps dois-je attendre pour savoir si j'ai réussi l'examen ?

Si vous passez l'examen en personne dans un centre aux États-Unis, vous recevrez un rapport de résultats indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test. Les candidats internationaux ne recevront pas de rapports de résultats instantanés. Les résultats seront envoyés dans les deux jours ouvrables suivant la fin de l'examen à l'adresse enregistrée du candidat. Les candidats internationaux peuvent également consulter les rapports de résultats via le portail PSI en ligne.

Si vous passez un examen virtuel surveillé à distance, vous recevrez un rapport de score indiquant le statut de réussite/échec à la fin de la session de test, quelle que soit votre situation géographique.

Pour ceux qui réussissent l'examen, le CBPPS reconnaît le statut certifié avec un certificat envoyé par courrier et un code PIN de certification.

Si je ne réussis pas, puis-je repasser l'examen ?

Les candidats qui échouent peuvent repasser l'examen après une période d'attente de 30 jours. Le candidat est tenu de présenter une nouvelle demande au PSI et de verser tous les frais et documents applicables. Le candidat peut repasser l'examen jusqu'à trois (3) fois au cours d'une période d'un an. Si le candidat échoue à l'examen à la troisième tentative, il doit attendre un an avant de repasser l'examen. La période d'attente est conçue pour donner au candidat le temps de revoir le contenu de l'examen et de s'y préparer.

Où puis-je trouver la date d'expiration de ma certification ?

La date d'expiration est imprimée sur votre certificat. Si vous ne parvenez pas à retrouver votre certificat, veuillez contacter le bureau du CBPPS (téléphone 617-391-9927 ou e-mail cpps@ihi.org ) et nous vous fournirons ces informations.

Comment maintenir ma certification ?

Après avoir réussi l'examen CPPS , le titulaire est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC) ou en réussissant un nouveau test.

Cycle de recertification : 3 ans

Exigence de formation continue : 45 heures au total

Types de formation continue acceptés :

  • Tous les programmes de formation continue qui suivent le plan de contenu du CPPS sont acceptés.
  • Les options de formation continue comprennent : les programmes éducatifs, l'auto-apprentissage, la rédaction d'articles CPPS , les travaux de cours universitaires et bien plus encore.
  • Consultez une liste de programmes spécifiques pré-approuvés pour les crédits de formation continue (FC) en vue de la recertification CPPS , pré-approuvés par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS).

Où puis-je trouver une liste des titulaires actuels de certificats CPPS ?

Vous trouverez une liste des titulaires de la certification CPPS sur le site Internet de l'IHI. Si vous êtes nouvellement certifié, veuillez prévoir 4 à 6 semaines pour que votre nom apparaisse sur cette liste.

Des certificats et des épinglettes de remplacement sont-ils disponibles ? Comment puis-je soumettre une demande ?

Oui, des certificats de remplacement et des épinglettes sont disponibles. Les demandes peuvent être soumises par téléphone (617-391-9927) ou par e-mail ( cpps@ihi.org ). Des frais de remplacement de 15 $ s'appliquent en cas d'expédition aux États-Unis. En cas d'expédition à l'international, veuillez nous contacter pour obtenir des informations supplémentaires.

Quelle est l'expérience de test entre passer l'examen en personne et la surveillance à distance en ligne ?

Vous pouvez regarder ces brèves vidéos pour l' expérience du centre de test PSI et l'expérience de surveillance en ligne PSI .

Veuillez noter : L'utilisation d'un ordinateur de travail pour l'examen surveillé à distance, même s'il passe le contrôle de compatibilité du système , est fortement déconseillée en raison des pare-feu administrateurs et des systèmes de sécurité informatique qui empêchent fréquemment le lancement de l'examen.

Improvement Area: Climate and Health

Climat et santé

L’impératif pour les organisations de soins de santé de s’attaquer au changement climatique est clair : le secteur des soins de santé contribue au changement climatique (il est responsable de 4,4 % des émissions mondiales de gaz à effet de serre) et doit également faire face à ses effets sur la santé humaine.

IHI collabore avec des organisations de santé du monde entier qui partagent la même conviction : nous ne pouvons pas atteindre les objectifs de qualité, de sécurité, de valeur et d’équité des soins de santé sans prendre des mesures pour lutter contre le changement climatique. Les progrès nécessitent à la fois des efforts d’atténuation (comme la réduction des émissions de carbone provenant des activités hospitalières et de la prestation de soins) et d’adaptation (en se préparant aux impacts des événements climatiques et des conditions météorologiques extrêmes sur les communautés qu’elles servent).

