Este programa é liderado por especialistas internacionais em segurança do paciente que têm experiência em todo o continuum de cuidados. Muitos desses especialistas estabeleceram programas de referência em segurança do paciente em suas próprias organizações.
Corpo Docente Líder
Frank Federico , ex-vice-presidente e especialista sênior em segurança do Institute for Healthcare Improvement (IHI), trabalha nas áreas de segurança do paciente e aplicação de princípios de confiabilidade em assistência médica. Ele é professor do Programa de Desenvolvimento Executivo de Segurança do Paciente do IHI e copresidiu uma série de Colaborações de Segurança do Paciente. O Sr. Federico é autor de vários artigos sobre segurança do paciente, coautor de um capítulo de livro em Achieving Safe and Reliable Healthcare: Strategies and Solutions e é produtor executivo de "First, Do No Harm, Part 2: Taking the Lead". Ele treina líderes e equipes e dá palestras extensivamente, nacional e internacionalmente, sobre segurança do paciente.
Jessica Behrhorst, MPH, CPPS, CPQH, CPHRM , Consultora de Qualidade, Segurança e HRO, Aptive Resources, trabalha nas áreas de segurança do paciente, segurança da força de trabalho e alta confiabilidade. Ela é docente do Programa de Desenvolvimento Executivo de Segurança do Paciente do IHI e do Redesigning Event Review com Análise e Ação de Causa Raiz (RCA2). Antes de ingressar na Aptive Resources, ela atuou como Diretora Sênior no Institute for Healthcare Improvement (IHI). Ela também atuou como Vice-Presidente Assistente de Qualidade e Segurança do Paciente no Ochsner Health System, onde ajudou a definir as prioridades estratégicas em qualidade e segurança do paciente e supervisionou vários projetos envolvendo segurança do paciente, melhoria de desempenho, prontidão regulatória, enfermagem ambulatorial e resultados de qualidade. Ela apresentou seu trabalho no RCA2 e Melhorando a Cultura de Segurança em várias reuniões regionais e nacionais. Ela também trabalhou em projetos de pesquisa envolvendo redução na mortalidade por sepse e acesso a cuidados de saúde para populações carentes. Jessica recebeu seu diploma de bacharel pela Tulane University e seu mestrado em Saúde Pública pela Louisiana State University School of Public Health. Ela é uma Certified Professional in Patient Safety (CPPS), uma Profissional Certificada em Qualidade da Saúde (CPHQ) e uma Profissional Certificada em Gestão de Riscos na Saúde (CPHRM).
Carol Haraden, PhD , é membro do corpo docente do IHI. Ex-vice-presidente do Institute for Healthcare Improvement, ela foi membro da equipe responsável pelo desenvolvimento de designs inovadores no atendimento ao paciente. Ela ajuda a liderar o portfólio de programas de segurança do paciente do IHI em todo o mundo, com programas de melhoria em larga escala na Escócia, Dinamarca, Cingapura e Catar. A Dra. Haraden publicou vários artigos sobre medição de danos ao paciente, melhoria de resultados de tratamento intensivo e inovação em design de assistência médica. Ela atuou recentemente na Berwick Commission, o National Advisory Group sobre melhoria da segurança do paciente no NHS inglês. Ela atuou no Institute of Medicine Committee, Engineering Approaches to Improve Health Care. Ela foi jurada de vários prêmios nacionais de qualidade, incluindo o Quest for Quality Award patrocinado pela AHA e o John Eisenberg Award for Patient Safety and Quality patrocinado pela JCAHO. Ela atuou em seções de estudo da AHRQ. Ela foi editora associada do periódico BMJ, Quality and Safety in Health Care.
Apresentadores convidados
Carolyn L. Candiello se juntou à GBMC HealthCare em outubro de 2010 como vice-presidente de qualidade e segurança do paciente e atua como membro da equipe executiva da organização. Veterana de mais de duas décadas no setor de saúde, quase metade desse tempo gasto na área de qualidade, segurança e satisfação do paciente, Candiello tem ampla experiência em melhoria de desempenho, gerenciamento de risco, serviços de equipe médica, segurança do paciente e assuntos regulatórios. Ela é responsável por liderar o processo de melhoria contínua da qualidade do atendimento para pacientes em todo o sistema GBMC HealthCare e fornecer supervisão para conformidade e interações com agências regulatórias clínicas, como a Joint Commission e o Maryland Department of Health and Mental Hygiene. Candiello atuou no Board of Examiners do National Baldridge Performance Excellence Program. Imediatamente antes de se juntar à GBMC, Candiello atuou como Diretora de Qualidade e Segurança do Paciente no Holy Family Hospital, um hospital de cuidados intensivos com 271 leitos localizado em Methuen, Massachusetts. Ela também ocupou cargos de qualidade e segurança em um pequeno sistema sem fins lucrativos e no sistema de saúde da Universidade de Massachusetts. Candiello obteve um diploma de bacharel em administração de empresas e liderança pela Fitchburg State College, recebendo honras summa cum laude. Ela também possui um mestrado em liderança e gestão pela Notre Dame of Maryland University.