Les organisations leaders dans le domaine du climat et de la santé s'engagent publiquement à atteindre zéro émission nette d'ici 2050, en alignant les objectifs climatiques de qualité, de sécurité et d'équité, et en appliquant la science de l'amélioration pour poursuivre la décarbonisation et la résilience climatique.

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IHI Health and Health Care Consulting

Expertise en amélioration de la santé et des soins de santé

Offrir la meilleure expérience et les meilleurs résultats à vos patients, à votre personnel et à vos communautés est important pour vous, et c'est également important pour nous. En partenariat avec votre organisation, IHI fournit une expertise, des méthodes, des outils et des pratiques exemplaires pour relever les défis actuels tout en renforçant les capacités et les systèmes pour s'améliorer et exceller en permanence, aujourd'hui et à l'avenir.
Services de consultation IHI

IHI Patient Safety Congress, March 10–11

Are you passionate about ensuring safe, equitable care for all? Join us at the IHI Patient Safety Congress on March 10–11, 2025 – the must-attend event for those who continue to shape ​​smarter, safer care for patients, from the hospital to outpatient settings to the home.​

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IHI Patient Safety Congress

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Veuillez également consulter nos Conditions d'utilisation .

Patient Safety and Artificial Intelligence

Sécurité des patients et intelligence artificielle

En janvier 2024, l' IHI Lucian Leape Institute a réuni un groupe d'experts interprofessionnels pour étudier les promesses de l'intelligence artificielle générative (genAI) dans les soins de santé et les risques potentiels pour la sécurité des patients. Le groupe s'est concentré sur trois cas d'utilisation clinique : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots destinés aux patients. Le rapport qui en résulte présente les conclusions et les recommandations du groupe d'experts.
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Patient Safety and Artificial Intelligence

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« En tant qu’outil d’assistance, l’IA peut faire gagner du temps aux cliniciens et les aider à évaluer les cas des patients, à améliorer la précision du diagnostic et à réduire les coûts en guidant les cliniciens vers les examens les plus rentables. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Bien que l’IA générale puisse améliorer la qualité des soins, réduire les coûts et améliorer l’expérience des patients et des cliniciens, ces outils présentent également des défauts qui peuvent compromettre la sécurité des patients. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« Les chatbots offrent la possibilité d’élargir l’accès aux soins et de démocratiser l’accès à des informations crédibles sur les soins de santé. »

Rapport du groupe d'experts de IHI Lucian Leape Institute

Sécurité des patients et intelligence artificielle

Sécurité des patients et intelligence artificielle

« La nécessité d’une surveillance humaine des résultats cliniques de l’IA générale posera un défi majeur à la sécurité des patients. »

 

Rejoignez-nous pour les webinaires sur la sécurité des patients et l'IA les 19 août et 11 septembre .

Rapport du groupe d'experts

Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins

Le panel d'experts de IHI Lucian Leape Institute (LLI) a examiné et discuté trois cas d'utilisation qui mettent en évidence les domaines dans lesquels l'intelligence artificielle générative (genAI) pourrait avoir un impact significatif sur la sécurité des patients : l'aide à la documentation, l'aide à la décision clinique et les chatbots en contact avec les patients. Le panel a également discuté des implications plus larges de genAI pour le domaine de la sécurité des patients et le travail des professionnels de la sécurité.

L’objectif du groupe d’experts était d’identifier les domaines dans lesquels genAI pourrait améliorer la sécurité, de nommer les menaces potentielles et de suggérer des moyens de maximiser les avantages et de minimiser les dommages.

Sur la base de l'examen et de la discussion du groupe d'experts sur les implications de l'IA pour la sécurité des patients, le LLI a publié un rapport, Sécurité des patients et intelligence artificielle : opportunités et défis pour la prestation de soins , qui résume :

  • Pour les trois cas d’utilisation, les avantages potentiels, les risques et les défis de la mise en œuvre de genAI dans les soins cliniques ;
  • Un examen détaillé des stratégies d’atténuation et de surveillance et des recommandations du groupe d’experts ; et
  • Une évaluation des implications de genAI pour le domaine de la sécurité des patients.

Parallèlement à ces recommandations, d’autres garde-fous doivent être mis en œuvre sur la base des préoccupations suivantes mises en évidence par le groupe d’experts :

  • S’appuyer uniquement sur les cliniciens pour vérifier l’exactitude des résultats et des recommandations de l’IA constitue une stratégie de sécurité peu fiable.
  • Le risque de déqualification est élevé et nécessitera des stratégies d’atténuation proactives.
  • Les gains d’efficacité générés par l’IA se traduiront simplement par davantage de tâches assignées aux cliniciens, sans aucun soulagement de leur charge de travail actuelle ni de leur fardeau cognitif.

Principales conclusions

  • GenAI est là pour rester et va grandir et évoluer rapidement.
  • Il existe des avantages et des risques potentiels qui doivent être pris en compte.
  • De nombreuses préoccupations en matière de sécurité concernent la fiabilité, qui découle en partie de l’exactitude et en partie de la difficulté à déterminer quelles informations sont fiables.
  • D’autres questions importantes liées à la sécurité doivent être prises en compte, notamment la transparence, l’importance des relations humaines, l’équité, etc.
  • Certains défis seront relevés par les organismes de réglementation ou d’accréditation au niveau fédéral ; beaucoup seront déterminés au niveau local, notamment par les programmes de gouvernance et de sécurité au sein des systèmes de santé.

Recommandations du groupe d’experts

Les membres du panel sont enthousiastes quant au potentiel des outils genAI pour réduire l’épuisement professionnel et la charge cognitive des cliniciens, faciliter la mise en place de pratiques fondées sur des données probantes, améliorer la précision du diagnostic et potentiellement réduire les coûts. Ils ont également exprimé des inquiétudes quant aux nombreux risques potentiels pour la sécurité des patients qui doivent être identifiés, atténués et surveillés.

Dans le cadre du développement continu des outils genAI et de leur intégration dans la prestation de soins cliniques, le groupe d’experts a formulé les recommandations suivantes :

  • Servir et protéger le patient.
  • Apprenez avec les cliniciens, engagez-les et écoutez-les.
  • Évaluer et garantir l’efficacité de l’IA et l’absence de biais.
  • Établir une gouvernance, une surveillance et des orientations strictes en matière d’IA, tant pour les systèmes de prestation de soins de santé individuels que pour le gouvernement fédéral.
  • Soyez intentionnel avec la conception, la mise en œuvre et l’évaluation continue des outils d’IA.
  • Participer à un apprentissage collaboratif dans tous les systèmes de soins de santé.

Considérations pour les groupes clés

Le rapport comprend également des recommandations spécifiques et des stratégies d’atténuation pour les groupes clés :

  • Patients et défenseurs des patients
  • Les cliniciens
  • Professionnels de la qualité et de la sécurité des patients
  • Systèmes de soins de santé
  • Développeurs GenAI
  • Chercheurs
  • Régulateurs et décideurs politiques


IHI remercie la Fondation Gordon et Betty Moore pour son généreux financement qui a soutenu la convocation du groupe d'experts ainsi que la création et la diffusion du rapport.

Rapport sur la sécurité des patients et l'IA

Le rapport complet comprend l'examen par le panel de trois cas d'utilisation clinique (avantages, risques et défis), des recommandations et des stratégies d'atténuation, une évaluation de l'impact de genAI sur le domaine de la sécurité des patients et des considérations pour les groupes clés.

Voir le rapport
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IHI Lucian Leape Institute Report: Patient Safety and Artificial Intelligence

Groupe d'experts

L' IHI Lucian Leape Institute remercie chaleureusement les experts qui ont contribué à ce travail. [L'astérisque (*) désigne les membres du LLI.]

Coprésidents

  • Robert Wachter, docteur en médecine*, professeur et président du département de médecine de l'université de Californie à San Francisco
  • Kaveh Shojania, M.D., professeur et vice-président (qualité et innovation), département de médecine, Université de Toronto