Moshe Cohen, MBA , mediador e instrutor corporativo em consultório particular, bem como professor sênior na Boston University, tem ensinado, mediado, orientado, escrito e falado sobre os tópicos de negociação, liderança, gestão de mudanças, influência, resolução de conflitos, mediação, facilitação e comunicação desde 1995. O Sr. Cohen fundou a The Negotiating Table, Inc. e trabalhou com muitas empresas e organizações na área de Boston, bem como nacional e internacionalmente. Ele ensina negociação e liderança nos programas de MBA e MSMS na Boston University, onde leciona desde 2000. Como mediador, o Sr. Cohen é especialista em disputas relacionadas a emprego, local de trabalho e discriminação. O Sr. Cohen tem formação em Física pela Cornell University, mestrado em Engenharia Elétrica pela McGill University e, mais tarde, recebeu um MBA pela Boston University.
Richard D. Guthrie, Jr., MD, CPE é o Diretor de Qualidade do Sistema. Como Diretor de Qualidade, Guthrie supervisiona o desenvolvimento e a implementação de estratégias e programas que visam melhorar a segurança do paciente e a qualidade do sistema de saúde. O Dr. Guthrie atuou anteriormente como Diretor Médico Regional – Nova Orleans de 1999 a 2014. Como Diretor Médico, Guthrie supervisionou o grupo de médicos e foi responsável pelo recrutamento de médicos, desenvolvimento de programas clínicos e assuntos profissionais. O Dr. Guthrie obteve seu
Bacharel em Ciências pela Universidade de Nova Orleans, summa cum laude, e graduado pela Faculdade de Medicina da Universidade Estadual da Louisiana, Alpha Omega Alpha, em 1986. O Dr. Guthrie recebeu seu treinamento em medicina interna, incluindo residência e residência principal, na Alton Ochsner Medical Foundation.
O Dr. David Munch é membro do corpo docente do IHI há muitos anos, lecionando no programa Patient Safety Executive (PSE), Leading Quality Improvement, Engaging Managers in Quality (LQI), em vários Fóruns Nacionais do IHI e em muitos programas internacionais de segurança do paciente do IHI . Além disso, ele ajudou vários sistemas de saúde nos últimos 12 anos com suas implementações de melhoria de qualidade Lean. Durante esse tempo, ele foi instrutor do programa Lean Healthcare Certificate da Belmont University e, antes disso, do programa Lean Certificate da University of Michigan, com foco em liderança e desenvolvimento de sistemas de gestão. Ele atuou como COO, CQO e CMO de 2000 a 2009 no Exempla Lutheran Medical Center. Ele tem uma vasta experiência em operações de sistemas de saúde e prática clínica e atualmente faz parte do The Quality Committee of the Board do The Children's Hospital of Colorado.
Tara Bristol Rouse, MA, CPHQ, CPXP, CPPS , é uma Diretora Sênior no Institute for Healthcare Improvement, onde fornece liderança e coaching para um portfólio diversificado de projetos financiados pelo governo federal e privado com foco em qualidade, segurança, equidade e experiência do paciente na área da saúde. Atualmente, ela é uma Docente em Treinamento na Academy for Communication in Healthcare e atua como Vice-Presidente de Patient Partnership. Tara é uma Practitioner Certificada em Human-Centered Design e é apaixonada por usar uma abordagem de design thinking que envolva a perspectiva humana em todos os aspectos da construção de sistemas, desenvolvimento organizacional, melhoria e resolução de problemas. Tara também é uma TeamSTEPPS Master e uma palestrante principal talentosa.
Jo Shapiro, MD, FACS , é professora associada de Otorrinolaringologia-Cirurgia de Cabeça e Pescoço na Harvard Medical School. Ela é professora sênior do Center for Medical Simulation em Boston e consultora do Massachusetts General Hospital Department of Anesthesia, Pain and Critical Care. Em 2008, ela fundou o Brigham and Women's Hospital Center for Professionalism and Peer Support, onde atuou como diretora por mais de 10 anos. Durante esse tempo, o Center se tornou um modelo para instituições nacionais e internacionais que buscavam métodos para aprimorar uma cultura de confiança e respeito e melhorar o bem-estar do clínico. Ela continua a educar e auxiliar organizações no desenvolvimento de abordagens programáticas e educacionais específicas, como apoio de pares, iniciativas de profissionalismo e programas de bem-estar. Ela atuou como presidente do Ethics and Professionalism Committee do American Board of Medical Specialties e ocupou vários cargos de liderança educacional, incluindo: diretora associada sênior de Graduate Medical Education para Partners HealthCare, pesquisadora fundadora da Academy na Harvard Medical School e presidente da Society of University Otolaryngologists. Ela foi uma das primeiras chefes de divisão femininas do BWH. Ela atua no corpo docente do Harvard Leadership Development for Physicians and Scientists. Ela foi membro do corpo docente do Departamento de Cirurgia do BWH por mais de 35 anos; sua especialização cirúrgica era no tratamento de adultos com disfagia orofaríngea. Ela foi nomeada como finalista do Schwartz Center Compassionate Caregiver Award. Em 2019, a Harvard Medical School lhe deu o Shirley Driscoll Dean's Award for the Enhancement of Women's Careers.