Participants experts

  • Nasim Afsar, docteur en médecine, MBA, MHM, directeur de la santé, Oracle
  • David Bates, docteur en médecine et en sciences, chef du service de médecine interne générale, Brigham and Women's Hospital ; professeur de médecine, Harvard Medical School
  • Leah Binder, MA, MGA, présidente et directrice générale du groupe Leapfrog
  • David Classen, docteur en médecine, MS, professeur de médecine à la faculté de médecine de l'université de l'Utah ; directeur de l'information médicale chez Pascal Metrics
  • Pamela Cipriano, Ph. D., infirmière autorisée, NEA-BC, FAAN, présidente du Conseil international des infirmières; professeure à l'École des sciences infirmières de l'Université de Virginie
  • Patricia Folcarelli, Ph. D., M. A., RN, vice-présidente principale, services de soins aux patients et directrice des soins infirmiers, Beth Israel Deaconess Medical Center
  • Tejal Gandhi, MD, MPH, CPPS, directeur de la sécurité et de la transformation, Press Ganey
  • Eric Horvitz, docteur en médecine et directeur scientifique de Microsoft
  • Gary Kaplan, docteur en médecine, FACMPE*, ancien PDG de Virginia Mason Franciscan Health ; président du Lucian Leape Institute
  • Della Lin, MS, MD, FASA, consultante ; directrice générale, Anesthesia Patient Safety Foundation ; médecin responsable, Hawaii Safer Care
  • Dr Kedar Mate*, président et directeur général de Institute for Healthcare Improvement
  • Muhammad Mamdani, MPH, MA, PharmD, vice-président, science des données et analyse avancée, Unity Health Toronto
  • Patricia McGaffigan, MS, CPPS, vice-présidente, Sécurité des patients, Institute for Healthcare Improvement
  • Geneviève Melton-Meaux, docteure en médecine et directrice de l'analyse et de l'innovation en soins de santé, M Health Fairview
  • Eric Poon, docteur en médecine, MPH, directeur de l'information sur la santé, Duke Health
  • Vardit Ravitsky, Ph. D., présidente et directrice générale du Hastings Center
  • Tina Shah, docteure en médecine, MPH, directrice clinique, Abridge
  • Dr Rod Tarrago, responsable de l'informatique clinique, Amazon Web Services, Academic Medicine
  • Beth Daley Ullem, MBA, cofondatrice de Patients for Patient Safety ; coprésidente du comité directeur de SPS AI ; conseil d'administration de Institute for Healthcare Improvement

Examinateurs externes : experts en sécurité des patients et en IA et membres du LLI*

  • Julia Adler-Milstein, Ph. D., professeure et chef de la division d'informatique clinique et de transformation numérique, Université de Californie, San Francisco
  • Dr Brian Anderson, président et chef de la direction de la Coalition for Health AI (CHAI)
  • Joanne Disch, PhD, RN, FAAN,* Professeur honoraire, École de sciences infirmières de l'Université du Minnesota
  • Michael Howell, docteur en médecine, MPH, directeur clinique et directeur adjoint de la santé, Google
  • Bob Kocher, docteur en médecine, professeur adjoint, département de politique de santé de l'université de Stanford ; chercheur principal non résident, USC Schaffer Center ; associé, Venrock
  • Julianne Morath, BSN, MS, CPPS,* Coach en leadership et consultante ; professeure affiliée, département de médecine, université de Washington, Seattle
  • Charles Vincent, PhD, MPhil*, professeur de psychologie, Université d'Oxford ; professeur émérite de recherche sur la sécurité clinique, Imperial College, Londres
  • Daniel Yang, MD, vice-président, IA et technologies émergentes, Kaiser Permanente


Ressources supplémentaires

Peter Lee speaks about AI in his keynote at the 2023 IHI Forum.


À propos de IHI Lucian Leape Institute

Composé de leaders d'opinion internationaux ayant un intérêt commun pour la sécurité des patients, l' IHI Lucian Leape Institute (LLI) fonctionne comme un groupe de réflexion pour identifier de nouvelles approches pour améliorer la sécurité des patients.

En savoir plus sur LLI

IHI Open School Single-Course Purchases

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Woman studying on a laptop

Achats de cours individuels à IHI Open School

L' IHI Open School est devenue une ressource inestimable pour les professionnels de la santé et des soins de santé du monde entier. Notre programme est un excellent moyen de s'initier au contenu fondamental en matière de qualité, de sécurité et d'amélioration de la qualité. En 2024, l' IHI Open School s'agrandit et propose de nouveaux achats de cours individuels. Ces cours à suivre à son rythme comprennent nos cours les plus populaires du catalogue d'origine (qui ne sont pas inclus dans les 13 cours inclus dans le certificat de base en qualité et sécurité) et de nouveaux cours exclusifs.

Flexibilité pour votre parcours d'apprentissage

Que vous soyez un utilisateur de l' IHI Open School pour étudiants, un abonné expérimenté en accès complet à la recherche de nouvelles opportunités pour étudier des concepts de niveau supérieur ou que vous essayiez l' IHI Open School pour la première fois, nos achats de cours individuels sont conçus pour augmenter votre parcours d'apprentissage et offrir la flexibilité d'apprendre à votre façon.

Gagnez des crédits de formation continue

Les achats de cours individuels de IHI Open School sont proposés avec la possibilité d'obtenir des crédits de formation continue en médecine, soins infirmiers, travail social et pharmacie. Chaque cours peut être acheté avec des crédits cumulables pour 20 $ ou sans crédits pour 10 $.