Lauge Sokol-Hessner, MD , Hospitalista e Professor Associado Clínico de Medicina na Universidade de Washington (UW) em Seattle, WA. Nas enfermarias, seu trabalho inclui colaborar como membro de equipes interdisciplinares de prestadores de cuidados de saúde, orientar estudantes de medicina e residentes no desenvolvimento de suas habilidades de comunicação e cuidar de uma ampla variedade de pacientes e suas famílias. Ele ocupou vários cargos educacionais e de melhoria da qualidade em sua carreira, incluindo pouco antes de sua recente mudança para a UW/Seattle, quando foi Diretor Médico Sênior de Segurança do Paciente no Departamento de Qualidade da Assistência Médica no Beth Israel Deaconess Medical Center (BIDMC), Diretor do Programa da Harvard Medical School (HMS) Fellowship em Segurança e Qualidade do Paciente e Diretor do Curso do HMS Masters em Qualidade e Segurança da Assistência Médica em Boston, Massachusetts. Ele liderou uma ampla variedade de iniciativas e há muito tempo se concentra em melhorar o atendimento de pacientes gravemente enfermos e no planejamento avançado de cuidados. Ele trabalhou no sul da África em várias ocasiões, concluiu a faculdade de medicina e residência na University of Pennsylvania, na Filadélfia, e é médico assistente há 11 anos. Quando não está trabalhando, ele passa o tempo com a família e amigos e procura as montanhas em todas as estações.
O Dr. Ronald Wyatt , vice-presidente e diretor de segurança do paciente, ingressou na MCIC Vermont em 2020 como vice-presidente e diretor de segurança do paciente. Ele é reconhecido nacionalmente nos Estados Unidos como um especialista em segurança do paciente e foi nomeado várias vezes pela Becker's como um dos "50 maiores especialistas em segurança do paciente" nos EUA. Ron atualmente atua como copresidente do Institute of Healthcare Improvement (IHI) Equity Advisory Group. Ele faz apresentações nacionais e internacionais sobre liderança, cultura de segurança, análise de eventos de segurança, fatores humanos em assistência médica, experiência do paciente e equidade em saúde. Ele também é membro do comitê ACGME Clinical Learning Environment Review (CLER) e atua em vários conselhos, incluindo o IHI Certified Professional in Patient Safety e a Society to Prevent Diagnostic Error. Ele é um instrutor de curso credenciado na School of Health Professions da University of Alabama Birmingham. Ron foi o primeiro diretor de segurança do paciente na Joint Commission. Em 2010, Ron foi nomeado Diretor do Patient Safety Analysis Center no Departamento de Defesa dos EUA (DoD), agora a Agência de Saúde de Defesa. Mais recentemente, ele foi Diretor de Qualidade e Segurança do Paciente no Cook County Health. Ron é graduado pela University of Alabama Birmingham School of Medicine e possui mestrado executivo em administração de saúde pela University of Alabama Birmingham. Ele foi Merck Fellow de 2009-2010 no IHI.
Amar Shah, MD, é consultor psiquiatra forense e diretor de qualidade no East London NHS Foundation Trust (ELFT). Ele lidera em nível executivo e de diretoria em qualidade na ELFT, incluindo melhoria de qualidade, garantia de qualidade, controle de qualidade e planejamento de qualidade. Ele é o líder em melhoria de qualidade (QI) no Royal College of Psychiatrists e o líder nacional de QI para a área mental. programa de melhoria da segurança da saúde executado em conjunto pelo NHS Improvement e CQC. Ele é um consultor de melhoria e membro do corpo docente do Institute for Healthcare Improvement, ensinando e orientando melhoradores e sistemas de saúde em todo o mundo. Ele concluiu um MBA executivo em gestão de saúde, um mestrado em direito da saúde mental e um certificado de pós-graduação em educação médica. Amar é um palestrante regular nacional e internacional em conferências de melhoria da saúde e publicou mais de 20 artigos revisados por pares nas áreas de psiquiatria forense e gestão da qualidade.
Para dar suporte à melhoria do atendimento ao paciente, o Institute for Healthcare Improvement é credenciado conjuntamente pelo Accreditation Council for Continuing Medical Education (ACCME), pelo Accreditation Council for Pharmacy Education (ACPE) e pelo American Nurses Credentialing Center (ANCC), para fornecer educação continuada para a equipe de saúde.