Consultez la description de chaque cours pour obtenir des informations complètes sur les crédits et cliquez ici pour en savoir plus sur les crédits de formation continue.

Comment acheter

1. Cliquez sur l’icône de développement (+) sur le cours que vous souhaitez acheter.
2. Choisissez la version du cours avec crédits de formation continue ou sans crédits de formation continue et cliquez sur le lien approprié.
3. Terminez le processus d'inscription et de paiement. Un e-mail de confirmation de commande et un e-mail de bienvenue vous seront envoyés. Assurez-vous de surveiller votre dossier spam pour les e-mails.
4. Suivez les instructions de votre e-mail de bienvenue pour accéder au cours sur la plateforme éducative IHI .

Remarque importante : si vous êtes un abonné payant à l'accès complet ou au catalogue de sécurité des patients, certains de ces cours peuvent déjà être inclus dans votre abonnement .

Pour obtenir de l'aide, rendez-vous sur : ihi.org/help

Available Single-Course Purchases

CPPS Recertification

Recertification CPPS

Après avoir réussi l'examen CPPS , le titulaire est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC) ou en réussissant un nouveau test.

Le programme de Certified Professional in Patient Safety (CPPS) certifie les professionnels de la santé qui répondent aux exigences de compétence dans les domaines de la science de la sécurité des patients et de l'ingénierie des facteurs humains, et qui démontrent la capacité d'appliquer ces connaissances pour planifier et mettre en œuvre efficacement des initiatives de sécurité des patients.

Après avoir réussi l'examen CPPS , le professionnel certifié est tenu de maintenir sa certification en remplissant les exigences de formation continue (FC), qui sont examinées et établies par le Certification Board for Professionals in Patient Safety (CBPPS).

Cycle de recertification : 3 ans

Deux voies de recertification sont disponibles, comme décrit ci-dessous.

Parcours de recertification I

  • Comprend l’obtention et la tenue à jour de la documentation de 45 heures de formation continue au cours du cycle de recertification et le paiement de frais de recertification.
  • Types de formation continue acceptés :
    • Tous les programmes de formation continue qui suivent le plan de contenu du CPPS sont acceptés.
    • Les options de formation continue comprennent : les programmes éducatifs, l'auto-apprentissage, la rédaction d'articles CPPS , les travaux de cours universitaires et bien plus encore.
  • Il existe de nombreuses façons d'obtenir des crédits pour votre recertification CPPS . Le CBPPS a préapprouvé les programmes répertoriés sur la page Web des crédits de formation continue du CPPS .

Parcours de recertification II

  • Exige de passer et de réussir l'examen CPPS dans l'année précédant la date d'expiration.

Téléchargez le manuel de recertification CPPS

Soumettre les frais de recertification CPPS

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My Health Checklist

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My Health Checklist

Ma liste de contrôle de santé

Ma liste de contrôle de santé est conçue pour aider les personnes âgées à tirer le meilleur parti de leurs rendez-vous médicaux. Ce guide vous aide à réfléchir à tous les aspects de votre santé : ce qui va bien, ce qui pourrait être amélioré et vos questions ou préoccupations. Être préparé signifie que vous pouvez vous assurer que votre rendez-vous se concentre sur les choses qui comptent le plus pour vous.

Téléchargez ma liste de contrôle de santé

Remarque : Avant de remplir le guide, enregistrez-le sur votre bureau. Sinon, tout ce que vous saisissez ne sera pas enregistré.

Bientôt disponible : Ma liste de contrôle santé sera également disponible en chinois.

Ma liste de contrôle de santé est une ressource Age-Friendly Health Systems destinée aux personnes âgées, rendue possible grâce au financement de la Fondation John A. Hartford.

Questions fréquemment posées

Ressources supplémentaires

  • Je souhaite avoir des conversations avec les personnes importantes dans ma vie au sujet de mes souhaits — ou de leurs souhaits — en matière de soins jusqu’à la fin de vie...

Téléchargez des guides gratuits pour démarrer avec The Conversation Project

  • Je veux réfléchir davantage à ce qui compte le plus pour moi dans ma vie et ma santé...

Visitez Mes priorités en matière de santé

  • Je suis un aidant (partenaire de soins) ou j’accompagne une personne âgée…

Pour obtenir de l'aide pour vous et la personne âgée dont vous prenez soin, visitez le site Prendre soin des aidants naturels

  • Je réfléchis aux questions à poser lors de mes rendez-vous médicaux…

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